Asistente de Grupos y Eventos

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Descripción del Puesto
Meliá Hotels International busca un profesional con experiencia en la planificación y coordinación de grupos y eventos en hoteles de 4 y 5 estrellas. La persona elegida será responsable de la maximización de ingresos en todas las áreas del hotel y del Palacio de Congresos.

Responsabilidades
- Planificar y coordinar grupos y eventos en el hotel y el Palacio de Congresos.
- Atender directamente al meeting planner o cliente para asegurar que los estándares de calidad y servicio superen en todo momento las expectativas del cliente.
- Gestión de grandes eventos, incluyendo la planificación y coordinación de detalles.
- Actualización de proformas y gestión de pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato.

Habilidades y Certificaciones
- Experiencia mínima de 2 años en grupos y eventos en hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Conocimiento de la industria hotelera y de la planificación de eventos.
- Habilidades de liderazgo, organización, trabajo en equipo, orientación a resultados y al cliente.

Qué Buscamos
- Experiencia en Congresos y Eventos de alto volumen.
- Formación acorde al puesto (Turismo, Hostelería, etc.).
- Nivel alto de inglés.
- Valoramos conocimiento de otros idiomas.

Qué Tendré que Hacer
- Operativa: gestión de grandes eventos.
- Gestión Eventos: proceso y estándares.
- Gestión cierre facturación grupos/eventos: revisar facturación con responsable facturación.
- Fidelizar a los clientes del PCP/Hotel mediante el establecimiento de una excelente relación y un seguimiento constante.

Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en grupos y eventos en hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Conocimiento de la industria hotelera y de la planificación de eventos.
- Habilidades de liderazgo, organización, trabajo en equipo, orientación a resultados y al cliente.



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