Atención al Cliente con Catalán

hace 2 semanas

Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

Teleperformance España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidades Responsabilidades: Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat). Solucionar problemas y resolver reclamaciones de manera eficiente mientras mantiene una experiencia positiva para el cliente. Garantizar la satisfacción del cliente brindándole soporte de alta calidad y servicio personalizado. Requirements Requisitos C2 de Catalán y Español. Experiencia previa de cara al cliente (B2B o B2C). Familiaridad con la atención al cliente multicanal. Experiencia en un entorno centrado en objetivos y basado en métricas. Capacidad de comunicación y atención al detalle Competencias deseables Excelencia en los Procesos: Mejorar sistemáticamente los procesos organizativos para aumentar la eficiencia, la eficacia y la calidad. Colaboración: Trabajar eficazmente con otras personas, compartiendo ideas y recursos para alcanzar objetivos comunes. Comunicación: Intercambiar información, ideas y mensajes entre individuos o grupos a través de diversos canales y medios. Inteligencia Emocional: Comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás para fomentar relaciones positivas y aumentar el impacto de las acciones. Apertura Mental: Considerar y valorar perspectivas e ideas diversas, fomentando la colaboración. Pensamiento Crítico: Evaluar información y argumentos para tomar decisiones informadas y eficaces basadas en datos. Orientación a Soluciones: Abordar problemas y desafíos con un enfoque centrado en encontrar soluciones prácticas y eficaces. Mentalidad Emprendedora: Tener una actitud caracterizada por la innovación, la creatividad, la asunción de riesgos y un enfoque proactivo para resolver problemas e identificar oportunidades. Benefits Beneficios Contrato temporal de 30h/semana con alto potencial para puesto permanente. Salario: 12.699,30 eur brutos/año por 30h/semana Turnos de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 20:00. Salario por convenio. Programa de Referidos: Gana hasta 2.000 € por referidos. 3 semanas de formación remunerada. Ambiente de trabajo internacional con claras oportunidades de crecimiento profesional.

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Catalan

    hace 7 días

    Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil Agente telefónico de Atención al Cliente para servicios de atención al cliente en varias campañas. Si hablas castellano y catalán, tienes experiência como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Soporte telefónico a...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente-catalán

    hace 5 días

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, amplía su equipo de Atención al Cliente para una institución de la Administración Pública. Tus funciones serán las de llamar a los ciudadanos que previamente han facilitado sus datos para ayudarles en cuanto a la información requerida. TE OFRECEMOS: - Formación previa de 4...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Servinform S.A A tiempo completo

    ¡Servinform está creciendo!. Somos una empresa refente en servicios de BPO y Call Center, gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente estamos ampliando nuestro departamento de Atención al cliente...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Catalan

    hace 7 días

    Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Agente telefónico de Atención al Cliente para servicios de atención al cliente en varias campañas. Si hablas castellano y catalán, tienes experiência como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. **Requisitos**: -...

  • Atención al Cliente con Catalán

    hace 1 semana

    Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    TP España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidades Responsabilidades: Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico,...

  • Atención al Cliente con Catalán

    hace 2 días

    Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    TP España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidades Responsabilidades: Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico,...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Una empresa especializada en servicios BPO busca teleoperadores en Barcelona para dar soporte a una de las principales tiendas online de libros. Se requiere dominio del catalán y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos formación presencial y un contrato de corta duración, aproximadamente 15 días, con ubicación cerca de la estación del Metro...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente-catalán

    hace 5 días

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, amplía su equipo de Atención al Cliente para una institución de la Administración Pública. Tus funciones: - Llamar a los ciudadanos que previamente han facilitado sus datos para ayudarles y orientarles respecto a las consultas referentes a temas de vivienda. - Acompañar en la...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente-catalán

    hace 3 días

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, amplía su equipo de Atención al Cliente para una institución de la Administración Pública. Tus funciones: - Llamar a los ciudadanos que previamente han facilitado sus datos para ayudarles y orientarles respecto a las consultas referentes a temas de vivienda. - Acompañar en la...

  • Atención al Cliente con Catalán

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    TP España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidadesResponsabilidades:Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico,...