Trabajador/a de Asistencia en Viaje Media Jornada

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

Descripción del Puesto

El puesto de Asistencia en Viaje busca a una persona resolutiva y comprometida para trabajar en equipo y con una clara orientación de servicio. La persona seleccionada deberá tener dominio del idioma español y francés, así como experiencia previa en atención al cliente.

Durante su trayectoria en este puesto, el trabajador/a realizará las siguientes funciones:

  • Prestar asistencia correspondiente a cada caso en base a la póliza contratada y sus garantías.
  • Contacto con la red asistencial para la prestación de la asistencia pertinente.
  • Realizar seguimiento de los trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.
  • Atender dudas y consultas e informar y notificar al asegurado/a el estado de su expediente.

Requisitos para el Puesto

Para ser considerado/a para este puesto es imprescindible tener experiencia previa en atención al cliente, dominio del francés y español, y competencias en orientación al cliente, orientación a resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización. También se valorará haber trabajado en Compañías de seguros, en el departamento de Asistencia en Viaje, estar acostumbrado/a a trabajar por objetivos y bajo presión, y nivel medio/alto de inglés.

Sobre la Compensa...ción
La remuneración anual estimada para este puesto es de 32.000€, aunque puede variar dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.

Condiciones Laborales

Se ofrece un horario flexible de lunes a viernes de 10 a 14h, con posibilidades de continuidad. Durante el periodo de formación y adaptación será 100% presencial, superado este periodo de aproximadamente 1 mes, la persona se adherirá al modelo de teletrabajo al 50%.

Beneficios Sociales

Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación), seguro de vida, condiciones especiales en seguro de salud, ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual, y diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.



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    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un/a gestor/a de asistencia en viaje con competencias para trabajar en un ambiente laboral excepcional. La empresa ARAG es líder en el sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España y cuenta con más de 20 millones de clientes en España.**Responsabilidades**:- Prestar asistencia a nuestros...


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    Descripción del trabajo:Nuestra empresa ARAG busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Asistencia en Viaje.Cuando se trata de viajes, cualquier inconveniente puede ser una gran desventaja. Nuestro objetivo es proporcionar asistencia técnica y médica rápida y eficaz a nuestros clientes en el extranjero....


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    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un/a Asistente de Viaje en Media Jornada para unirse a nuestro equipo en Arag. En este rol, serás responsable de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de accidentes o averías, gestionar indemnizaciones y realizar seguimiento de los trámites del siniestro.**Requisitos**:Experiencia previa en atención al...


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