Recepcionista De Alojamientos Turísticos

hace 1 día


Madrid, Madrid, España Mh Apartments A tiempo completo

MH Apartments, una empresa pionera en el sector de alojamiento turístico, busca un profesional para ocupar el puesto de recepcionista en nuestro edificio en Madrid.

Se requiere una persona dinámica y responsable con experiencia en la atención al cliente. Nuestro equipo valorará la posibilidad de desarrollo interno y crecimiento profesional.

Nuestra jornada laboral es completa con 40 horas a la semana. El candidato seleccionado desempeñará las siguientes funciones:

**Bienvenida a los huéspedes**: Realizar el check-in y check-out, facturar las estancias y gestionar las reservas y auditorias nocturnas.

**Seguimiento y resolución de incidencias**: Contáctese con los departamentos correspondientes para garantizar el funcionamiento adecuado del establecimiento y realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas.

**Gestión de llamadas y comentarios**: Realice llamadas y gestione comentarios de clientes de manera efectiva y eficiente.

Para este puesto se buscan personas con:

**Nivel alto de inglés**: Es fundamental tener conocimientos avanzados de esta lengua para interactuar con nuestros huéspedes internacionales.

**Experiencia en atención al cliente**: Se valora experiencia en puestos similares y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

**Residencia en Madrid**: Es obligatorio residir en la comunidad autónoma de Madrid para poder cumplir con nuestras necesidades operativas.

Tipo de contrato: Jornada completa

Turnos disponibles: Mañana, tarde o rotativo

Experiencia deseable: 1 año en recepción, gestión de hoteles o apartamentos

Idioma requerido: Inglés (obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial en nuestro edificio de alojamiento en Madrid

Esperamos que sean las cualidades y habilidades descritas arriba las tuyas también.



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