Customer Success Manager para Ebolution

hace 3 días

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Customer Success Manager — Ebolution Sobre Ebolution Ebolution es una consultora boutique especializada en proyectos eCommerce B2B/B2C, integraciones complejas (ERP/PIM), automatización y desarrollos digitales a medida. Somos Partner of the Year de BigCommerce y un aliado estratégico para compañías líderes de retail, industria y distribución. Iniciamos una nueva etapa centrada en crecimiento del revenue recurrente, mejora continua del servicio y desarrollo de cuentas, y buscamos un/a Customer Success Manager con carácter, criterio y visión comercial. Buscamos a alguien que proteja, haga crecer y profesionalice la relación con los clientes más relevantes. El rol combina gestión estratégica, coordinación técnica y mentalidad Hunter para upsell y cross-sell. Serás la voz experta y firme de Ebolution ante el cliente, marcando límites cuando haga falta y sosteniendo relaciones de largo recorrido. Gestión estratégica de cuentas Liderar un portfolio de clientes B2B con facturación recurrente. Impulso comercial (Upsell & Cross-sell) Detectar oportunidades de crecimiento y liderar propuestas de evolutivos, mejoras funcionales e integraciones. Mantener un pipeline claro de oportunidades dentro de cada cliente. Traducir las necesidades del cliente en requerimientos claros y sostenibles. Control y reporting Realizar seguimiento regular de hitos, riesgos y performance. Preparar informes ejecutivos y presentarlos a perfiles C-level. Gestionar herramientas como Pipedrive, Notion y Jira para dar trazabilidad real. 2–4 años de experiencia en Customer Success,

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    hace 2 semanas

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    Customer Success Manager — Ebolution Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Sobre Ebolution Ebolution es una consultora boutique especializada en proyectos eCommerce B2B/B2C, integraciones complejas (ERP/PIM), automatización y desarrollos digitales a medida....

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    Customer Success Manager — Ebolution¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.Sobre Ebolution Ebolution es una consultora boutique especializada en proyectos eCommerce B2B/B2C, integraciones complejas (ERP/PIM), automatización y desarrollos...

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    Customer Success Manager — EbolutionSobre Ebolution 🌍Ebolution es una consultora boutique especializada en proyectos eCommerce B2B/B2C, integraciones complejas (ERP/PIM), automatización y desarrollos digitales a medida. Somos Partner of the Year de BigCommerce y un aliado estratégico para compañías líderes de retail, industria y...