portero/a hotel boutique 5 estrellas

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Grupo Paraguas A tiempo completo

Grupo de restauración de lujo en plena expansión a nivel nacional e internacional busca incorporar los siguientes perfiles:

Un/a portero/a es responsable de dar la bienvenida a todos los clientes que llegan al hotel, tanto los que se alojan como los que disfrutan de los diferentes servicios de restauración o que asisten a eventos.

Buscamos Un/a Portero/a, Con Las Siguientes FUNCIONES

  • Brindar consistentemente un servicio atento y sincero.
  • Abrir las puertas de los coches y taxis a los huéspedes que llegan y salen mientras los saludan calurosamente, supervisando que el hospedado no olvide paquetes o propiedades en el interior de los vehículos.
  • Gestión de aparcamiento de coches de clientes.

Dar instrucciones a los maleteros y a los conductores de autos, quienes prestan sus servicios de transporte a los clientes del hotel.

  • Ayudar con la carga y descarga de equipaje hacia y desde los vehículos, asistiéndolo en la verificación del número de maletas o bultos
  • Informar sobre las tarifas de taxis a los clientes.
  • En días de lluvia, cubrir a los hospedados con un paraguas para que no se mojen a su llegada o salida del hotel.
  • Abrir la puerta de entrada a clientes que lleguen o se vayan.
  • Suministrar la información solicitada por el cliente con respecto a los servicios del hotel, sitios turísticos recomendables y alertas de seguridad sobre zonas peligrosas.
  • Evitar la entrada de personas indeseables para la imagen del hotel y evitar que estos molesten a los huéspedes.
  • Ayudar a los clientes a cargar paquetes o algún material pesado, sobre todo si es un huésped femenino.
  • Garantizar la fluidez del tráfico a la entrada del hotel.
  • Vigilar que la entrada del establecimiento hotelero esté siempre limpia y ordenada
  • Seguir las políticas departamentales, los procedimientos y los estándares de servicio.
  • Seguir todas las políticas de seguridad.
  • Otras tareas pueden ser asignadas

Habilidades y Competencias

  • Orientación al cliente
  • Comunicación empática
  • Proactividad
  • Ética y responsabilidad
  • Discreción
  • Enfoque a la Calidad del Servicio, etc.

Requisitos

  • Idioma Castellano e inglés. Otros idiomas serán valorados.
  • Disponibilidad horaria
  • Carnet de conducir en vigor (tipo B), mínimo 5 años.
  • Experiencia mínima en puesto similar en hotel de 5* Gran Lujo.

  • recepcionista hotel boutique 5 estrellas

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Paraguas A tiempo completo

    En Grupo Paraguas trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores.Requisitos MínimosExperiencia de, al menos, 1 año como...

  • maitre en hotel

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España URSO Hotel & Spa A tiempo completo

    Únete al Hotel URSO & Spa y pasa a formar parte de un equipo dinámico y en constante desarrolloNos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de sala como Maitre.Descripción del Hotel:URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.Concebido en una construcción...

  • Recepcionista hotel 4 estrellas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Se busca recepcionista para hotel de 4 estrellas situado en la zona centro de Madrid. Es fundamental que las personas interesadas cuenten con formación universitaria, ya sea Diplomatura o Grado en Turismo.Se valorará positivamente una experiencia previa de al menos dos años en puestos similares. Además, se requiere un buen manejo de software de gestión...

  • Portero/a Recepcionista, indefinido, RESIDENCIA LAS VILLAS

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España GRUPO 5 ACCION Y GESTION SOCIAL A tiempo completo

    DescripciónEmpresaDivisión otros servicios de AAPPPuestoPortero/a Recepcionista, indefinido, RESIDENCIA LAS VILLASTipo de ofertaInternaNúmero de vacantes1Descripción de la ofertaEn Grupo 5, una organización comprometida con el bienestar social, estamos en la búsqueda de profesionales dedicados para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestra...

  • Boutique Hostess – Patek Philippe

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España SUAREZ A tiempo completo

    Buscamos incorporar una Hostess de Lujo / Client Experience Assistant para la flagship de Patek Philippe, cuya misión será garantizar una experiencia de acogida, hospitalidad y atención al cliente excepcional, acorde con los más altos estándares de la Alta Relojería Suiza.La posición está orientada a la recepción del cliente, el cuidado de su...

  • Recepcionista Hotel 5

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad.Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el...

  • Camarero/a de Sala Hotel 5GL

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    En Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. La pasión por el detalle nos ha llevado a...

  • doorman/ mozo de equipaje

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Paraguas A tiempo completo

    En Grupo Paraguas creamos experiencias gastronómicas únicas que marcan tendencia en el sector. Reunimos talento en un entorno donde la excelencia, la pasión y la innovación son nuestro sello. Cada miembro de nuestro equipo contribuye a construir marcas icónicas con alma propia. Apostamos por el crecimiento profesional y el desarrollo, en un ambiente...

  • Camarero/a de Sala Hotel 5GL

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Mercer Hoteles A tiempo completo

    En Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.La pasión por el detalle nos ha llevado a...

  • Camarero/a de Sala Hotel 5GL

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Mercer Hoteles A tiempo completo

    En Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.La pasión por el detalle nos ha llevado a...