Responsable de Servicio al Cliente en H10 Itaca

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

Descripción:
H10 Hotels busca incorporar un/a responsable de servicio al cliente en el hotel H10 Itaca, en Barcelona.

Funciones:

  • Dar la bienvenida a los huéspedes y atender sus necesidades.
  • Recibir y despedir a los clientes, ubicándolos y aconsejándolos según sea necesario.
  • Asistir y ayudar durante el servicio en el restaurante y la barra.
  • Servir a los clientes en el tiempo adecuado y según estándares y necesidades.
  • Recordar las preferencias de los huéspedes y proporcionar un servicio personalizado.
  • Colaborar en eventos y ocasiones especiales, incluyendo la preparación y montaje de la zona de servicio.
  • Proporcionar soporte y asistencia a otros departamentos del hotel.

Requisitos:

  • Nivel de inglés avanzado.
  • Experiencia previa en puestos similares en hoteles.
  • Habilidades para ofrecer una excelente atención al cliente, ser proactivo y realizar tareas múltiples.


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