Técnico/a de Soporte Técnico

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. Este profesional será responsable de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.

Funciones del Puesto
  • Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.
  • Requisitos:
    • Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1.
    • CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes.
    • Compromiso con el puesto de trabajo.
    • Buen nivel de catalán e inglés.
    • Habilidades comunicativas con el cliente.
  • Conocimientos de redes LAN/WAN.
  • Conocimiento en VozIP.
  • Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia entre red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
  • Saber cómo funciona el DHCP y el DNS.
  • Saber habilitar una DMZ.
  • Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
  • Saber interpretar estado de luces de un Router.
  • Configuración manual de parámetros TCP/IP.
Beneficios
  • Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano.
  • Contrato indefinido, puesto de largo recorrido.
  • Horario híbrido (1 día en oficina, el resto de teletrabajo).
  • Salario de 9.250€ brutos anuales (parte fija + variable).


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


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