Conserje Noche: Atención al Cliente y Gestión Hotelera

hace 1 semana


Manacor, Baleares, España Acerca Hospitality A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Acerca Hospitality, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión hotelera para ocupar el puesto de Conserje Noche. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes durante la noche.

Funciones del Puesto

  • Introducir los datos de los huéspedes en el programa de gestión hotelera.
  • Cerrar el día del programa de gestión telefónica y supervisar que las llamadas están cargadas en la cuenta del cliente.
  • Puntear, comprobar y archivar todos los créditos de los clientes.
  • Informar de las no conformidades a los departamentos afectados con copia a Intervención.
  • Comprobar y escanear bonos y listado de entradas y guardarlos en multihotel en la carpeta correspondiente.
  • Cerrar el comedor una vez hayan llegado los clientes con cena fría y abrir el comedor para los primeros clientes con desayuno frío.
  • Preparar toda la documentación para las entradas del día siguiente.
  • Pasar reservas pasantes y/o entradas imprevistas.
  • Controlar el listado de habitaciones disponibles.
  • Efectuar el cierre de día.
  • Realizar la caja del turno.
  • Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informar al compañero del turno entrante.

Competencias y Requisitos

  • Empatía.
  • Compromiso.
  • Responsable.
  • Don de Gentes.
  • Resolutivo/a.
  • Estudios mínimos: Grado medio.
  • Nivel avanzado en Ofimática y programa de gestión hotelera.
  • Inglés nivel bilingüe y 2o idioma nivel (Frances preferible).
  • Experiencia en puesto similar (mínimo 1 año en hotel de categoría similar).
  • Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.


  • Manacor, Baleares, España Lidl Es A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nuestro equipo de Lidl es competitivo y dinámico. Para saber más sobre cómo es trabajar en Lidl, consulta nuestra página web de empleo.**Tus Tareas**Cobrar en caja y brindar atención al cliente de alta calidad.Gestionar la disponibilidad de los productos en la sala de ventas, asegurando que los clientes encuentren lo que...


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  • Manacor, Baleares, España Exkisit A tiempo completo

    **Experiencia en Ventas y Atención al Cliente**Se busca una persona con experiencia en atención al cliente y ventas para unir su equipo en Exkisit, un comercio de alimentación que ofrece productos de alta calidad.**Requisitos**• Experiencia previa en ventas y atención al cliente• Conocimientos de productos alimenticios• Buena comunicación y...


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  • Manacor, Baleares, España Cristina Consultancy A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Auxiliar Administrativo/Atención al cliente en Manacor para una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones en Mallorca.**¿Qué encontrarás trabajando en esta empresa?**Un entorno familiar y cercano, donde apuestan por el desarrollo de las personas y por el bienestar de sus trabajadores. Además, formarás parte de una...


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    Descripción del PuestoSi te apasionan los animales y buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico, Kiwoko te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Vendedor/a Tienda de Animales de Compañía.Funciones del PuestoAtención al Cliente: Ofrecer un servicio y asesoramiento excepcionales a nuestros clientes, ayudándolos a encontrar los...


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  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana


    Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    La misión del Recepcionista de Hotel en Garden Hotels es brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y proporcionando información y asistencia en todo lo relacionado con su estancia.Entre las funciones del Recepcionista se encuentran:Atención al ClienteAtender e informar al cliente en todo lo que...

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  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Manacor, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

    La misión del Recepcionista en Garden Hotels es atender en el front desk y colaborar en todas las tareas administrativas del hotel.Funciones:**Atención al Cliente**• Ayudar al recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out.• Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos.• Chequear facturas de salida...

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  • Manacor, Baleares, España Island Service Gestion A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe/a de partida en nuestra empresa, Island Service Gestion.Se requiere experiencia previa de al menos 5 años en establecimientos hoteleros, donde haya tenido a cargo la supervisión de las salidas de los huéspedes.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Supervisar y coordinar las...


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  • Jefe de Bares

    hace 1 semana


    Manacor, Baleares, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    La Insotel Hotel Group es una empresa líder en la industria hotelera en Baleares, en pleno proceso de crecimiento y expansión. En este contexto, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Bares, con el objetivo de apoyar en la planificación, organización y control de las actividades del departamento de Bares.Entre las...

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    Manacor, Baleares, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

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  • Manacor, Baleares, España Grupo Palia A tiempo completo

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