Técnico de Soporte IT

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Set Europa A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro cliente, una empresa líder en el sector de Servicios y Tecnología, busca incorporar a su equipo de Barcelona un Técnico de Soporte IT que se encargue de:

Responsabilidades
  • Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.
  • Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.
  • Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
  • Resolución en remoto y escalado a segundo nivel, si procede.
  • Monitorización de la calidad del servicio de soporte.
  • Gestión y monitorización de los backups, sistemas y comunicaciones (Nagios).
  • Creación de informes mensuales del servicio de ticketing.
Requisitos
  • Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Medio en Estudios técnicos en informática de sistemas.
  • Experiencia de 3 a 5 años en un puesto similar.
  • Experiencia gestionando incidencias con sistemas Helpdesk (Zendesk, JIRA).
  • Experiencia en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos, cuentas de correo Office 365, etc.
  • Conocimientos de los servicios Active Directory (DHCP, DNS), Plataforma de virtualización VMWare, Plataforma Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook).
  • Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server es un plus.
  • Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos.


  • Barcelona, Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente es una empresa líder en el sector de Servicios y Tecnología que busca incorporar a su equipo de Barcelona un Técnico de Soporte IT que se encargue de brindar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.ResponsabilidadesRegistro y seguimiento de tickets de soporte: El Técnico de Soporte IT será...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 2 días


    Barcelona, Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente es una empresa líder en el sector de Servicios y Tecnología que busca incorporar a su equipo de Barcelona un Técnico de Soporte IT que se encargue de brindar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.ResponsabilidadesRegistro y seguimiento de tickets de soporte: El Técnico de Soporte IT será...


  • Barcelona, Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    **Nuestra empresa, Set Europa, busca incorporar a su equipo de Barcelona un Técnico de Soporte IT****Descripción del puesto:**El Técnico de Soporte IT se encargará de:Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias en sistemas y aplicaciones.Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte para garantizar la...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Einzelnet Systems S.R.L. estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para un importante cliente del sector retail.ResponsabilidadesProveer soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.Diseñar y implementar soluciones para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.Instalar, configurar y mantener equipos...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Einzelnet Systems S.R.L. estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para un importante cliente del sector retail.ResponsabilidadesProveer soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.Diseñar y implementar soluciones para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.Instalar, configurar y mantener equipos...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Clotet Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Soporte IT en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos, así como en la administración de sistemas y redes.Funciones del PuestoDiagnóstico y resolución de problemas técnicos en hardware y...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Clotet Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Soporte IT en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos, así como en la administración de sistemas y redes.Funciones del PuestoDiagnóstico y resolución de problemas técnicos en hardware y...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia en soporte técnico de segundo nivel para usuarios, contacto de soporte presencial y remoto para Service Desk y otros equipos de Group IT. Requisitos: conocimiento de Apple Mac OS, mantenimiento de software, buen conocimiento de la seguridad de Internet y los principios de...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia en soporte técnico de segundo nivel para usuarios, contacto de soporte presencial y remoto para Service Desk y otros equipos de Group IT. Requisitos: conocimiento de Apple Mac OS, mantenimiento de software, buen conocimiento de la seguridad de Internet y los principios de...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Clotet Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Soporte IT en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en Informática o Ingeniería y al menos 5 años de experiencia en un servicio de asistencia IT con responsabilidad administrativa.Funciones del PuestoDiagnóstico y...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Clotet Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Soporte IT en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en Informática o Ingeniería y al menos 5 años de experiencia en un servicio de asistencia IT con responsabilidad administrativa.Funciones del PuestoDiagnóstico y...


  • Barcelona, Barcelona, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Experience It Solutions. Como Agente de Servicio de Soporte Técnico, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes y usuarios, proporcionando soluciones innovadoras y eficientes a sus problemas técnicos.**Nuestro...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de IT en Barcelona. En Global Human Consultants, nos enfocamos en proporcionar un servicio técnico de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Nivel 1 y...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de IT en Barcelona. En Global Human Consultants, nos enfocamos en proporcionar un servicio técnico de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Nivel 1 y...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 16 horas


    Barcelona, Barcelona, España Eloquence A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Eloquence, empresa de personal para eventos, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en un festival de Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en configuración de impresoras, solución de problemas de conectividad y configuración de redes.ResponsabilidadesDar soporte...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 19 horas


    Barcelona, Barcelona, España Eloquence A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Eloquence, empresa de personal para eventos, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en un festival de Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en configuración de impresoras, solución de problemas de conectividad y configuración de redes.ResponsabilidadesDar soporte...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Importante empresa A tiempo completo

    {"h1": "Rol de Técnico de Soporte IT en Importante empresa Computacenter", "p": "En Importante empresa Computacenter, estamos buscando un Técnico de Soporte IT para unirse a nuestro equipo de profesionales de TI. Si eres una persona con experiencia en resolución de problemas de TI y deseas formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento,...


  • Barcelona, Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Servicio para unirse a nuestro equipo de profesionales en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de nuestros usuarios.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a través...


  • Barcelona, Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Servicio para unirse a nuestro equipo de profesionales en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de nuestros usuarios.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a través...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Serbyte Servicios IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte con experiencia en tecnologías de Microsoft Windows y hardware para unirse a nuestro equipo en Serbyte Servicios IT.ResponsabilidadesRealizar tareas técnicas en áreas como configuración, administración y soporte de estaciones de trabajo, portátiles y recursos compartidos en un entorno de...