Asistente de Acceso y Cobro en Parqueo
hace 6 días
Información sobre la Empresa:
Cp Plus España es una empresa líder en la gestión de aparcamientos, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.
Sobre el Puesto:
Buscamos un Asistente de Acceso y Cobro para nuestro equipo de parqueos. Esta persona será responsable de garantizar la correcta operación del aparcamiento, ofreciendo un servicio eficiente y amable a los usuarios, gestionando el cobro por las estancias y resolviendo incidencias técnicas básicas relacionadas con el funcionamiento de los sistemas del aparcamiento.
Responsabilidades:
1. Atención al cliente:
- Asistir a los usuarios en el acceso y salida del aparcamiento.
- Proporcionar información sobre tarifas, horarios y servicios disponibles.
- Gestionar incidencias y quejas de manera efectiva.
2. Cobro de estancias:
- Gestionar el cobro de las estancias a través de los sistemas automáticos o de manera manual, según corresponda.
- Asegurarse de que los pagos se registren correctamente y entregar comprobantes a los usuarios.
- Manejar efectivo y medios de pago electrónicos con precisión y responsabilidad.
3. Supervisión operativa:
- Verificar el correcto funcionamiento de las barreras de entrada/salida, cajeros automáticos y otros sistemas.
- Supervisar el estado general del aparcamiento, incluyendo limpieza y señalización.
4. Tareas técnicas básicas:
- Identificar y resolver problemas sencillos en los sistemas automáticos (como reiniciar equipos, cambios de papel de recibo, resolver un atasco de tickets, etc.).
- Colaborar en la inspección de instalaciones técnicas como cámaras, sensores y barreras.
- Escalar incidencias técnicas más complejas al equipo de mantenimiento o soporte técnico.
5. Seguridad:
- Vigilar las instalaciones para prevenir daños, robos o incidentes.
- Reportar cualquier anomalía o situación de riesgo al supervisor siguiendo los protocolos establecidos.
6. Gestión administrativa básica:
- Controlar y reportar el flujo de ingresos diarios a su supervisor.
- Registrar las incidencias operativas y técnicas en el sistema correspondiente.
Salario: El salario estimado para este puesto es de aproximadamente 25.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
Título Alternativo: Este puesto es ideal para aquellos interesados en trabajar en un entorno dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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