Coordinador/a de Tramitación

Madrid - Spain # Coordinador/a de Tramitación - Lesiones (Auto)## Overview## Job descriptionPrima podría ser el lugar ideal para ti.Desde 2015, hemos estado usando nuestra pasión por los datos y la tecnología para reinventar el seguro del coche y ofrecer a los conductores una experiencia excelente a un precio competitivo. Nuestra historia comenzó en Italia, donde rápidamente nos convertimos en el proveedor número uno de seguros de coche online. De hecho, más de 5 millones de conductores confían en nosotros y ahora estamos expandiéndonos para ayudar a millones más de conductores en el Reino Unido y España.Para impulsar ese crecimiento, necesitamos un/a **Coordinador/a de Tramitación** para el área de **Lesiones**para unirse a nuestro equipo de **Siniestros**.Este equipo está aquí para nuestros clientes cuando más lo necesitan.El área de Lesiones es crítica para nuestra rentabilidad y reputación. Buscamos a un/a **líder con sólida base jurídica** para supervisar la gestión de siniestros corporales, asegurando que aplicamos el Baremo con precisión técnica y rigor legal. Tu rol será elevar el nivel del equipo, garantizando una reserva técnica excelente, una resolución rápida de los expedientes y una estrategia de negociación que minimice la judicialidad.Lo que harás:- Gestión de talento: liderar a los tramitadores de lesiones, realizando auditorías de calidad técnica y apoyando su crecimiento profesional.- Estrategia técnica: supervisar la correcta aplicación de la Ley 35/2015 (Baremo) y la gestión de expedientes de alto riesgo o complejidad jurídica.- Relación con proveedores: coordinar la labor de servicios médicos y abogados externos, evaluando su desempeño.- Cultura de mejora: analizar los fallos y éxitos en la tramitación para proponer cambios que simplifiquen el viaje del cliente accidentado.- Control de fuga (Leakage): implementar controles para asegurar que las indemnizaciones y reservas son precisas y justificadas.Lo que estamos buscando:- Perfil jurídico: Licenciatura o Grado en Derecho. Tu formación nos ayudará a liderar las estrategias de defensa y negociación frente a abogados de parte con total autoridad técnica.- Al menos 5-7 años en tramitación de lesiones de auto y 2-3 años de experiencia previa gestionando equipos o como referente técnico (Senior/Lead).- Dominio absoluto del Baremo de Autos y de la Ley de Contrato de Seguro.- Habilidades de negociación: Capacidad demostrada para negociar con abogados de parte y cerrar acuerdos extrajudiciales complejos.Deseable:- Buen conocimiento del inglés para poder trabajar con los equipos globales de Prima.- Autonomía y gestión de las responsabilidades y prioridades.- Flexibilidad y actitud adaptativa.**Por qué te encantará trabajar aquí**Queremos que Prima sea un lugar de trabajo feliz y enriquecedor. Así que, si decides unirte a nosotros, puedes esperar muchos beneficios…**Solo Smart Working:** Disfruta de un modelo híbrido, combinando días en casa y en la oficina.**Crece con nosotros:** En Prima nos movemos rápido, pero lo hacemos juntos. Accede a recursos de aprendizaje, mentoría y un plan de crecimiento personalizado. **Desarrolla tu máximo potencial:** Tu mejor trabajo empieza cuando te sientes bien. Disfruta de seguro médico privado, descuentos en gimnasios, programas de bienestar y apoyo para la salud mental.**Postúlate ahora**En Prima celebramos lo que te hace único/a. Si no cumples con todos los requisitos pero sientes pasión por este rol, igualmente queremos conocerte. La innovación prospera en la diversidad de perspectivas.Location: Madrid - SpainDepartment: ClaimsJob function: Claims SpainEmployment: Permanent Employment#J-18808-Ljbffr