Front Office Agent

hace 1 día

Lanzarote, España Melia Hotels International A tiempo completo

“El mundo es tuyo con Meliá”   Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards:  Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.  My MeliáBenefits:  Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. MISIÓN: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. FUNCIONES: Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel. Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino. Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling  En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "". Si quieres ser “Very Inspiring People “, síguenos en:  INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – 

  • Front Office Internship

    hace 1 día

    Lanzarote, España Secrets Lanzarote Resort & Spa A tiempo completo

    Join the Secrets Lanzarote Resort & Spa  team as a Front Office InternAre you passionate about hospitality and dream of being part of a luxury hotel? At Secrets Lanzarote Resort & Spa, we are looking for a Front Office Intern. Learn and develop your skills in a dynamic environment, providing exceptional service to our guests.Main...

  • Front Office Internship

    hace 3 días

    Lanzarote, España Secrets Lanzarote Resort & Spa A tiempo completo

    Join the Secrets Lanzarote Resort & Spa  team as a Front Office Intern!Are you passionate about hospitality and dream of being part of a luxury hotel? At Secrets Lanzarote Resort & Spa, we are looking for a Front Office Intern. Learn and develop your skills in a dynamic environment, providing exceptional service to our guests.Main...

  • Guest Experience Agent — Elevate VIP Service

    hace 42 minutos

    Lanzarote, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una empresa hotelera de prestigio busca un Front Office Agent para unirse a su equipo en Lanzarote. Las responsabilidades incluyen garantizar la satisfacción del cliente, manejar quejas de manera profesional y administrar tareas administrativas de recepción. Se espera que el candidato tenga experiencia previa en el sector hotelero y habilidades de...

  • Front Office Internship

    hace 1 día

    Aeropuerto de César Manrique-Lanzarote, España Secrets Lanzarote Resort & Spa A tiempo completo

    Join the Secrets Lanzarote Resort & Spa  team as a Front Office Intern Are you passionate about hospitality and dream of being part of a luxury hotel? At Secrets Lanzarote Resort & Spa, we are looking for a Front Office Intern. Learn and develop your skills in a dynamic environment, providing exceptional service to our guests. Main responsibilities:...

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Lanzarote, España Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Front Office Manager

    hace 1 día

    lanzarote, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Overview “El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en...

  • Front Office Agent

    hace 1 día

    Lanzarote, Las Palmas provincia, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • Real Estate Agent

    hace 4 días

    Lanzarote, Las Palmas provincia, España Captoras A tiempo completo

    The Estate Agency Industry is changing for the better and we want you to be part of it! We are looking for: People with language skills in: French, German or English speaking to become one of our entrepreneurial pro-active and hard-working salespeople. If you are an ambitious, self-motivated, and customer-focused individual from in or around the Lanzarote...

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Lanzarote, Las Palmas provincia, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...