ASSOCIATE ADVISOR
hace 2 semanas
Join to apply for the ASSOCIATE ADVISOR role at Meliá Hotels InternationalJoin to apply for the ASSOCIATE ADVISOR role at Meliá Hotels International"El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.CREACIÓN PUESTO ASSOCIATE ADVISORVENTACotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas de clientes B2C y B2B.Fidelización de cliente en programa.Orientar según la necesidad de cada cliente, para ofrecer el destino mas apropiado para que reserve sus estancias.Revisar los KPI's compartidos proporcionados por Supervisión y evaluados en sus feedbacks.Reporte de las incidencias producidas en los sistemas.ATENCIÓN AL CLIENTEGestión omnicanal de incidencias reportadas por los clientes B2C y B2B.Responder sobre las consultas de los clientes relacionados con producto y/o programa.CALIDADGestionar las interacciones según el procedimiento marcado y tipo de gestión; venta, modificación / cancelación y service, para la consecución del objetivo de Calidad.Uso adecuado de las herramientas para el correcto análisis de la actividad de las gestiones.Seguir las actualizaciones y novedades de producto, procedimientos y herramientas.FORMACIÓNRealizar toda formación obligatoria corporativa y/o externa, así como reciclajes.Participar en los workshops de Calidad.Realizar la formación planificada para mejora de ratios y habilidades.IDIOMAS: Castellano e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma.INCLUSION Y DIVERSIDADEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, somos una organización que genera una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y con la diversificación e inclusión.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".Información adicionalSeniority level: AssociateEmployment type: Full‑timeJob function: Advertising, Marketing, and Customer Service#J-18808-Ljbffr
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ASSOCIATE ADVISOR
hace 1 semana
Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoJoin to apply for the ASSOCIATE ADVISOR role at Meliá Hotels International Join to apply for the ASSOCIATE ADVISOR role at Meliá Hotels International "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a...
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ASSOCIATE ADVISOR
hace 4 días
Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoPUESTO ASSOCIATE ADVISOR Atender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles. VENTA: Cotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas de clientes B2C y...
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Associate Advisor: Guest Experience
hace 2 semanas
Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoUna importante cadena hotelera busca un Associate Advisor para gestionar reservas y atención al cliente. El candidato ideal debe tener un dominio avanzado de castellano e inglés, así como experiencia en la gestión de incidencias y reservas para clientes B2C y B2B. Se ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y con oportunidades para el crecimiento...
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ASSOCIATE ADVISOR
hace 2 semanas
Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoContinuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura,...
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Associate Corporate Counsel
hace 2 días
Madrid, España Amazon A tiempo completoAssociate Corporate Counsel, AWS Sales, Marketing, and Global Services Job ID: | Amazon.com Services LLC Amazon's Legal Department is looking for a talented Associate Corporate Counsel to support Amazon Web Services (AWS), a dynamic and rapidly growing business at the forefront of cloud computing. This Associate Corporate Counsel will serve as a trusted...
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ASSOCIATE ADVISOR
hace 3 semanas
Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International CREACIÓN PUESTO ASSOCIATE ADVISORAtender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles.VENTAØ Cotización, confirmación, modificación y...
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ASSOCIATE ADVISOR
hace 3 semanas
Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels InternationalCREACIÓN PUESTO ASSOCIATE ADVISORAtender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles.VENTAØ Cotización, confirmación, modificación y...
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ASSOCIATE ADVISOR
hace 7 días
Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International CREACIÓN PUESTO ASSOCIATE ADVISORAtender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles.VENTAØ Cotización, confirmación, modificación y...
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associate advisor
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?RECUERDA:...
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Associate Advisor
hace 5 días
Madrid, España Melia hotels international A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels InternationalLa experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.CREACIÓN PUESTO ASSOCIATE ADVISORAtender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad,...
