Contact Center Representative

hace 3 días

Madrid, Madrid, España Linde Medica A tiempo completo
Job Title: Contact Center Agent

Linde Medica is seeking a highly skilled and motivated Contact Center Agent to join our team in San Sebastián de los Reyes, España. As a Contact Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our patients and clients, ensuring that their needs are met and exceeded.

Key Responsibilities:
  • Provide accurate and timely responses to patient and client inquiries, maintaining high levels of service and quality.
  • Register all orders, complaints, or consultations in the company's computer system, directing requests to the relevant department when necessary.
  • Offer support to both internal and external clients, ensuring that their needs are met and exceeded.
  • Ensure the correct application of quality data rules in processes and the Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD).
  • Perform administrative tasks and manage patient schedules and agendas.
  • Ensure compliance with quality, safety, and environmental objectives within your area of influence.
Requirements:
  • Secondary Education (E.S.O.)
  • Minimum 2 years of experience in Customer Service or a related field
  • Proficiency in Microsoft Office and experience with communication channels such as SMS, live chat, WhatsApp, and Skype
  • Valuable fluency in English and Catalan, equivalent to B2 level
  • Excellent communication and interpersonal skills
Why Join Us:

Caring for our patients is our top priority. We work passionately in services and therapies with medical gases to improve the quality of life of our patients. Compliance, quality, and safety are our top priorities. Do our commitments align with yours? Join us to build a great future in a global team.

What We Offer:

At Linde, the sky is not the limit. If you're looking to build a career that goes beyond your job description and improves the people you work with, the communities you serve, and the world we live in, then Linde is the place for you. Be Linde. Be Limitless.

This is a full-time position with a temporary contract.

We offer a multicultural and dynamic work environment where integrity and ethics are our pillars. Our company offers quality in human resource management.

  • Contact Center Representative

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Linde Medica A tiempo completo

    Job Title: Contact Center AgentLinde Medica is seeking a highly skilled and motivated Contact Center Agent to join our team in Barcelona. As a Contact Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to patients and clients, ensuring that their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide accurate and timely...

  • Contact Center Representative

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Linde Medica A tiempo completo

    Job Title: Contact Center AgentLinde Medica is seeking a highly skilled and motivated Contact Center Agent to join our team in Barcelona. As a Contact Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to patients and clients, ensuring that their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide accurate and timely...

  • Especialista en Contact Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:En Grupo Digital, estamos buscando a un/a consultor/a de Contact Center con un alto nivel de inglés para unirse a nuestro equipo.Rol:Consultor/a de Contact Center (Madrid)Requisitos mínimos:Documentación técnica y manuales de usuario:Experiencia en entornos Agile y conocimientos en integración de aplicaciones con fabricantes de Contact...

  • Especialista en Contact Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:En Grupo Digital, estamos buscando a un/a consultor/a de Contact Center con un alto nivel de inglés para unirse a nuestro equipo.Rol:Consultor/a de Contact Center (Madrid)Requisitos mínimos:Documentación técnica y manuales de usuario:Experiencia en entornos Agile y conocimientos en integración de aplicaciones con fabricantes de Contact...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Entre las tareas que realizarás se...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Entre las tareas que realizarás se...

  • Administrador Plataforma Contact Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Consultor de Presencia con experiencia en administración de plataformas Contact Center y conocimientos en tecnología Presence para unirnos a nuestro equipo en Krell Consulting.ResponsabilidadesAdministración de plataformas Contact Center con experiencia en tecnología Presence.Colaboración con el equipo para desarrollar...

  • Administrador Plataforma Contact Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Consultor de Presencia con experiencia en administración de plataformas Contact Center y conocimientos en tecnología Presence para unirnos a nuestro equipo en Krell Consulting.ResponsabilidadesAdministración de plataformas Contact Center con experiencia en tecnología Presence.Colaboración con el equipo para desarrollar...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una trayectoria de 15 años en el mercado nacional y un equipo de profesionales experimentados.ResponsabilidadesAuditorías y feedback a los agentes para cumplir con objetivos.Gestión de los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos,...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una trayectoria de 15 años en el mercado nacional y un equipo de profesionales experimentados.ResponsabilidadesAuditorías y feedback a los agentes para cumplir con objetivos.Gestión de los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos,...

  • Especialista en Contact Center Genesys

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Consultor/ra Contact Center Genesys con experiencia en análisis, diseño y parametrización de soluciones de Contact Center con Genesys Cloud.Responsabilidades:Diseñar y desarrollar aplicaciones vocales IVR con Architect.Realizar análisis y parametrizaciones de soluciones de Contact Center con Genesys Cloud.Colaborar...

  • Especialista en Contact Center Genesys

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Consultor/ra Contact Center Genesys con experiencia en análisis, diseño y parametrización de soluciones de Contact Center con Genesys Cloud.Responsabilidades:Diseñar y desarrollar aplicaciones vocales IVR con Architect.Realizar análisis y parametrizaciones de soluciones de Contact Center con Genesys Cloud.Colaborar...

  • Desarrollador de Contact Center Java

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Capitole Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Desarrollador de Contact Center Java con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones de Contact Center.**Responsabilidades del Puesto**Desarrollar y entregar aplicaciones de Contact Center de alta calidad en tiempo y presupuesto.Trabajar en proyectos de Contact Center con tecnologías de...

  • Desarrollador de Contact Center Java

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Capitole Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Desarrollador de Contact Center Java con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones de Contact Center.**Responsabilidades del Puesto**Desarrollar y entregar aplicaciones de Contact Center de alta calidad en tiempo y presupuesto.Trabajar en proyectos de Contact Center con tecnologías de...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Servinform busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center. En este rol, serás responsable de gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que los objetivos comerciales se cumplan. **Funciones del Puesto**:• Gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que cumplan con...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Servinform busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center. En este rol, serás responsable de gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que los objetivos comerciales se cumplan. **Funciones del Puesto**:• Gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que cumplan con...

  • Gerente de Contact Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional experimentado en Contact Center que liderar las plataformas de la empresa.¿Qué buscamos?Profesional con amplia experiencia en ATC en plataformas de Contact Center.Experiencia en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.Organizado, orientado al detalle, con...

  • Gerente de Contact Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional experimentado en Contact Center que liderar las plataformas de la empresa.¿Qué buscamos?Profesional con amplia experiencia en ATC en plataformas de Contact Center.Experiencia en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.Organizado, orientado al detalle, con...

  • Coordinador/a de Contact Center Automoción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo CRIT busca incorporar a un Coordinador/a para Contact Center Automoción en su división de servicios de Recursos Humanos. El/la candidato/a seleccionado/a realizará tareas de control y gestión de las operaciones en el Contact Center, incluyendo la gestión del personal, reportes e informes, recepción y emisión de llamadas, y...

  • Coordinador/a de Contact Center Automoción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo CRIT busca incorporar a un Coordinador/a para Contact Center Automoción en su división de servicios de Recursos Humanos. El/la candidato/a seleccionado/a realizará tareas de control y gestión de las operaciones en el Contact Center, incluyendo la gestión del personal, reportes e informes, recepción y emisión de llamadas, y...