Gerente de Operaciones en el Sector Turístico

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España my space barcelona A tiempo completo

En My Space Barcelona, nos dedicamos a la gestión de apartamentos turísticos en la vibrante ciudad de Barcelona. Con más de una década de experiencia en el sector, administramos un total de 11 edificios que albergan alrededor de 60 unidades, ofreciendo atención al cliente las 24 horas. Nuestro objetivo es expandirnos a las principales ciudades de Europa, manteniendo siempre un enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades
  • Dirigir la operativa diaria de los departamentos de recepción y mantenimiento.
  • Controlar los procesos de check-in y check-out de los apartamentos.
  • Realizar auditorías internas para asegurar la calidad de los apartamentos y áreas comunes.
  • Garantizar el cumplimiento de los manuales operativos y estándares de calidad establecidos.
  • Atender y gestionar la satisfacción de los clientes durante su estancia.
  • Supervisar y coordinar el departamento de ventas y atención al cliente.
  • Resolver conflictos e incidencias de manera efectiva.
  • Coordinar las tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería.
  • Controlar el estado de los apartamentos y la gestión de reservas.
  • Implementar estrategias de marketing digital, incluyendo desarrollo web y gestión de campañas publicitarias.
Requisitos

Buscamos candidatos con un nivel alto de inglés y español; el conocimiento de otros idiomas será considerado un plus. Es fundamental tener habilidades organizativas, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud profesional y comercial. Se requiere poseer carné de conducir, preferiblemente con moto propia.

La experiencia previa en un puesto similar será valorada positivamente. El horario de trabajo será de lunes a viernes, de 11:00 a 20:00 horas.

Beneficios

Ofrecemos un contrato indefinido con un horario de 40 horas semanales. El salario se determinará según el perfil del candidato. Se valorarán estudios en Turismo, Comunicación o Comercio Internacional, así como habilidades en herramientas informáticas y de comunicación.

Buscamos a una persona dinámica, resolutiva, analítica y orientada al cliente, que esté dispuesta a crecer con nosotros y a tomar decisiones estratégicas.

En My Space Barcelona, nos esforzamos por ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, apoyándonos en la innovación y la tecnología para lograrlo. Nuestro equipo está compuesto por profesionales del sector turístico, marketing, derecho, informática y atención al cliente.

Esperamos conocerte pronto

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    Barcelona, Barcelona, España Llyc A tiempo completo

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  • Gerente de Proyectos

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Brandty A tiempo completo

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  • Gerente de Proyectos

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    Barcelona, Barcelona, España Sun Moon Hostel A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe busca un/a Gerente de Marca para el sector Turístico y Residencial en Sun Moon Hostel. El objetivo es la ejecución de estrategias de las marcas de la empresa.Funciones del PuestoEjecución de campañas de MarketingBúsqueda de nuevos mercadosAnálisis del clienteEjecución en SEO, SEM y Redes SocialesRequisitos del...

  • Gerente de Operaciones de Apartamentos Turísticos

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Aspasios Apartments A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la excelencia y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Aspasios Apartments. Como Subgobernante/a de Mantenimiento y Limpieza, serás responsable de garantizar que nuestros apartamentos estén siempre en perfectas condiciones para nuestros...

  • Gerente de Operaciones de Apartamentos Turísticos

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  • Gerente de Operaciones

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Mcr International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Operaciones para unirse a nuestro equipo en MCR International. En este rol, serás responsable de dirigir un equipo de más de 20 personas y gestionar una operación compleja que combina la gestión de perros y gatos, personas e instalaciones con el objetivo de maximizar el rendimiento y la...

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    Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional motivado y experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico en nuestra empresa MediaMarkt. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de operaciones de comercio electrónico, logística y almacenamiento, y ser capaz de liderar un equipo de trabajo para...

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  • Gerente de Operaciones

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  • Gerente de Operaciones de Ingresos

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    **Somos Merlin Digital Partner**, una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 15 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros.**Nuestro enfoque**: humanizar y agilizar los procesos de selección, transformando empresas mediante la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Highdevelop A tiempo completo

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