Gerente de Proyectos Digitales en Salesforce

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Tous A tiempo completo

¿Quieres liderar proyectos de optimización de procesos de atención al cliente a través de Service Cloud?

En Tous, estamos buscando a un Gerente de Proyectos Digitales en Salesforce que se encargue de la implementación, evolución y mantenimiento de la plataforma Salesforce, coordinando a todas las áreas involucradas y garantizando la ejecución de los proyectos a nivel de calidad y tiempos.

Responsabilidades:

  • Gestionar la implementación, evolutivos y el mantenimiento de la plataforma Salesforce.
  • Construir los journeys perfectos para impactar a nuestros clientes a través de Marketing Cloud.
  • Planificar las fases de los proyectos del área y revisar que se cumplan.
  • Liderar la implementación del CRM en nuevos países y coordinar su integración en terceras aplicaciones.
  • Diseñar nuevas soluciones para potenciar el desempeño del equipo de atención al cliente y responsabilizarse de medir los KPI's correspondientes.

¿Qué te ofrecemos?

  • Participarás en proyectos transversales, innovación y mejora continua son fundamentales y de gran impacto.
  • Trabajarás con un enfoque crossed squad, que te permitirá desarrollar un perfil 360o.
  • Buen ambiente de trabajo, compañerismo y calidad humana de nuestras personas son lo primero.
  • Plan de onboarding a medida, conocerás de primera mano el corazón de nuestro negocio.
  • Hub Digital en el centro de Barcelona, llegar a la oficina no podrá ser más fácil.
  • TOUS Connect, toda la información que necesitas con un solo clic.
  • Oportunidades de crecimiento y aprendizaje, tendrás la posibilidad de formar parte de iniciativas clave para el negocio.
  • Invitados especiales, empresas relevantes del sector tecnológico como Microsoft, Google, SAP o Salesforce vendrán a conocerte y enriquecerte.
  • Participación en eventos Salesforce, seguiremos estando presentes en foros de actualidad tecnológica.
  • Coffee Chats, disfrutarás de conversaciones agradables mientras compartes un café con nuestros directivos.
  • Autonomía en tu día a día, podrás organizarte tú mismo en función de las prioridades.
  • Flexibilidad y teletrabajo, conciliarás tu vida personal y profesional con horario de entrada entre las 8:00 y 9:30 y de salida a partir de las 17:00h.
  • Boutique Restaurant, podrás beneficiarte de un menú diario con productos de proximidad a partir de 3€.
  • Instalaciones únicas, vivirás la experiencia #TOUSLifestyle en unas instalaciones únicas con espacios que inspiran y potencian la colaboración y el networking con nuestra #HQ-TOUSCommunity.
  • Flexibilidad en tu salario, parte de tu salario lo podrás destinar a servicios como comida, formación o seguro de salud.
  • 30% de descuento en todos nuestros productos.


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