Responsable de Atención al Cliente las rozas

hace 1 semana


Las Rozas de Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

Descripción del puesto: Buscamos un/a profesional dinámico/a y orientado/a al cliente para liderar nuestro departamento de Atención al Cliente. Si te apasiona ofrecer una experiencia excelente, disfrutas trabajando en equipo y tienes una mentalidad analítica enfocada en la mejora continua, esta es una gran oportunidad para impulsar tu carrera profesional. Responsabilidades: Supervisar y liderar al equipo de Atención al Cliente (ATC), garantizando una atención de calidad a través de los distintos canales de comunicación. Colaborar estrechamente con los departamentos de Garantías, Jurídico y Dirección para: Resolver de forma eficaz las incidencias y consultas de los clientes. Analizar y tipificar los principales casos gestionados, identificando oportunidades de mejora continua en los procesos internos. Elaborar y presentar reportes periódicos de los principales KPIs del área a la Dirección General. Promover una cultura de excelencia, empatía y orientación al cliente dentro del equipo. Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar (valorable en el sector automoción). Capacidad analítica para identificar y cuantificar los principales puntos de mejora en la experiencia del cliente. Experiencia en resolución de reclamaciones ante organismos como OCU, OMIC o similares. Conocimientos en gestión de reputación online y resolución de incidencias en redes sociales. Capacidad de autocrítica y orientación a la mejora continua. Habilidades de liderazgo, comunicación y motivación de equipos, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. Ofrecemos: Incorporación a una empresa en crecimiento y referente en su sector. Salario competitivo según valía, con un atractivo sistema de incentivos por resultados. Oportunidades reales de desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado a la excelencia. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo que impulsa la excelencia en cada interacción,te estamos esperando



  • Las Rozas, Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un/a profesional dinámico/a y orientado/a al cliente para liderar nuestro departamento de Atención al Cliente.Si te apasiona ofrecer una experiencia excelente, disfrutas trabajando en equipo y tienes una mentalidad analítica enfocada en la mejora continua, esta es una gran oportunidad para impulsar tu carrera...

  • Personal de Limpieza

    hace 2 días


    Las Rozas de Madrid, España LA MAR DE NET A tiempo completo

    **Ubicación**: Las Rozas Village, Las Rozas (Madrid) **Puesto**: Personal de Limpieza **Jornada**: 12 horas semanales **Horario**: De lunes a domingo (descanso los martes), en franja de mañana de 8:00 h a 10:00 h **Salario**: Aproximadamente 200 € mensuales (según convenio y experiência) **Periodo**: Del 15/07 al 31/07 **Descripción del...


  • Madrid, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Contar con un equipo global de 17.000 personas y más de 70 nacionalidades, y permitir que trabajen con flexibilidad en caso necesario. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Las Rozas con Discapacidad(H/M/X)**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada atiende...


  • Las Rozas de Madrid, España LA MAR DE NET A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Buscamos personal para limpieza de tienda ubicada en el C.C Las Rozas Village. En horario de 06:30 a 11:00 De lunes a domingo, con sábado de descanso Vacante estable **Requisitos**: - Vivir cerca del centro comercial Las Rozas Village - Experiência mínima de un año en limpieza de tiendas - Disponibilidad para hacer los...


  • Madrid, España HOLIDAY GYM A tiempo completo

    En Holiday Gym, buscamos una persona, seria, responsable con ganas de aprender. Te incorporarás a un equipo clave dentro de la compañía. Tareas **Doble función**: \- atender al cliente \- controlar y supervisar el trabajo de los distintos gimnasios **Requisitos**: Graduado Escolar. Manejo Paquete Office. Experiência mínima de 1 año en Atención...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Las Rozas, Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    Buscamos talento para Atención al ClienteLas Rozas de Madrid, Madrid ' Lunes a viernes ' Contrato indefinido¿Tienes pasión por la automoción y te motiva ofrecer una experiencia excelente al cliente? En OcasionPlus, empresa líder nacional en la compra-venta de vehículos de ocasión con más de 90 centros en España, buscamos incorporar a nuestro equipo...


  • Las Rozas de Madrid, España LA MAR DE NET A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Buscamos personal para limpieza de tienda ubicada en el C.C Las Rozas Village. **De lunes a Domingo, fiesta el martes i jueves**: - de 7:00 a 9:00 Un total de 10 horas en semana Vacante estable **Requisitos**: - Vivir cerca del centro comercial Las Rozas Village - Experiência mínima de un año en limpieza de tiendas -...


  • Las Rozas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en asesoramiento especializado? ¿Vives cerca de las Rozas? Si actualmente estas en búsqueda de un nuevo proyecto profesional, revisa esta ofertaDesde Adecco, estamos buscando incorporar un/a asesor/a de producto para productos de hidromasajes para su centro ubicado en Las Rozas.Funciones:Entre las funciones se incluyen,Recibir y...


  • Las Rozas de Madrid, España Green Light Consulting and Services A tiempo completo

    Somos una consultora de marketing ubicada en Las Rozas y queremos incorporar a una persona para formar parte del equipo de atención telefónica que tenemos para uno de nuestros clientes (multinacional del sector energetico de reciente implantación en España). Buscamos un perfil propio de atención al cliente, con experiência si es posible en el sector...


  • Las Rozas de Madrid, España Sanitas A tiempo completo

    Gerocultor/a. Turno mañana, jornada parcial y Contrato Indefinido. Centro Residencial Las Rozas (Las Rozas, Madrid) ¿Qué ofrecemos? **Tipo de contrato**: Indefinido **‍️Duración contrato**: Indefinido **‍️ Turno de trabajo**: Mañana **Jornada laboral**: Parcial (50% jornada) **Horario**: De 8h a 11.30h **Salario**: Según Convenio **Lugar de...