Nederlandstalige Klantenservicemedewerker
hace 2 días
Over ons
City Job Offers is een toonaangevende innovator in de automobielsector, toegewijd aan het leveren van geavanceerde elektrische voertuigen en uitzonderlijke klantenservice.
Ons dynamische team in Barcelona is toegewijd aan uitmuntendheid en gepassioneerd over het vormgeven van de toekomst van mobiliteit.
Talen
Talen: Vloeiend in Nederlands en Engels op moedertaalniveau.
Ervaring
Ervaring: 1+ jaar werkzaam in de klantenservice, met een voorkeur voor ervaring in de auto-industrie.
Ervaring met elektrische voertuigen is zeer wenselijk.
Technische vaardigheden
Technische vaardigheden: Vaardigheid in Windows/MS Office en internetconfiguratie.
Attributen
Attributen: Sterke klantenservice vaardigheden, het vermogen om te luisteren en de behoeften van de klant te begrijpen, en een positieve instelling voor het werken in een klantenservice omgeving.
Verplichtingen
Verplichtingen: Minimaal 6 maanden vereist voor deze functie.
Jouw verantwoordelijkheden
Jouw verantwoordelijkheden zijn het afhandelen van inkomende klantcontacten via telefoon, e-mail en chat, effectief inspelen op de behoeften van gebruikers.
Gespreksgegevens registreren in gespreksbeheersystemen en tijdig antwoorden en oplossingen bieden binnen SLA.
Uitgebreide kennis bijhouden van diensten en producten die specifiek zijn voor klanten.
Indien nodig potentiële serviceproblemen escaleren naar de Mentor.
Je houdt je aan alle projectprocessen en -procedures.
Ervoor zorgen dat de SLA wordt nageleefd.
Waar nodig dekking bieden voor afwezige teamleden.
Contact onderhouden met Supervisors/Mentors over specifieke projecten.
Administratieve taken uitvoeren, waaronder vakantie-, ziekte- en overwerkbeheer.
Deelnemen aan regelmatige teamvergaderingen.
Extra taken uitvoeren als dat nodig is om de serviceprestaties, kwaliteit en klanttevredenheid op peil te houden.
Voordelen
Concurrerend salaris: € 20.221 per jaar.
Taalvoordelen: Extra €1.478,28 voor talenkennis.
Prestatiebonus: Tot € 2000.
Type contract: Vaste, fulltime baan.
Details ploegendienst: Roulerende dienst van 08:00 tot 18:00 uur.
-
Nederlandstalige Klantenservicemedewerker
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoOver onsWij zijn een toonaangevende innovator in de automobielsector, toegewijd aan het leveren van geavanceerde elektrische voertuigen en uitzonderlijke klantenservice. Ons dynamische team in Barcelona is toegewijd aan uitmuntendheid en gepassioneerd over het vormgeven van de toekomst van mobiliteit.Jouw rolAls Nederlandstalige Klantenservicemedewerker bij...
-
Nederlandstalige Klantenservicemedewerker
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoOver onsWij zijn een toonaangevende innovator in de automobielsector, toegewijd aan het leveren van geavanceerde elektrische voertuigen en uitzonderlijke klantenservice. Ons dynamische team in Barcelona is toegewijd aan uitmuntendheid en gepassioneerd over het vormgeven van de toekomst van mobiliteit.Jouw rolAls Nederlandstalige Klantenservicemedewerker bij...
-
Nederlandstalige Klantenservicemedewerker
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoOver onsKom is een toonaangevende innovator in de automobielsector, toegewijd aan het leveren van geavanceerde elektrische voertuigen en uitzonderlijke klantenservice.Je rolAls Nederlandstalige Klantenservicemedewerker bij Kom word je deel uit van een dynamisch team in Barcelona dat toegewijd is aan uitmuntendheid en gepassioneerd is over het vormgeven van...
-
Nederlandstalige Klantenservicemedewerker
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoOver onsKom is een toonaangevende innovator in de automobielsector, toegewijd aan het leveren van geavanceerde elektrische voertuigen en uitzonderlijke klantenservice.Je rolAls Nederlandstalige Klantenservicemedewerker bij Kom word je deel uit van een dynamisch team in Barcelona dat toegewijd is aan uitmuntendheid en gepassioneerd is over het vormgeven van...
-
Nederlandstalige Klantenservicemedewerker
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoOver ons bedrijfWe zijn een toonaangevende innovator in de automobielsector, gericht op het leveren van geavanceerde elektrische voertuigen en uitzonderlijke klantenservice.Je rolAls klantenservicemedewerker bij ons bedrijf in Barcelona word je deel uit van een dynamisch team dat toewerkt naar uitmuntendheid en gepassioneerd is over het vormgeven van de...
-
Nederlandstalige Klantenservicemedewerker
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoOver ons bedrijf: City Job Offers. We zijn een toonaangevende innovator in de automobielsector, toegewijd aan het leveren van geavanceerde elektrische voertuigen en uitzonderlijke klantenservice. Ons dynamische team in Barcelona is toegewijd aan uitmuntendheid en gepassioneerd over het vormgeven van de toekomst van mobiliteit. Jouw profiel: Talen: Vloeiend...
-
Nederlandstalige Klantenservicemedewerker
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoWerk bij een toonaangevende innovator in de automobielsector, die zich toewijdt aan het leveren van geavanceerde elektrische voertuigen en uitzonderlijke klantenservice. Ons dynamische team in Barcelona is toegewijd aan uitmuntendheid en gepassioneerd over het vormgeven van de toekomst van mobiliteit. Jouw profiel: Talen: Vloeiend in Nederlands en Engels op...
-
Nederlandstalige Klantenservicemedewerker
hace 3 meses
Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoOver het bedrijf Kom werken bij een toonaangevende innovator in de automobielsector, toegewijd aan het leveren van geavanceerde elektrische voertuigen en uitzonderlijke klantenservice.Ons dynamische team in Barcelona is toegewijd aan uitmuntendheid en gepassioneerd over het vormgeven van de toekomst van mobiliteit.Jouw profiel Talen: Vloeiend in Nederlands...
