Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de Telecomunicaciones. El objetivo es tratar con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha compañía para gestionar consultas e incidencias en la facturación.

**Funciones del Puesto**:

  • Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes
  • Resolución de incidencias técnicas y de facturación
  • Tramitar los cambios solicitados por los clientes
  • Ofrecimiento de productos complementarios (venta cruzada) a residencial

**Beneficios del Puesto**:

  • Posibilidad de 30, 35 y 25 semanales
  • Turno de mañana y tarde
  • Modalidad: Presencial
  • Convenio de Contact Center
  • Salario según convenio y jornada laboral

**Requisitos del Puesto**:

  • Experiencia previa en servicios de atención al cliente
  • Tener disponibilidad total para turno de tarde o mañana
  • Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center
  • Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación

**¿Por qué trabajar con Servinform?**

Nuestra empresa enfoca la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.



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    Descripción del Puesto: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca a un/a Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada. Las funciones del puesto incluyen:Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientesResolución de incidencias técnicas y...


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    **Descripción del Puesto**:Servinform busca a un operador de atención al cliente para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de telecomunicaciones. El objetivo es tratar con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha compañía para...


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    Descripción del PuestoServinform busca a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, donde se encargará de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del Puesto- Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes.-...


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    Descripción del Puesto Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, busca un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de Telecomunicaciones. Funciones: - Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes. - Resolución de incidencias técnicas y de...


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