Técnico de Helpdesk

hace 7 días

Plaza Catalunya, España Oxigent Technologies A tiempo completo

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Support Agent/Helpdesk en una en una multinacional líder en soluciones digitales, en un entorno colaborativo donde podrás crecer, aprender de equipos técnicos expertos y proponer nuevas ideas? Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Support Agent/Helpdesk para participar en un proyecto de soporte a usuario final ubicado en Mollet del Vallès. En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será ofrecer una atención a las solicitudes de servicio de los usuarios, garantizando una resolución rápida, eficaz y con una excelente experiencia de soporte. ¿Cuáles serán tus funciones principales? Recepcionar, categorizar, cualificar, priorizar y gestionar las solicitudes de servicio según los procedimientos establecidos. Gestionar las solicitudes de servicio según priorización establecida con el objetivo de resolver la petición/incidencia a la mayor brevedad y con la mejor calidad posible. Mantener actualizados los registros en todo momento y asegurar el feedback de cada caso a todas las partes Para ello ¿qué vas a necesitar? Formación en CFGM Informática, Informática o Telecomunicaciones. Mínimo 3 años de experiencia como Support Agent o Helpdesk. Dominio de castellano y comprensión de catalán ; inglés medio. Experiencia con gestión de equipos de usuario (workstations, laptops, móviles, SO). Experiencia en despliegue de imágenes y paquetes de software. Experiencia con herramientas de soporte remoto y de diagnóstico (comunicaciones y sistemas operativos). Conocimiento de herramientas de ticketing basadas en ITIL. Disponibilidad para viajar a Bilbao, Madrid, Málaga u otros talleres del cliente únicamente durante el proceso de onboarding , con gastos de viaje cubiertos por la empresa . ¿Qué te ofrecemos? Contratación indefinida a través de Oxigent. Salario acorde a la experiencia aportada (entre 18. euros brutos anuales). Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano . Modelo híbrido. Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. Seguro médico privado . Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos. Y muchos otros beneficios Únete al equipo de Oxigent xsgfvud Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades , donde el talento y la tecnología no entienden de género.

  • Técnico de Helpdesk

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Support Agent/Helpdesk en una en una multinacional líder en soluciones digitales, en un entorno colaborativo donde podrás crecer, aprender de equipos técnicos expertos y proponer nuevas ideas? Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una...

  • IT HELPDESK

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España SETESCA A tiempo completo

    Estamos llevando el proceso de selección de un/a Técnico de Soporte de Primer Nivel capacitado y motivado para una empresa está en pleno crecimiento y expansión internacional, lo que ofrece emocionantes oportunidades de desarrollo profesional. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico de nivel 1 a los usuarios, montar equipos...

  • IT HELPDESK

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España SETESCA A tiempo completo

    Estamos llevando el proceso de selección de un/a Técnico de Soporte de Primer Nivel capacitado y motivado para una empresa está en pleno crecimiento y expansión internacional, lo que ofrece emocionantes oportunidades de desarrollo profesional. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico de nivel 1 a los usuarios, montar equipos...

  • Tècnic/a de suport de gestió de subvencions i fons europeus Servei Català de la Salut

    hace 1 día

    Plaza Catalunya, España Sistema de Salut de Catalunya A tiempo completo

    Lloc de treballTècnic/a de suport de gestió de subvencions i fons europeusServei Català de la Salut (CatSalut)Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.Qui som?El Servei Català de la Salut és l’organització pública responsable de garantir l’atenció sanitària...

  • Tècnic/a en projectes d’acreditació i accessibilitat

    hace 2 semanas

    Plaza Catalunya, España Sistema de Salut de Catalunya A tiempo completo

    Qui som?Som l’organització garant de l’atenció de salut i de l’accessibilitat als serveis sanitaris de la població de Catalunya. La nostra missió és garantir l'atenció sanitària de cobertura pública, integral i de qualitat a tots els ciutadans i ciutadanes de Catalunya.Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la...

  • Responsable de Soporte IT N2

    hace 2 semanas

    catalunya, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    ¿Te gustaría seguir desarrollándote como Coordinador/a de Soporte IT (N2) liderando un equipo clave en una empresa referente en soluciones electrónicas? Desde Oxigent Technologies , seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE SOPORTE IT (N2) para incorporarse al departamento de Servicios de nuestro cliente, ubicado en Vallès Oriental . Si tienes experiencia en...

  • Coordinador Xarxa de Recerca

    hace 2 semanas

    Plaza Catalunya, España CENTRE DE RECERCA I INVESTIGACIÓ A tiempo completo

    Coordinar i dirigir operativament la planificació, programació i execució de totes les actuacions de la xarxa.Identificar, analitzar i estructurar l’oferta científic-tecnològica i de serveis de tots els grups de recerca integrats a la Xarxa.Responsabilitzar-se, conjuntament amb la Direcció de la Xarxa, en l’organització i gestió del Comitè...

  • Coordinador Xarxa de Recerca

    hace 2 semanas

    Plaza Catalunya, España CENTRE DE RECERCA I INVESTIGACIÓ A tiempo completo

    Coordinar i dirigir operativament la planificació, programació i execució de totes les actuacions de la xarxa. Identificar, analitzar i estructurar l’oferta científic-tecnològica i de serveis de tots els grups de recerca integrats a la Xarxa. Responsabilitzar-se, conjuntament amb la Direcció de la Xarxa, en l’organització i gestió del Comitè...

  • Personal TÈcnic de Compres Ref.: 434

    hace 2 semanas

    Catalunya, España Consorci Sanitari de Terrassa A tiempo completo

    **Dades de l'entitat**: - Entitat: Consorci Sanitari de Terrassa - Centre de treball: Hospital Universitari de Terrassa **Perfil del lloc de treball**: - Lloc de treball: PERSONAL TÈCNIC DE COMPRES Ref.: 434 - Funcions i tasques principals: - Dependència: Direcció Econòmica i Financera (Departament de compres). - Funcions principals: - Col-laborar en...

  • Enginyer Elèctric

    hace 2 días

    catalunya, España CATALANA DE TREBALL ETT, SL A tiempo completo

    Descripción Busquem un/a ··enginyer/a elèctric/a per incorporar-se al nostre equip tècnic. La persona seleccionada participarà en el disseny, desenvolupament, execució i manteniment de projectes elèctrics, garantint el compliment de la normativa vigent i dels estàndards de qualitat establerts. Funciones principales Disseny i càlcul...