Técnico/a de Soporte Corporativo

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un perfil técnico/a de soporte corporativo para nuestro departamento de soporte a usuarios. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, habrá dominio del catalán e inglés, y será una persona entusiasta de las tecnologías.

Responsabilidades
  • Atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios a través del sistema de ticketing.
  • Dar soporte informático L1, incluyendo incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario, diagnóstico de problemas de red, administración de usuarios de Active Directory, alta/baja de accesos, usuarios, VPN.
  • Conocer herramientas de acceso remoto (Logmein, Teamviewer...).
  • Saber de Microsoft 365.
  • Estara familiarizado/a con herramientas de ticketing como JIRA, Zendesk, Remedy, etc.
  • Realizar el seguimiento de los tickets.
Requisitos
  • CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes.
  • Conocimientos y experiencia en todo lo que pedimos anteriormente.
  • Dominio del castellano, catalán e inglés.
  • Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
  • Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
  • Proactivo y buenas habilidades de comunicación.
Beneficios
  • Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano.
  • Contrato indefinido.
  • Salario de brutos anuales (fijo + incentivos) a partir del 6o mes.
Sobre nuestra Compañía

Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7. Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.

Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.



  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un técnico/a de soporte corporativo para unirse a nuestro equipo de soporte. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, habilidades de comunicación efectivas y conocimientos en tecnologías de información.Responsabilidades:Atender llamadas y solicitudes de usuarios, realizar diagnósticos de problemas de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil técnico/a de soporte corporativo para nuestro departamento de soporte a usuarios/as. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de resolver incidencias técnicas y de atención al cliente en general.Si tienes experiencia en soporte técnico, hablas catalán e...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSosmatic, S.L. busca un perfil técnico/a de soporte corporativo para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte informático L1 y conocimientos en herramientas de acceso remoto, servidores y Microsoft 365.ResponsabilidadesAtender llamadas, chats y solicitudes de usuarios a través...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSosmatic, S.L. busca un perfil técnico/a de soporte corporativo para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte informático L1 y conocimientos en herramientas de acceso remoto, servidores y Microsoft 365.ResponsabilidadesAtender llamadas, chats y solicitudes de usuarios a través...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Sosmatic, S.L., busca un Técnico/a de Soporte Corporativo para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este puesto, serás responsable de atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios, a través del sistema de ticketing. Deberás proporcionar soporte informático L1, incluyendo incidencias y peticiones...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico/a de Soporte Corporativo para nuestro departamento de Soporte a Usuarios. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, habrá dominio del catalán e inglés, y será una persona entusiasta de las tecnologías.Responsabilidades:Atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios a través del sistema...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un perfil técnico/a con experiencia en soporte de usuarios/as, para nuestro departamento corporativo (teletrabajo). Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiencia en soporte de usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria,...


  • Barcelona, Barcelona, España Sorigué A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Administrador/a de Redes y Seguridad Sorigué, un grupo empresarial líder en sectores como la construcción, la tecnología y la ingeniería del agua, busca a un profesional para trabajar en Barcelona en el área de redes y seguridad. Las funciones del candidato serán: Diseñar, administrar y gestionar la red de comunicaciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un perfil técnico/a de soporte informático para nuestro departamento corporativo. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Buscamos un perfil técnico/a de soporte informático para nuestra empresa del sector educativo. Será responsable de resolver incidencias técnicas y de atención al cliente en...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un perfil técnico/a de soporte informático para nuestro departamento corporativo. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Buscamos un perfil técnico/a de soporte informático para nuestra empresa del sector educativo. Será responsable de resolver incidencias técnicas y de atención al cliente en...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Buscamos un profesional para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico en Barcelona. Como Técnico de Soporte IT, serás responsable de proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, y colaborar con el equipo de IT para implementar proyectos y mejoras tecnológicas.Entre tus...


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    ¿Qué es este trabajo?En Strategic Platform, estamos buscando a un Técnico de Soporte de TI para unirte a nuestro equipo de expertos en tecnología. Nuestra empresa se enfoca en la creación de servicios y productos que unifican la visión de modelo de negocio, tecnologías y digitalización inteligente.Descripción del trabajo:El Técnico de Soporte de TI...


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  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...