Administrador de Cambios ITIL en Entorno Hibrido

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo
Descripción del Puesto

Gestionamos el cambio en entornos ITIL híbridos con gran experiencia. Requisitos mínimos:

  • Al menos 3 años de experiencia laboral.
  • Formación técnica en sistemas y/o experiencia en operación de sistemas.
  • Formación en ITIL Gestión de Cambios.

Funciones clave:

Evaluación y Autorización de Cambios

Evaluar y gestionar la autorización end-to-end vía CAB de los cambios normales de las áreas de infraestructura y de los cambios de emergencia vía EXCAB, siempre que el delivery sea España y cambios globales.

Responsable de la evaluación de la información y del plan reportado en los cambios de emergencia en los deliveries protegidos y CCC. Decidiendo bajo su experiencia si un cambio debe ser elevado al Comité Global o Local o no para su autorización por las diferentes entidades de acuerdo al impacto de los cambios.

Análisis y Valoración de Cambios

Valorar y analizar los cambios y aprobar los mismos en los CAB reglamentarios donde los bancos, torres y productos deleguen esta gestión.

Garantizar la correcta asignación de ventanas de intervención para cambios en base a las matrices preacordadas y el impacto a los servicios críticos.

Control de Calendario de Cambios

Participar y controlar el calendario de cambios.

Tener una visión global de planes y correlación de eventos.

Coordinación de Pruebas

Responsible de la coordinación de las pruebas de usuario final con ánimo de garantizar la estabilidad del servicio durante la realización y tras la finalización del cambio.

Supervisión end-to-end de los cambios identificados por la dirección de TI como críticos de seguimiento especial.

En Cas Training estamos comprometidos con brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros profesionales. Buscamos a alguien con capacidad de trabajo en equipo, habilidad para la resolución de problemas y dedicación a lograr metas compartidas.



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  • Especialista en ITIL

    hace 4 semanas


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