Coordinador IT Operaciones

hace 1 día


Madrid, España Verisure A tiempo completo

Coordinador IT Operaciones Verisure • Madrid, SpainDescripción del trabajoTienes experiencia liderando equipos en entornos IT críticos y te apasiona la gestión de incidentes? Estamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones IT 24x7 para supervisar un equipo técnico en un entorno de alta disponibilidad.El cliente busca incorporar un/a Coordinador/a proactivo/a y estratégico/a para liderar el Centro de Operaciones IT, con base en Alicante y viajes regulares a Madrid para fomentar la colaboración transversal.Este rol es clave para garantizar una coordinación fluida entre el centro de operaciones que ofrece soporte 24/7 a todos los países y servicios IT y los equipos internos, proveedores externos y stakeholders.Responsabilidades clave :Coordinar turnos y tareas del equipo de operadores L1 y L2.Supervisar la gestión de alertas e incidentes, asegurando el cumplimiento de SLAs.Actuar como punto de escalado en situaciones críticas.Mantener documentación actualizada (runbooks, procedimientos).Realizar formaciones y evaluaciones periódicas al equipo.Colaborar con otros equipos IT (Service Desk, Problem, Change).Apoyar en análisis post-incidente y mejora continua de procesos.Perfil del candidato/a :5 años de experiencia en operaciones IT y coordinación de incidentes.Experiencia liderando equipos en entornos 24x7.Conocimiento y certificación ITIL.Manejo de herramientas como Jira, Opsgenie, Helix.Inglés y español fluidos (oral y escrito).Capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones y liderar con autonomía.Disponibilidad para :Presencialidad en oficina en turnos rotativos (mañana / tarde / noche)Guardias: Localizadas fines de semanaViajes puntuales a MadridLo que ofrecemos :Proyecto estable en entorno crítico de servicios IT.Oportunidad de construir y consolidar un equipo desde cero.Formación continua y posibilidad de promoción interna.Cultura orientada a la innovación, trabajo en equipo y mejora continua.Buscamos personas que...Sean apasionadas por lo que hacen.Se comprometan con la excelencia y los resultados.Propongan mejoras y piensen diferente.Trabajen en equipo con confianza y responsabilidad.Te interesa el reto? Queremos conocerte#J-18808-Ljbffr



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    Estamos contratando: Coordinador/a de OperacionesDescubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.Ziacom Group | PintoEn Ziacom Group buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones para gestionar y coordinar las actividades internacionales entre nuestras...


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    Una empresa de seguridad busca un/a Coordinador/a de Operaciones IT 24x7 en Madrid. Esta posición requiere liderar un equipo técnico en un entorno crítico, supervisar la gestión de incidentes y colaborar con otros equipos. Se requiere 5 años de experiencia en operaciones IT, fluidez en inglés y español, y conocimientos en herramientas como Jira....


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    Una empresa internacional familiar busca un Coordinador de Instalaciones y Operaciones en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en la coordinación de instalaciones y atención al cliente. Las responsabilidades incluyen la gestión completa del proceso de instalación, desde la planificación hasta la facturación, asegurando una experiencia...


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