Director de operaciones

hace 1 semana

Madrid, España Institut Marquès A tiempo completo

Institut Marquès is part of a leading European group in reproductive medicine.Our goal is to provide each patient with personalized treatment based on scientific excellence, technological innovation, and a caring, human-centered approach.To expand our team, we are looking for an Operations Director with solid experience in clinical leadership, management, and clinic operations for our Barcelona clinic.Key Responsibilities:1. Clinic Leadership & Management· Lead all aspects of clinic operations, ensuring alignment with regional goals and standards.· Foster a culture of excellence, empathy, and accountability across all departments.· Serve as the primary point of contact for the clinic’s leadership team, including:· Medical Director· Laboratory Director· Nurse Manager / Team Leader· Patient Experience Manager / Team Leader· Experienced in managing transitions (e.g., acquisitions, rebranding).· Skilled in managing cross-functional teams and aligning diverse stakeholders (local teams, central functions).· Drive a results-oriented culture, setting clear goals and holding teams accountable for achieving clinical, operational, and financial target.2. Patient & Employee Experience· Champion a patient-first culture, ensuring every patient receives compassionate, timely, and high-quality care.· Promote a positive, inclusive, and high-performing work environment.· Address and resolve patient or staff concerns promptly and effectively.3. Operational Excellence· Oversee daily clinic operations, including scheduling, resource planning, and service delivery.· Ensure compliance with clinical, laboratory, and regulatory standards.· Monitor and improve key performance indicators such as patient conversion, time to treatment, and satisfaction scores.· Comfortable using dashboards and KPIs to inform decisions.4. Growth & Performance· Drive clinic growth through operational efficiency, local marketing support, and community engagement.· Collaborate with the Regional General Manager and central teams to implement strategic initiatives.· Support financial performance through effective cost management and revenue optimization.· Ability to translate company strategy into clinic-level action plans.· Understands key drivers of profitability and growth (e.g., margin management, treatment mix, etc.).Key Performance Indicators (KPIs):· Patient satisfaction and Net Promoter Score (NPS)· Employee engagement and retention· Clinical capacity and productivity· IC conversion – right mix and volumes· Conversion rates and time to treatment· Clinic revenue and growth targets and EBITDA· Operational efficiency and compliance metricsQualifications & Experience:· Proven experience in healthcare operations or clinic management, ideally in fertility or specialty care.· Strong leadership and team-building skills.· Excellent communication and problem-solving abilities.· Ability to manage multiple priorities in a fast-paced, patient-focused environment.· Bachelor’s degree required; healthcare or business-related field preferred.· Commercially savvy, with experience in revenue growth, business development, or managing P&LIncentives:· Performance-based incentives tied to patient experience, clinic outcomes, and growth.

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    hace 2 semanas

    Madrid, España Magtalent A tiempo completo

    Director/a de Operaciones (COO) — Fabricación | Hardware + IoT + Software (Material Logístico) Nuestro cliente, empresa en crecimiento dedicada a la fabricación de material logístico (integrando hardware, IoT y software ) ubicada a las afueras de Madrid , busca incorporar un/a Director/a de Operaciones (COO) para liderar de forma integral la operación...

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    hace 1 semana

    Madrid, España Food Project Galicia A tiempo completo

    Join to apply for the Director De Operaciones role at Food Project GaliciaSi desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.¡Estamos contratando!Director / a de Operaciones – Popeyes GaliciaEn Popeyes Galicia, seguimos creciendo y queremos incorporar a...

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    hace 6 días

    Madrid, España Food Project Galicia A tiempo completo

    Join to apply for the Director De Operaciones role at Food Project GaliciaSi desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.¡Estamos contratando!Director / a de Operaciones – Popeyes GaliciaEn Popeyes Galicia, seguimos creciendo y queremos incorporar a...

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    hace 1 semana

    Madrid, España Food Project Galicia A tiempo completo

    Join to apply for the Director De Operaciones role at Food Project Galicia ¡Estamos contratando! Director / a de Operaciones – Popeyes Galicia En Popeyes Galicia, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Director/a de Operaciones que lidere la expansión y gestión de nuestros restaurantes en la región. Responsabilidades principales...

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    hace 2 semanas

    Madrid, España Food Project Galicia A tiempo completo

    Join to apply for the Director De Operaciones role at Food Project GaliciaSi desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. ¡Estamos contratando! Director / a de Operaciones – Popeyes Galicia En Popeyes Galicia, seguimos creciendo y queremos incorporar a...

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    hace 6 días

    Madrid, España Food Project Galicia A tiempo completo

    Join to apply for theDirector De Operacionesrole atFood Project Galicia¡Estamos contratando!Director / a de Operaciones – Popeyes Galicia En Popeyes Galicia, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Director/a de Operaciones que lidere la expansión y gestión de nuestros restaurantes en la región.Responsabilidades...

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    hace 2 semanas

    Madrid, España Food Project Galicia A tiempo completo

    Join to apply for theDirector De Operacionesrole atFood Project Galicia¡Estamos contratando!Director / a de Operaciones – Popeyes Galicia En Popeyes Galicia, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Director/a de Operaciones que lidere la expansión y gestión de nuestros restaurantes en la región.Responsabilidades...

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    hace 1 semana

    Madrid, España KRUK ESPAÑA S.L.U A tiempo completo

    Sé el motor del cambio: únete a KRUK España como Director/a de operaciones En KRUK España seguimos avanzando hacia una operación más robusta, eficiente y escalable. Para impulsar nuestro crecimiento y garantizar un rendimiento sostenible, buscamos incorporar a nuesto Director/a de operaciones en España, un rol clave que marcará un impacto directo en...

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    hace 2 semanas

    Madrid, España Sin Deudas Abogados A tiempo completo

    Buscamos Director/a de Operaciones (COO) Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. España | Sector Legal–Financiero | Ley de la Segunda OportunidadSomos una empresa especializada en Ley de la Segunda Oportunidad, inmersa en un ambicioso proceso de...

  • Director de Operaciones

    hace 3 semanas

    Madrid, España Sin Deudas Abogados A tiempo completo

    🚀 Buscamos Director/a de Operaciones (COO) 📍 España | Sector Legal–Financiero | Ley de la Segunda Oportunidad Somos una empresa especializada en Ley de la Segunda Oportunidad, inmersa en un ambicioso proceso de escalado, con el objetivo de multiplicar por 2–3 nuestro tamaño en los próximos años y consolidarnos como uno de los referentes del...