Consultor/a Senior ServiceNow CSM

hace 44 minutos

Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

En eXperience IT Solutions, empresa de servicios IT especializada en el desarrollo de software y en constante crecimiento, buscamos incorporar un un/a Consultor/a Senior en ServiceNow CSM Responsabilidades del puesto Implementación, configuración y mantenimiento de la solución ServiceNow CSM. Análisis, diseño e implementación de soluciones CSM alineadas con los procesos de negocio del cliente. Gestión de procesos de casos, omnicanalidad y automatización de servicios al cliente. Participación en sesiones de levantamiento de requisitos y en metodologías ágiles (Scrum, SAFe). Integración de ServiceNow con otros sistemas mediante REST/SOAP APIs. ¿Qué ofrecemos? Contrato: Indefinido. Modalidad híbrida: Máximo 1 día presencial a la semana en nuestras oficinas de Pozuelo (Madrid). Horario: Lunes a jueves: 8:00 a 17:30 h, Viernes y jornada de verano: 8:00 a 14:30 h. Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua. REQUISITOS MÍNIMOS Formación: Grado o máster en Informática, Ingeniería, Matemáticas o carrera técnica. Mínimo 5 años trabajando con ServiceNow. Entre 3 y 5 años en implementaciones de ServiceNow CSM. Experiencia adicional en ServiceNow ITSM. Conocimientos técnicos: - Case Management, Gestión de Cuentas y Contactos, Portales, Workflows, Entitlement y SLAs. - Desarrollo en Flow Designer, workflows, business rules, client scripts, UI policies/actions, Service Portal, App Engine y JavaScript (nivel intermedio/avanzado). - Integraciones vía REST/SOAP APIs. Certificación obligatoria: ServiceNow Certified System Administrator (CSA). Requisitos valorables ServiceNow Certified Implementation Specialist – CSM. ServiceNow Certified Application Developer. Certificación ITIL Foundation (v3 o v4). Experiencia previa con metodologías Scrum o SAFe. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e inscríbete en la oferta... te estamos esperando Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales. Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).

  • Consultor Itsm Servicenow

    hace 6 días

    Madrid, España Green Code SyS IT A tiempo completo

    **Descripción**: Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM. Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM, Las principales responsabilidades son: - Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente. -...

  • Consultor/a Técnico/a ServiceNow

    hace 39 minutos

    Madrid, España Tecdata A tiempo completo

    Requisitos académicosGrado Superior de Formación Profesional en la familia de Informática y Comunicaciones , oGrado en Ingeniería Informática , Ingeniería del Software , Telecomunicaciones o similares.Experienciaexperiencia en implementación de ServiceNow .CertificacionesObligatorias:ServiceNow Certified System Administrator (CSA)ServiceNow Certified...

  • Consultor/a Técnico/a ServiceNow

    hace 38 minutos

    Madrid, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Requisitos académicos Grado Superior de Formación Profesional en la familia de Informática y Comunicaciones, oGrado en Ingeniería Informática, Ingeniería del Software, Telecomunicaciones o similares.Experiencia Experiencia en implementación de ServiceNow.Certificaciones Obligatorias: ServiceNow Certified System Administrator (CSA)Obligation:...

  • Senior ServiceNow Tech Expert

    hace 1 semana

    Madrid, España Asenium A tiempo completo

    A leading IT solutions provider is seeking a ServiceNow specialist to enhance their technical team in Madrid. Ideal candidates have over 6 years of hands-on experience with ServiceNow CSM and ITSM, and are experts in Service Portal management. This role allows for remote work and the contract duration is 12 months, with the possibility of renewal....

  • Senior ServiceNow Tech Expert

    hace 28 minutos

    madrid, España Asenium A tiempo completo

    A leading IT solutions provider is seeking a ServiceNow specialist to enhance their technical team in Madrid. Ideal candidates have over 6 years of hands-on experience with ServiceNow CSM and ITSM, and are experts in Service Portal management. This role allows for remote work and the contract duration is 12 months, with the possibility of renewal....

  • Consultor/a Técnico/a ServiceNow

    hace 28 minutos

    madrid, España Tecdata A tiempo completo

    Requisitos académicos Grado Superior de Formación Profesional en la familia de Informática y Comunicaciones , o Grado en Ingeniería Informática , Ingeniería del Software , Telecomunicaciones o similares. Experiencia experiencia en implementación de ServiceNow . Certificaciones Obligatorias: ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ServiceNow...

  • Senior Technology Consultant, CRM and Industry Workflows

    hace 2 semanas

    Madrid, España ServiceNow A tiempo completo

    Senior Technology Consultant, CRM and Industry Workflows Join to apply for the Senior Technology Consultant, CRM and Industry Workflows role at ServiceNow 1 day ago Be among the first 25 applicants It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today —...

  • Senior CRM

    hace 42 minutos

    Madrid, España ServiceNow A tiempo completo

    A leading technology company in Madrid is seeking a Senior Technology Consultant for CRM and Industry Workflows. This position involves consulting on the ServiceNow platform, focusing on enhancing business outcomes and improving customer satisfaction. Candidates should have at least 4 years of relevant experience and strong web technology skills....

  • Senior Servicenow Consultant

    hace 1 semana

    Madrid, España SCI – Serviclients Informatica A tiempo completo

    Madrid - Published on 03/11/2025 Ref. F2510313 - **Number of vacancies: 1** We are looking for a Senior Servicenow Consultant to work on a stable project with an indefinite contract, in a hybrid format (1 day in the office per week). ** Requirements** - Experience in ServiceNow ITSM: More than 5 years working with ServiceNow ITSM: Incident Management,...

  • ServiceNow Presales Specialist

    hace 45 minutos

    Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.  Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...