Experiencia de Huésped

hace 1 semana


Manacor, Baleares, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

La Insotel Hotel Group es una empresa líder en la industria hotelera en Baleares, en pleno proceso de crecimiento y expansión. En este contexto, se busca un profesional que se encargue de garantizar la satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como ser el enlace entre los clientes y la dirección de la empresa.

Esta vacante es para nuestro hotel Insotel Cala Mandia Resort & Spa, un destino turístico de primer nivel que ofrece una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.

Las principales responsabilidades del puesto serán:

Atención al Cliente:

  • Atender las peticiones, sugerencias y reclamaciones realizadas por los clientes de manera eficiente y profesional.
  • Comunicarse con los clientes de manera efectiva y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener.

Enlace Cliente-Dirección:

  • Actuar como enlace entre los clientes y la dirección de la empresa, facilitando la comunicación y la resolución de problemas.
  • Proporcionar información y asesoramiento a los clientes sobre los servicios y actividades del hotel.

Supervisión y Apoyo:

  • Supervisar y apoyar a los departamentos de servicio al cliente y atención al huésped.
  • Coordinar y planificar las visitas y actividades que se realicen en el establecimiento.

Actualización de Información:

  • Actualizar y revisar la información publicada al cliente en el establecimiento.
  • Garantizar que la información sea precisa y actualizada.

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

Beneficios:

  • Un ambiente de trabajo excelente y dinámico.
  • Un salario competitivo y una remuneración justa por tu trabajo.
  • Una oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
  • Formación y capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
  • Experiencia laboral en un entorno internacional y multicultural.


  • Manacor, Baleares, España Acerca Hospitality A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Acerca Hospitality, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión hotelera para ocupar el puesto de Conserje Noche. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes durante la noche.Funciones del PuestoIntroducir los datos de los huéspedes en el programa de...


  • Manacor, Baleares, España Acerca Hospitality A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Acerca Hospitality, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión hotelera para ocupar el puesto de Conserje Noche. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes durante la noche.Funciones del PuestoIntroducir los datos de los huéspedes en el programa de...


  • Manacor, Baleares, España Island Service Gestion A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe/a de partida en nuestra empresa, Island Service Gestion.Se requiere experiencia previa de al menos 5 años en establecimientos hoteleros, donde haya tenido a cargo la supervisión de las salidas de los huéspedes.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Supervisar y coordinar las...


  • Manacor, Baleares, España Island Service Gestion A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe/a de partida en nuestra empresa, Island Service Gestion.Se requiere experiencia previa de al menos 5 años en establecimientos hoteleros, donde haya tenido a cargo la supervisión de las salidas de los huéspedes.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Supervisar y coordinar las...

  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    La misión del Recepcionista en Garden Hotels es atender en el front desk y colaborar en todas las tareas administrativas del hotel.Funciones:**Atención al Cliente**• Ayudar al recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out.• Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos.• Chequear facturas de salida...

  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    La misión del Recepcionista en Garden Hotels es atender en el front desk y colaborar en todas las tareas administrativas del hotel.Funciones:**Atención al Cliente**• Ayudar al recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out.• Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos.• Chequear facturas de salida...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    **Misión y Objetivos**Su misión será realizar las tareas de limpieza y conservación de las zonas nobles del hotel Garden Hotels, asegurando la imagen y la calidad del servicio al cliente. Además, deberá acoger a los huéspedes a través del contacto visual, la sonrisa, la escucha activa y un lenguaje corporal cercano y educado.**Funciones y...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    **Misión y Objetivos**Su misión será realizar las tareas de limpieza y conservación de las zonas nobles del hotel Garden Hotels, asegurando la imagen y la calidad del servicio al cliente. Además, deberá acoger a los huéspedes a través del contacto visual, la sonrisa, la escucha activa y un lenguaje corporal cercano y educado.**Funciones y...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    **Misión del Cocinero/a**Su misión será elaborar y presentar los alimentos que se producen en la cocina, cumpliendo con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos.**Funciones del Cocinero/a**1. Elaborar y presentar los alimentos que se producen en la cocina, contribuyendo a la eficiente operación de la cocina y a la...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    **Misión del Cocinero/a**Su misión será elaborar y presentar los alimentos que se producen en la cocina, cumpliendo con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos.**Funciones del Cocinero/a**1. Elaborar y presentar los alimentos que se producen en la cocina, contribuyendo a la eficiente operación de la cocina y a la...


  • Manacor, Baleares, España Cap Vermell Grand Hotel A tiempo completo

    En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar un/a recepcionista a nuestro equipo de front office. Formarás parte de nuestro equipo siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos.Entre tus funciones como recepcionista, estarás a cargo de:Procesos de...


  • Manacor, Baleares, España Cap Vermell Grand Hotel A tiempo completo

    En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar un/a recepcionista a nuestro equipo de front office. Formarás parte de nuestro equipo siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos.Entre tus funciones como recepcionista, estarás a cargo de:Procesos de...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    La misión de este puesto es planificar, gestionar y organizar la partida o sección de la cocina a su cargo, garantizando la calidad y eficiencia en la producción de alimentos.Funciones:**Responsabilidades clave:**Elaborar y presentar alimentos de alta calidad, cumpliendo con los estándares de calidad y recetas establecidas.Fomentar el trabajo en equipo,...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    La misión de este puesto es planificar, gestionar y organizar la partida o sección de la cocina a su cargo, garantizando la calidad y eficiencia en la producción de alimentos.Funciones:**Responsabilidades clave:**Elaborar y presentar alimentos de alta calidad, cumpliendo con los estándares de calidad y recetas establecidas.Fomentar el trabajo en equipo,...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Garden Hotels busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Partida con Alojamiento en su cocina.Funciones del PuestoPlanificar, gestionar y organizar la partida o sección de la cocina a su cargo, cumpliendo con los estándares de calidad y recetas establecidas.Contribuir a la eficiente operación de la...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Garden Hotels busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Partida con Alojamiento en su cocina.Funciones del PuestoPlanificar, gestionar y organizar la partida o sección de la cocina a su cargo, cumpliendo con los estándares de calidad y recetas establecidas.Contribuir a la eficiente operación de la...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Garden Hotels busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Partida de Cocina en uno de nuestros establecimientos de lujo ubicados en las Islas Baleares.Funciones del Puesto:Planificar, gestionar y organizar la partida de cocina a su cargo, garantizando la calidad y eficiencia en la elaboración de...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Garden Hotels busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Partida de Cocina en uno de nuestros establecimientos de lujo ubicados en las Islas Baleares.Funciones del Puesto:Planificar, gestionar y organizar la partida de cocina a su cargo, garantizando la calidad y eficiencia en la elaboración de...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoSu misión será planificar, gestionar y organizar la partida o sección de la cocina a su cargo. Las funciones principales incluyen:Responsable de la elaboración y presentación de los alimentos: Cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos, contribuyendo a la eficiente...


  • Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoSu misión será planificar, gestionar y organizar la partida o sección de la cocina a su cargo. Las funciones principales incluyen:Responsable de la elaboración y presentación de los alimentos: Cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos, contribuyendo a la eficiente...