Client Experience in Payments
hace 2 semanas
Indra Group, Tech for the future Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global. Únete a nuestro equipo de Pecunia /Nuek Ser parte de nuestro equipo de Nuek significa ser el socio clave de nuestros clientes frente a la revolución de los medios de pago, mejorando y enriqueciendo la experiencia de usuario. Somos líderes en procesamiento en LATAM y Europa, cumpliendo con las normativas locales y los más altos criterios de seguridad ¿Qué harás? La función principal es gestionar proactivamente y de manera personalizada la relación con la clientela a lo largo de todo el proceso de pago. Gestionar el día a día del servicio en la cartera de cuentas asignadas, siendo el principal punto de contacto, identificando posibles necesidades. Coordinar y planificar con las distintas áreas internas para dar respuesta a las necesidades de la clientela (negocio, operaciones, IT, compliance/legal, producto), resolviendo incidencias e implementando mejoras. Realizar el seguimiento de la calidad de servicio prestada a la clientela, proponiendo planes de acción y mejora para optimizarlo. Liderar la implementación de aquellos proyectos impulsados desde la entidad y asociados a la cartera de cuentas asignadas (por ejemplo, proyectos regulatorios). Analizar impactos e identificar posibles riesgos en primera instancia, proponiendo soluciones efectivas. Liderar puntos de seguimiento con la clientela y equipos internos, para la resolución de acciones en curso (incidencias, mejoras, proyectos...), elaborando informes y presentaciones. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia de 4-5 años en medios de pago ya sea en consultoría, banca/fintech o sectores similares. Conocimiento práctico de procesos, productos y tecnologías relacionadas con tarjetas (emisión, adquirencia), pasarelas de pago o transferencias. Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones de confianza. Habilidades de análisis, problem solving, pensamiento estructurado. Orientación a resultados, comunicación clara y experiencia en gestión de proyectos. Autonomía, proactividad, resiliencia y capacidad de coordinar equipos multidisciplinares. Inglés/Español. Lo que te ofrecemos Estabilidad y Futuro ✨: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera. Proyectos Innovadores y de Alto Alcance
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Client Experience in Payments
hace 2 semanas
Cequelinos, España Minsait A tiempo completoIndra Group, Tech for the future Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global. ¡Únete a nuestro equipo de Pecunia /Nuek Ser parte de nuestro equipo de Nuek significa ser el socio clave de nuestros clientes frente a la revolución de los medios de pago, mejorando y...
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Operations Manager
hace 2 semanas
Cequelinos, España Due A tiempo completoAbout Us Due is a London-based company founded in Sep 2022 with fresh Seed funding from top-tier crypto and fintech investors. We are building a new payments platform that leverages the latest advancements in blockchain tech / crypto. Today business and consumer payments are dominated by an oligopoly of card schemes working on top of a legacy banking system....
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Operations Manager
hace 2 semanas
Cequelinos, España Due A tiempo completoAbout UsDue is a London-based company founded in Sep 2022 with fresh Seed funding from top-tier crypto and fintech investors.We are building a new payments platform that leverages the latest advancements in blockchain tech / crypto. Today business and consumer payments are dominated by an oligopoly of card schemes working on top of a legacy banking system....
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OTC Officer Front Non Core
hace 2 semanas
Cequelinos, España HBX Group A tiempo completoAbout Us HBX Group is the world’s leading technological partner, connecting and empowering the world of travel. We bring together local and global brands in accommodation, transport, activities, and payments through our network of 300,000 hotels worldwide and 60,000 high-value clients across 140 source markets. Our tech-driven approach, combined with a...
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Esteticista y masajista
hace 2 semanas
Cequelinos, España Wellness Boutique Experience A tiempo completoWellness Boutique Experience es un espacio dedicado al bienestar integral, donde cada tratamiento se transforma en una experiencia personalizada. Combinamos estética avanzada, terapias manuales y un enfoque holístico para cuidar cuerpo y mente, con un alto compromiso por la calidad, el detalle y la conexión humana. Actualmente, buscamos esteticista y...
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Junior Recruiter
hace 2 semanas
Cequelinos, España QGROUP A tiempo completoAbout us Are you eager to join an international company with a vibrant team that's just getting started in Spain? Our journey began in 2024, and we're already setting our sights on expansion. Based in the heart of Amsterdam and now spreading our wings to sunny Spain, we're excited to introduce our new office, just a minute's walk from the beach in Málaga....
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GAME PRESENTER ENGLISH SPEAKERS
hace 2 semanas
Cequelinos, España JTDR A tiempo completoAbout the Role Net Salary Package - 1100 EURO and up to Performance Bonus: 400 EURO (Within 2 to 3 Months) . Important: This position requires relocation to Bulgaria. Ticket is provided, and paid training (NO EXPERIENCE NEEDED). A Game Presenter opens, hosts, and closes card games in a studio setting - dealing cards live and engaging with online viewers....
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Lead Full-Stack Architect
hace 2 semanas
Cequelinos, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completoOmega CRM Consulting is looking for a Lead Full-Stack Architect that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies. About the Role Architect and build our next-generation e-commerce platform from scratch. You'll design the entire system, establish technical standards, and lead a growing team. Must Have 5+ years Next.js & React...
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In-House Legal Counselor
hace 2 semanas
Cequelinos, España Legit.Health A tiempo completoAbout us Legit.Health deploys computer vision and artificial intelligence technology to enable lifesaving diagnosis and therapies for visible diseases. Our goal is to enable universal access to high-quality diagnosis and follow-up of pathologies and to offer affordable health assistance to everyone everywhere. Things you should know before following and...
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Adobe Experience Manager
hace 2 semanas
Cequelinos, España agap2 España A tiempo completoDesde Agap2 buscamos incorporar al equipo un/ una AEM para trabajar en uno de nuestros principales clientes. Sobre la posición: Poseer habilidades comprobables en Adobe Experience Manager (AEM) durante un período mínimo de 2 años: Familiaridad con las distintas consolas de administración y configuración del producto. Capacidad para editar y contribuir...
