Portero de hotel
hace 1 semana
Empresas: Hyatt Regency Hesperia MadridEl Portero o Doorman es el primer contacto de los huéspedes y visitantes del hotel, siendo responsable de ofrecer una cálida bienvenida , profesional y alineada con los estándares de la marca. El objetivo de esta figura es asegurar una excelente primera impresión y experiencia del huésped mediante un servicio atento, eficiente y personalizado, lo que contribuye a la satisfacción y fidelización de los clientes. Las funciones serian: Bienvenida y experiencia del huésped Recibir y dar la bienvenida a huéspedes y visitantes. Abrir puertas y facilitar el acceso al hotel. Reconocer y saludar a clientes habituales y VIPs por su nombre. Proporcionar información básica sobre el hotel, servicios y horarios. Interesarse por la estancia del huésped y detectar posibles incidencias. Asegurarse de que la entrada del hotel está en las condiciones de limpieza y mantenimiento correctas. Reconocimiento de aquellos clientes más habituales o importantes para marcar el tono de sus estancias. Equipaje y accesos Asistir con el equipaje en coordinación con botones/bellboys. Asegurar que no queden equipajes desatendidos en la entrada. Anticiparse a las necesidades de llegada y salida (maletas, taxis, vehículos). Parking y gestión de vehículos Supervisar el flujo de vehículos en la entrada. Coordinar plazas de parking del hotel y del restaurante externo. Aparcar vehículos con especial atención a coches de alta gama. Registrar el estado de los vehículos antes de asumir responsabilidad. Mantener registro de entradas y salidas de vehículos. Garantizar la seguridad, discreción y correcta gestión de llaves. Seguridad, orden y coordinación interna Filtrar accesos no autorizados (proveedores, repartidores, terceros). Velar por el orden, limpieza y mantenimiento de la entrada y parking. Cumplir protocolos de seguridad y atención al cliente. Comunicar incidencias a Recepción, Concierge, GEX o Mantenimiento. Colaborar activamente en la bienvenida y atención de clientes VIP.Requisitos : Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en hoteles. Idiomas: Español e inglés (nivel conversacional); se valora conocimiento de otros idiomas. Permiso de conducir en vigor (imprescindible). Conocimiento básico de protocolos de seguridad y privacidad.
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PORTERO/A HOTEL BOUTIQUE 5 ESTRELLAS
hace 7 días
Madrid, España Grupo Paraguas A tiempo completoGrupo de restauración de lujo en plena expansión a nivel nacional e internacional busca incorporar los siguientes perfiles: Un/a portero/a es responsable de dar la bienvenida a todos los clientes que llegan al hotel, tanto los que se alojan como los que disfrutan de los diferentes servicios de restauración o que asisten a eventos. Buscamos Un/a Portero/a,...
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portero/a hotel boutique 5 estrellas
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Grupo Paraguas A tiempo completoGrupo de restauración de lujo en plena expansión a nivel nacional e internacional busca incorporar los siguientes perfiles:Un/a portero/a es responsable de dar la bienvenida a todos los clientes que llegan al hotel, tanto los que se alojan como los que disfrutan de los diferentes servicios de restauración o que asisten a eventos.Buscamos Un/a Portero/a,...
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Portero de hotel
hace 2 semanas
Madrid, España Hyatt Regency Hesperia Madrid A tiempo completoEmpresas: Hyatt Regency Hesperia Madrid El Portero o Doorman es el primer contacto de los huéspedes y visitantes del hotel, siendo responsable de ofrecer una cálida bienvenida , profesional y alineada con los estándares de la marca. El objetivo de esta figura es asegurar una excelente primera impresión y experiencia del huésped mediante un servicio...
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Portero de Hotel Boutique 5 Estrellas
hace 7 días
Madrid, España Grupo Paraguas A tiempo completoUna empresa de restauración de lujo busca incorporar un/a portero/a responsable de dar la bienvenida a los clientes en su hotel. Este puesto implica ofrecer un servicio excepcional, gestionar la entrada y salida de vehículos, y facilitar información sobre servicios y seguridad al cliente. Se requiere experiencia mínima en un entorno de hotel de 5...
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Luggage Porter
hace 1 semana
Madrid, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completoWith more than 300 colleagues, we are seeking Porter with the passion to deliver the best service and exceed our guest’s expectations. **The Company** Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the world’s most prestigious hotels and resorts. The Group now operates or has under development 41 hotels with more than...
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Portero de Maletas y Recepción
hace 1 semana
Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoUn hotel de lujo en Madrid busca un Luggage Porter o Auxiliar de Recepción para ofrecer un servicio cálido y profesional a los huéspedes. Las responsabilidades incluyen recibir y asistir a los huéspedes, coordinar el transporte de maletas y mantener áreas comunes impecables. Se requiere experiencia en atención al cliente y nivel medio-alto de inglés....
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Luggage Porter
hace 8 horas
Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro...
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Luggage Porter
hace 3 semanas
Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International En Meliá Hotels International buscamos un Luggage Porter o Auxiliar de Recepción para nuestro emblemático Hotel Meliá Madrid Serrano, ubicado en pleno corazón de la ciudad. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con estándares de excelencia y trato personalizado, ¡esta es tu oportunidad! Cuál será tu...
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Luggage Porter
hace 2 semanas
Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International En Meliá Hotels International buscamos un Luggage Porter o Auxiliar de Recepción para nuestro emblemático Hotel Meliá Madrid Serrano , ubicado en pleno corazón de la ciudad. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con estándares de excelencia y trato personalizado, ¡esta es tu oportunidad! Cuál será tu...
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Luggage Porter
hace 3 semanas
Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels InternationalEn Meliá Hotels International buscamos un Luggage Porter o Auxiliar de Recepción para nuestro emblemático Hotel Meliá Madrid Serrano, ubicado en pleno corazón de la ciudad. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con estándares de excelencia y trato personalizado, ¡esta es tu oportunidad! Cuál será tu...
