Administrador de Atención al Cliente

hace 2 semanas


Zaragoza, Zaragoza, España Lexia Consultores A tiempo completo
Descripción del Puesto

Lexia Consultores busca un profesional para ocupar el puesto de Administrador de Atención al Cliente en su equipo de atención al cliente. El candidato seleccionado será responsable de atender a los clientes y proveedores de la empresa, derivar llamadas a los departamentos adecuados y realizar seguimiento de servicios y peticiones de trabajo.

Responsabilidades
  • Atender llamadas en centralita y derivarlas a los departamentos adecuados.
  • Realizar seguimiento de servicios y peticiones de trabajo.
  • Controlar incidencias y apoyar en labores administrativas.
  • Realizar altas y bajas de líneas telefónicas y fibra en plataformas de telefonía.
Requisitos
  • Experiencia de al menos 4 años en puesto de atención telefónica al cliente, preferiblemente en empresas de informática o de distribuidoras de telefonía.
  • Formación administrativa.
  • Alta capacidad comunicativa y de orientación a servicio al cliente.
  • Persona organizada, implicada y comprometida.
  • Usuaria habitual de Excel y Word.
Beneficios
  • Incorporación inmediata.
  • Puesto de trabajo estable.
  • Horario de lunes a jueves de 8:30 a 18 horas. Viernes: 8 a 14 horas. Verano: 7 a 15 horas.
  • Salario 20k euros brutos anuales.


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