Tramitador/a Especialista Prestaciones Hogar

hace 2 semanas


Madrid, España Aegon Seguros A tiempo completo

Tramitador/a Especialista Prestaciones HogarTrabaja en Aegon Seguros, una de las aseguradoras más importantes del mundo.Nos dedicamos a ayudar a las personas a vivir su mejor vida, cuidando de ellas con curiosidad y centrados en el cliente.Ofrecemos flexibilidad laboral híbrida, horarios flexibles, programas de bienestar y desarrollo, y una cultura inclusiva donde el 87% de nuestros empleados se sienten orgullosos de trabajar con nosotros.Resumen del rolGestiona y coordina los procesos relacionados con siniestros de pólizas de hogar en el equipo Multirriesgos. Tu labor garantizará una atención eficiente, de calidad y centrada en el cliente, colaborando estrechamente con proveedores.ResponsabilidadesGestionar reclamaciones por daños en el hogar: análisis de informes periciales, revisión de documentación, coordinación de intervinientes, liquidación de indemnizaciones y resolución de reclamaciones.Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y otros departamentos para garantizar una resolución ágil y eficaz.Participar activamente en la mejora continua de procesos internos.Conocer en profundidad los procedimientos aplicados por los proveedores.Detectar incidencias en la atención prestada por los proveedores y proponer medidas correctivas.Realizar seguimientos y auditorías para comprobar el cumplimiento de acuerdos y protocolos.Atender consultas y sugerencias de los proveedores en su operativa diaria.Apoyar al equipo de Tramitación de Hogar en la gestión integral de siniestros.CualificacionesExperiencia mínima de 2-3 años en gestión de redes de proveedores o tramitación de siniestros de hogar, comunidades o comercios.Capacidad analítica para la resolución de problemas y la toma de decisiones fundamentadas.Fuerte orientación al cliente y sensibilidad para acompañarlo en situaciones adversas.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para diseñar y ejecutar planes de acción eficaces.Competencia en la elaboración y presentación de informes.Asertividad y habilidades interpersonales.Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.Conocimientos básicos de herramientas informáticas; se valorará el manejo avanzado de Excel, bases de datos u otros softwares de gestión.Espíritu colaborativo y habilidad para coordinarse con distintos equipos, proveedores y clientes internos y externos.Imprescindible: actitud positiva, ganas de aprender, compromiso y vocación por ofrecer siempre tu mejor versión.Perfil del profesionalCapacidad de trabajo bajo presión, pensamiento analítico, orientación al cliente y habilidades de comunicación.Seniority LevelMid-Senior levelEmployment TypeFull-timeJob FunctionProject Management and Strategy/Planning#J-18808-Ljbffr



  • Madrid, España Transamerica Corporation A tiempo completo

    Tramitador/a Prestaciones Hogar page is loaded## Tramitador/a Prestaciones Hogarlocations: Madrid Cristalia, Spaintime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R ## Job Description SummarySomos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran....


  • Madrid, España Aegon Seguros A tiempo completo

    Tramitador/a Prestaciones Hogar – Aegon SegurosPuede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que...


  • Madrid, España Aegon Seguros A tiempo completo

    Job Description Summary Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos...


  • Madrid, Madrid, España Aegon Seguros A tiempo completo

    Job Description Summary Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos...


  • Madrid, Madrid, España Aegon Seguros A tiempo completo

    Job Description SummarySomos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos...


  • Greater Madrid Metropolitan Area, España Aegon Seguros A tiempo completo

    Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos,...


  • Madrid, España Aegon Seguros A tiempo completo

    Job Description Summary Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos...


  • Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A PRESTACIONES INDIVIDUALES ACCIDENTES MADRID - MAPFRE VIDA** Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau, 10- Las Tablas (Madrid) Horario flexible **Requisitos**: - Estudios mínimos de Bachillerato - Buen manejo del Paquete Office - Conocimientos del sector seguros - Experiência en gestión de prestaciones - Competencias: - Trabajo...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Realizará funciones administrativas para coordinar la presentación del asegurado: como el encargo a médicos de evaluación de lesiones, contacto con centros médicos, resolución de incidencias, etc. TPA Aseguradora Multinacional|Administrativo Tramitador Prestaciones Salud Necesaria la experiência previa en roles administrativos o de tramitación en...


  • Madrid, España Morgan Gold Consulting & socialbeings A tiempo completo

    Madrid **Morgan Gold Consulting** Entidad bancaria española conformada por casi 400 profesionales, busca u**n/a Tramitador/a de Multirriesgos Hogar** **Funciones del puesto**: - Tramitación, desde apertura del siniestro, presupuesto, facturación, cierre y cobro del mismo. - Gestión y tramitación para efectuar la reparación del siniestro. - Contacto...