Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 2 semanas
**Descripción del Puesto**:
Servinform busca a un operador de atención al cliente para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de telecomunicaciones. El objetivo es tratar con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha compañía para gestionar consultas e incidencias en la facturación.
**Funciones del Puesto**:
- Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes
- Resolución de incidencias técnicas y de facturación
- Tramitar los cambios solicitados por los clientes
- Ofrecimiento de productos complementarios (venta cruzada) a residencial
**Características del Puesto**:
- Jornada de 30 horas semanales en turno de tarde rotativo dentro de la franja del servicio de 16:00 a 22:00
- Turno de tarde, se trabaja de lunes a viernes con posibilidad de trabajar 1 o 2 fines de semana al mes
- Modalidad: Presencial
- Proyecto estable. Iniciamos la actividad con un contrato de 3 meses que podrá prorrogarse y convertirse en contrato indefinido
- Formación previa (no remunerada y selectiva) de 10 días en horario de mañana de 9 a 15 h
- Convenio de Contact Center
- Salario según convenio de Contact Center para 30h=1.029 € brutos/mes
**Requisitos del Puesto**:
- Experiencia previa en servicios de atención al cliente. Valorable experiencia/conocimientos en el sector de telecomunicaciones.
- Tener disponibilidad total para turno de tarde o mañana
- Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center
- Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación
- Se valora experiencia en venta
-
Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca a un/a Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada. Las funciones del puesto incluyen:Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientesResolución de incidencias técnicas y...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un profesional que se una a nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona con experiencia en atención al cliente y deseas desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, este es el puesto perfecto para ti.Como operador de atención al cliente, serás responsable de atender las consultas e...
-
Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Teleoperador para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de Telecomunicaciones. Las funciones del puesto incluyen:Gestionar consultas de clientes sobre facturación y servicios.Resolver incidencias técnicas y de facturación.Ofrecer...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, estarás encargado de atender las consultas e incidencias de nuestros clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.**Funciones del Puesto**: Atender llamadas de clientes para resolver...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform busca a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, donde se encargará de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del Puesto- Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes.-...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de atender las consultas e incidencias de nuestros clientes de una de las principales operadoras telefónicas.**Funciones del Puesto**:- Recepción de llamadas para gestionar las...
-
Operador de Servicio al Cliente en Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Nuestra Misión**:Somos Servinform, una empresa líder en Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos operadores de servicio al cliente para una de las principales compañías de Telecomunicaciones.**Funciones**:Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes, resolución de incidencias técnicas y de facturación, tramitar los...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, estarás encargado/a de atender las consultas e incidencias de nuestros clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.**Funciones del Puesto**: Recibir llamadas para gestionar las...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto Servinform busca incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente un Operador de Atención al Cliente que se encargue de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones. Funciones: - Recibir llamadas para gestionar las consultas de los clientes. - Resolver las dudas...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada. En esta posición, serás responsable de atender a clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con una de las principales...
-
Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de Telecomunicaciones. Funciones: - Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes. - Resolución de incidencias técnicas y de...
-
Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca un/a teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de Telecomunicaciones. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Servinform, una empresa líder en Servicios de BPO y Call Center, y estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en una de las principales compañías de Telecomunicaciones, donde podrás:Recepción de llamadas para gestionar las...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Servinform, una empresa líder en Servicios de BPO y Call Center, y estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en una de las principales compañías de Telecomunicaciones, donde podrás:Recepción de llamadas para gestionar las...
-
Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de Telecomunicaciones. El objetivo es tratar con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha...
-
Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca a un/a Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del PuestoRecepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes.Resolución de incidencias técnicas...
-
Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca a un/a Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del PuestoRecepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes.Resolución de incidencias técnicas...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente con inglés. Este es un proyecto interesante que requiere una gran habilidad para resolver problemas y brindar una excelente experiencia al cliente.Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de recibir llamadas de clientes...
-
Operador de Retención de Clientes en Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoEn Marktel S.A. buscamos un profesional comprometido con el desempeño de proyectos que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades. La posición de Operador de Retención de Clientes en Telecomunicaciones requiere la recepción de llamadas de clientes actuales para la retención y fidelización, con el fin de mejorar las...
-
Operador/a de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:Servinform, una empresa de servicios con más de 9.000 profesionales, busca a un Operador/a de Atención al Cliente para gestionar soluciones de negocio para más de 1.500 empresas en 6 sedes diferentes. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor en diferentes áreas: call center, backoffice, marketing, gestión...