Asistente de Recepción en Hoteles Extremadura

hace 16 horas


Badajoz, Badajoz, España Hotel Adealba Badajoz A tiempo completo

Hotel Adealba Badajoz

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Sobre nosotros

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Nuestro grupo de hoteles ubicado en Extremadura busca incorporar un asistente de recepción a jornada completa, con experiencia, que pueda ayudarnos a crecer y mejorar nuestros establecimientos.

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Descripción del trabajo

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Deberá tener un buen trato hacia el cliente, ser analítico, tener buena presencia, ser seria y responsable. Las funciones principales incluyen:

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  • Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.">
  • Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas.">
  • Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.">
  • Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos.">
  • Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento.">
  • Gestionar horarios personales.">
  • Gestionar planes de precios para las diferentes temporadas.">
  • Analizar competencia.">
  • Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.">
  • Gestión y auditorias de trabajo realizado a lo largo del día.">
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Requisitos

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Es imprescindible tener experiencia en recepción, formación en Turismo y conocimientos básicos de Informática. El idioma oficial es el castellano, pero se valorará conocimiento de inglés.

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Sueldo

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El salario ronda entre 1.200,00€-1.700,00€ al mes.

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Horario

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Turno de 8 horas, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

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Preguntas para la solicitud

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Si cumples estos requisitos, haznos llegar tu CV donde detalles tu experiencia previa.

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Tipo de puesto

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Jornada completa.



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