Administrador de Atención al Cliente

hace 3 días


Zaragoza, Zaragoza, España Lexia Consultores A tiempo completo
Descripción del Puesto

Lexia Consultores busca un profesional para ocupar el puesto de Administrador de Atención al Cliente en nuestra empresa de servicios de telecomunicaciones.

Responsabilidades
  • Atender llamadas de clientes y proveedores en centralita, derivando las mismas a los departamentos adecuados.
  • Realizar seguimiento de servicios y peticiones de trabajo, controlando incidencias y apoyando en labores administrativas.
  • Realizar altas y bajas de líneas telefónicas y fibra en plataformas de telefonía.
Requisitos
  • Experiencia de al menos 4 años en puesto de atención telefónica al cliente, preferiblemente en empresas de informática o de distribuidoras de telefonía.
  • Formación administrativa y alta capacidad comunicativa y de orientación a servicio al cliente.
  • Persona organizada, implicada y comprometida, con habilidades en Excel y Word.
  • Disponibilidad para incorporación inmediata.
Beneficios

Incorporación inmediata, puesto de trabajo estable con horario de lunes a jueves de 8:30 a 18 horas y viernes de 8 a 14 horas.

Salario de 20.000 euros brutos anuales.

Selección de personal y consultoría de recursos humanos.



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