Técnico de Soporte IT
hace 1 día
Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de Servicios y Tecnología que busca incorporar a su equipo de Barcelona un Técnico de Soporte IT que se encargue de brindar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.
Responsabilidades- Registro y seguimiento de tickets de soporte: El Técnico de Soporte IT será responsable de registrar, categorizar, priorizar y seguir el seguimiento de los tickets de soporte.
- Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA): El Técnico de Soporte IT deberá gestionar los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) para garantizar la calidad del servicio de soporte.
- Resolución en remoto y escalado: El Técnico de Soporte IT deberá resolver las incidencias en remoto y escalada a segundo nivel, si procede.
- Monitorización de la calidad del servicio de soporte: El Técnico de Soporte IT deberá monitorear la calidad del servicio de soporte y realizar ajustes necesarios para mejorar la experiencia del usuario.
- Gestión y monitorización de backups, sistemas y comunicaciones: El Técnico de Soporte IT deberá gestionar y monitorear los backups, sistemas y comunicaciones para garantizar la disponibilidad y seguridad de los sistemas.
- Creación de informes mensuales: El Técnico de Soporte IT deberá crear informes mensuales del servicio de ticketing para monitorear la eficiencia del servicio.
- Formación: Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Medio en Estudios técnicos en informática de sistemas.
- Experiencia: Experiencia de 3 a 5 años en un puesto similar.
- Habilidades: Experiencia gestionando incidencias con sistemas Helpdesk (Zendesk, JIRA), conocimientos de los servicios Active Directory (DHCP, DNS), Plataforma de virtualización VMWare, Plataforma Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook), conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server es un plus.
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Técnico de Soporte IT
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Set Europa A tiempo completo**Nuestra empresa, Set Europa, busca incorporar a su equipo de Barcelona un Técnico de Soporte IT****Descripción del puesto:**El Técnico de Soporte IT se encargará de:Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias en sistemas y aplicaciones.Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte para garantizar la...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Einzelnet Systems S.R.L. estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para un importante cliente del sector retail.ResponsabilidadesProveer soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.Diseñar y implementar soluciones para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.Instalar, configurar y mantener equipos...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Einzelnet Systems S.R.L. estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para un importante cliente del sector retail.ResponsabilidadesProveer soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.Diseñar y implementar soluciones para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.Instalar, configurar y mantener equipos...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Clotet Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Soporte IT en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos, así como en la administración de sistemas y redes.Funciones del PuestoDiagnóstico y resolución de problemas técnicos en hardware y...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Clotet Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Soporte IT en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos, así como en la administración de sistemas y redes.Funciones del PuestoDiagnóstico y resolución de problemas técnicos en hardware y...
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Técnico/a de Soporte IT con Inglés
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia en soporte técnico de segundo nivel para usuarios, contacto de soporte presencial y remoto para Service Desk y otros equipos de Group IT. Requisitos: conocimiento de Apple Mac OS, mantenimiento de software, buen conocimiento de la seguridad de Internet y los principios de...
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Técnico/a de Soporte IT con Inglés
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia en soporte técnico de segundo nivel para usuarios, contacto de soporte presencial y remoto para Service Desk y otros equipos de Group IT. Requisitos: conocimiento de Apple Mac OS, mantenimiento de software, buen conocimiento de la seguridad de Internet y los principios de...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Clotet Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Soporte IT en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en Informática o Ingeniería y al menos 5 años de experiencia en un servicio de asistencia IT con responsabilidad administrativa.Funciones del PuestoDiagnóstico y...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Clotet Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Soporte IT en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en Informática o Ingeniería y al menos 5 años de experiencia en un servicio de asistencia IT con responsabilidad administrativa.Funciones del PuestoDiagnóstico y...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de IT en Barcelona. En Global Human Consultants, nos enfocamos en proporcionar un servicio técnico de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Nivel 1 y...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de IT en Barcelona. En Global Human Consultants, nos enfocamos en proporcionar un servicio técnico de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Nivel 1 y...
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Asistente de Servicio de Soporte Técnico
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Experience It Solutions A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Experience It Solutions. Como Agente de Servicio de Soporte Técnico, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes y usuarios, proporcionando soluciones innovadoras y eficientes a sus problemas técnicos.**Nuestro...
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Técnico de Soporte IT
hace 14 horas
Barcelona, Barcelona, España Eloquence A tiempo completoDescripción del PuestoEn Eloquence, empresa de personal para eventos, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en un festival de Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en configuración de impresoras, solución de problemas de conectividad y configuración de redes.ResponsabilidadesDar soporte...
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Técnico de Soporte IT
hace 16 horas
Barcelona, Barcelona, España Eloquence A tiempo completoDescripción del PuestoEn Eloquence, empresa de personal para eventos, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en un festival de Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en configuración de impresoras, solución de problemas de conectividad y configuración de redes.ResponsabilidadesDar soporte...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Importante empresa A tiempo completo{"h1": "Rol de Técnico de Soporte IT en Importante empresa Computacenter", "p": "En Importante empresa Computacenter, estamos buscando un Técnico de Soporte IT para unirse a nuestro equipo de profesionales de TI. Si eres una persona con experiencia en resolución de problemas de TI y deseas formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento,...
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Técnico de Soporte IT
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Set Europa A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una empresa líder en el sector de Servicios y Tecnología, busca incorporar a su equipo de Barcelona un Técnico de Soporte IT que se encargue de:ResponsabilidadesDar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.Gestión de...
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Técnico de Soporte IT
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Set Europa A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una empresa líder en el sector de Servicios y Tecnología, busca incorporar a su equipo de Barcelona un Técnico de Soporte IT que se encargue de:ResponsabilidadesDar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.Gestión de...
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Técnico de Soporte de Servicio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Servicio para unirse a nuestro equipo de profesionales en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de nuestros usuarios.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a través...
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Técnico de Soporte de Servicio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Servicio para unirse a nuestro equipo de profesionales en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de nuestros usuarios.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a través...
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Técnico de Soporte de TI
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Serbyte Servicios IT A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte con experiencia en tecnologías de Microsoft Windows y hardware para unirse a nuestro equipo en Serbyte Servicios IT.ResponsabilidadesRealizar tareas técnicas en áreas como configuración, administración y soporte de estaciones de trabajo, portátiles y recursos compartidos en un entorno de...