Asistente de Acceso y Cobro en Parqueo

hace 6 días


Palma, Baleares, España Cp Plus España A tiempo completo

Información sobre la Empresa:

Cp Plus España es una empresa líder en la gestión de aparcamientos, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Sobre el Puesto:

Buscamos un Asistente de Acceso y Cobro para nuestro equipo de parqueos. Esta persona será responsable de garantizar la correcta operación del aparcamiento, ofreciendo un servicio eficiente y amable a los usuarios, gestionando el cobro por las estancias y resolviendo incidencias técnicas básicas relacionadas con el funcionamiento de los sistemas del aparcamiento.

Responsabilidades:

1. Atención al cliente:

  • Asistir a los usuarios en el acceso y salida del aparcamiento.
  • Proporcionar información sobre tarifas, horarios y servicios disponibles.
  • Gestionar incidencias y quejas de manera efectiva.

2. Cobro de estancias:

  • Gestionar el cobro de las estancias a través de los sistemas automáticos o de manera manual, según corresponda.
  • Asegurarse de que los pagos se registren correctamente y entregar comprobantes a los usuarios.
  • Manejar efectivo y medios de pago electrónicos con precisión y responsabilidad.

3. Supervisión operativa:

  • Verificar el correcto funcionamiento de las barreras de entrada/salida, cajeros automáticos y otros sistemas.
  • Supervisar el estado general del aparcamiento, incluyendo limpieza y señalización.

4. Tareas técnicas básicas:

  • Identificar y resolver problemas sencillos en los sistemas automáticos (como reiniciar equipos, cambios de papel de recibo, resolver un atasco de tickets, etc.).
  • Colaborar en la inspección de instalaciones técnicas como cámaras, sensores y barreras.
  • Escalar incidencias técnicas más complejas al equipo de mantenimiento o soporte técnico.

5. Seguridad:

  • Vigilar las instalaciones para prevenir daños, robos o incidentes.
  • Reportar cualquier anomalía o situación de riesgo al supervisor siguiendo los protocolos establecidos.

6. Gestión administrativa básica:

  • Controlar y reportar el flujo de ingresos diarios a su supervisor.
  • Registrar las incidencias operativas y técnicas en el sistema correspondiente.

Salario: El salario estimado para este puesto es de aproximadamente 25.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

Título Alternativo: Este puesto es ideal para aquellos interesados en trabajar en un entorno dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.



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