Asistente Administrativo/a con Experiencia en Gestión de Incidencias

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Sobre Servinform**

Somos una empresa de servicios de BPO (Business Process Outsourcing) en constante crecimiento, con más de 1.500 clientes y 9.000 empleados a nivel nacional.

Actualmente, estamos ampliando nuestro departamento de Back Office - Gestión de Incidencias para una importante empresa del sector retail, lo que nos lleva a buscar un/a Asistente Administrativo/a que se encargue de desarrollar las siguientes actividades:

La gestión de incidencias de pedidos online es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente. En este puesto, serás responsable de atender y resolver las reclamaciones de nuestros clientes de manera eficiente y profesional.

Otras responsabilidades incluyen:

  • Gestión del circuito y seguimiento logístico para asegurar la entrega oportuna de los productos.
  • Tareas administrativas propias del puesto, como la gestión de documentos y la respuesta a consultas.
  • Contacto con clientes por posible verificación de datos.
  • Gestión de correo electrónico para mantener la comunicación efectiva con los interesados.

**¿Qué ofrecemos?**

Nuestra empresa busca ofrecer un ambiente de trabajo agradable y dinámico, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Algunas de nuestras ofertas incluyen:

  • Incorporación inmediata al equipo.
  • Jornada completa con horario tarde de lunes a viernes.
  • Horario flexible con posibilidad de trabajar 2 o 3 sábados al mes en teletrabajo.
  • Lugar de trabajo ubicado en C/ Julián Camarillo, cerca del metro Suanzes.
  • Salario: 15.876 € brutos/año (1.323 € brutos/mes).
  • Contrato fijo-discontinuo con convenio de consultoría.

**Nuestra filosofía**

En Servinform creemos en la igualdad y diversidad como fundamentales para el progreso social. Trabajamos todos los días para cumplir este objetivo.

**Requisitos**

Para esta posición, buscamos a alguien con:

  • Experiencia previa en tareas similares.
  • Conocimientos en atención al cliente y/o gestión de incidencias.
  • Disponibilidad para trabajar turno de tarde.
  • Buen manejo de Excel.
  • Discapacidad reconocida del 33%.


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  • Madrid, Madrid, España Ayuntamiento De Villanueva Del Pardillo A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Spanish (Spain) A tiempo completo

    Laboratorios Indas, parte de Attindas Hygiene Partners, diseña productos higiénicos absorbentes. Nuestros productos ayudan a crear seguridad y libertad en la vida cotidiana.Buscamos un profesional con capacidad de trabajo autónomo, dotes de comunicación y aptitudes de trabajo en equipo para el puesto de Asistente Administrativo de Recepción y Gestión...


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    Descripción del PuestoEl Colegio de Politólogos y Sociólogos de Madrid busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente Administrativo de Docencia y Gestión. Responsabilidades - Apoyar en la elaboración de planes de estudio y recursos docentes. - Ayudar en la organización y gestión de grupos y espacios académicos. - Participar en el análisis...


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    La empresa Eurofirms Group S.L. busca un/a asistente de gestión administrativa para trabajar en su sucursal ubicada en Alcobendas. Las tareas a realizar serán las siguientes:Tareas principales1. Ayudar en la confección de ofertas comerciales.2. Seguimiento de proyectos y actualización de ofertas de acuerdo a los requerimientos de los clientes.3....


  • Madrid, Madrid, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Tragsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Asistente de Gestión Administrativa para unirse a nuestro equipo en Tragsa.Información BásicaTítulo: Administrativo/a apoyoJornada laboral: Tiempo CompletoResponsabilidadesEl candidato seleccionado realizará tareas administrativas de apoyo a la obra, con énfasis en la documentación de Fondos Europeos. Será...


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    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en el sector de BPO, busca un Asistente Administrativo con experiencia en gestión de oficios y requerimientos para unirse a su equipo. Este proyecto es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y trabajar en un entorno estable y dinámico.Funciones del PuestoTratamiento de documentación...


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