Asistente de Reservas en H10 Itaca

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

**Resumen del empleo:**

Buscamos un Asistente de Reservas para nuestro hotel H10 Itaca, ubicado en Barcelona. Este profesional se encargará de gestionar las reservas de nuestros huéspedes, desde la introducción de nuevas reservas hasta la actualización de tarifas y la gestión de eventos.

**Funciones clave:**

- Gestionar el sistema de reservas para garantizar una estancia cómoda para nuestros clientes.
- Revisar y actualizar información de tarifas, incluyendo descuentos y promociones.
- Desarrollar cotizaciones personalizadas para grupos, eventos y reuniones, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa.
- Revisar y confirmar las reservas del día siguiente para asegurar la disponibilidad de habitaciones y servicios.

**Requisitos principales:**

1. Experiencia previa en gestión de reservas, con al menos 1 año de experiencia en el sector hotelero.
2. Idiomas: dominio del catalán y español imprescindible, además de inglés y/o francés o alemán u otro idioma como valor añadido.
3. Conocimientos avanzados de SAP, así como capacidad para aprender sistemas nuevos rápidamente.
4. Persona alegre, comunicativa y resolutiva, capaz de trabajar bajo presión y mantener relaciones positivas con colegas y clientes.
5. Don de gentes y excelente atención telefónica, con un perfil comercial claro que busque oportunidades para mejorar las ventas y la satisfacción del cliente.

**Atractivos del trabajo:**

Tenga la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y apasionado en uno de los hoteles más destacados de Barcelona. Recibirá capacitación constante en herramientas y tecnologías líderes en su industria. No pierda la oportunidad de crecer con nosotros



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