Coordinador de Equipo de Call Center

hace 4 semanas


Salamanca, Salamanca, España Gi Group Spain A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado en coordinación de equipos comerciales para unirse a nuestro equipo de Gi Group Spain. En este rol, serás responsable de gestionar un equipo de agentes de call center, proporcionando capacitación y retroalimentación para asegurar el éxito de nuestros clientes.

Responsabilidades
  • Gestionar el equipo de trabajo virtual, controlando la productividad de los agentes y asegurando que estén equipados con las herramientas necesarias.
  • Formar a nuevos agentes y proporcionar retroalimentación para mejorar su desempeño.
  • Motivar y apoyar al equipo de trabajo, fomentando la colaboración y la comunicación efectiva.
  • Mejorar los procesos y dinámica de trabajo, asegurando que se alcancen los objetivos establecidos.
  • Controlar las categorizaciones correctas en base a las escuchas e informes, y corregir cualquier error que se presente.
  • Atender llamadas cuando sea necesario para asegurar el servicio a nuestros clientes.
Requisitos
  • Experiencia en coordinación de equipos comerciales.
  • Pasión por el liderazgo y el trabajo en equipo.
  • Compromiso con la calidad y la responsabilidad.
Nuestro Compromiso

En Gi Group Spain, nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo dinámico y desafiante, donde puedas crecer y desarrollarte como profesional. Ofrecemos una contratación por ETT de 6 meses con posibilidad de pasar a empresa posteriormente. Únete a nuestro equipo y descubre las oportunidades que tenemos para ti



  • Salamanca, Salamanca, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, nos comprometemos con tu carrera profesional. Buscamos un Coordinador/a Formador/a de Call Center Presencial para nuestra delegación de Salamanca. Funciones:Gestión del equipo de trabajo virtual.Control de productividad de agentes: datos y conexiones.Formación de agentes nuevos.Elaboración de feedbacks según corresponda para cada agente en...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas


    Salamanca, Salamanca, España Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Buscamos un gerente de call center competente para organizar y dirigir al personal de nuestro centro de atención telefónica. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionarles comentarios para maximizar el rendimiento. Un gerente de call center excelente debe tener experiencia en ventas y en supervisión.Ofrecemos: Sueldo base $8000 + $2000...


  • Salamanca, Salamanca, España Teleperformance-CRIT A tiempo completo

    En Grupo Crit, buscamos un Operador/a de Call Center para Ventas con ganas de trabajar y dinamismo. ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico y motivante donde se prioriza el bienestar de nuestros trabajadores? En este rol, serás responsable de la recepción de llamadas para asesorar al cliente y ofrecerle los productos de la compañía.Requisitos...


  • Salamanca, Salamanca, España Quirónprevención A tiempo completo

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  • Salamanca, Salamanca, España Quirónprevención A tiempo completo

    Quirónprevención: Buscamos un experto en seguridad y saludEn Quirónprevención, nos enfocamos en la prevención de riesgos laborales y la seguridad en el trabajo. Buscamos un Coordinador de Seguridad y Salud para nuestra planta de producción en Salamanca.Descripción de la ofertaEl Coordinador de Seguridad y Salud será responsable de:Realizar las...


  • Salamanca, Salamanca, España Quirónprevención A tiempo completo

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  • Salamanca, Salamanca, España Clece A tiempo completo

    ID Oferta: 38992- Ubicación: SalamancaClece es una empresa líder en servicios auxiliares que busca a alguien con experiencia en limpieza viaria.**Requisitos**:Valorable Título en Educación General Básica o título ESO.- Valorable Certificado de profesionalidad de limpieza en espacios públicos e industriales- Experiencia en limpieza de calles y espacios...


  • Salamanca, Salamanca, España Quirónprevención A tiempo completo

    QuirónprevenciónBuscamos un profesional con experiencia en prevención de riesgos laborales para unirse a nuestro equipo en Salamanca.Descripción de la ofertaSelección de Coordinador de Seguridad y SaludRealizará las funciones propias de esta figura establecidas por la legislación vigente en España (Real Decreto 1627/1997).Realizará los trámites...


  • Salamanca, Salamanca, España Quirónprevención A tiempo completo

    Quirónprevención: Buscamos un experto en seguridad y saludEn Quirónprevención, nos enfocamos en la prevención de riesgos laborales y la seguridad en el trabajo. Buscamos un profesional con experiencia en la industria para unirse a nuestro equipo.Descripción de la ofertaCoordinador de Seguridad y Salud para Planta de Producción en SalamancaRealizará...


  • Salamanca, Salamanca, España Quirónprevención A tiempo completo

    Quirónprevención: Buscamos un experto en seguridad y saludEn Quirónprevención, nos enfocamos en la prevención de riesgos laborales y la seguridad en el trabajo. Buscamos un profesional con experiencia en la industria para unirse a nuestro equipo.Descripción de la ofertaCoordinador de Seguridad y Salud para Planta de Producción en SalamancaRealizará...


  • Salamanca, Salamanca, España Adecco A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Teleoperadores/as en Call Center¿Buscas un desafío emocionante en el sector de las telecomunicaciones?Adecco te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo de Teleoperadores/as en un Call Center líder en Salamanca.Como Teleoperador/a, tu trabajo consistirá en recibir llamadas y gestionar chats con clientes potenciales para...


  • Salamanca, Salamanca, España Adecco A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Teleoperadores/as en Call Center¿Buscas un desafío emocionante en el sector de las telecomunicaciones?Adecco te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo de Teleoperadores/as en un Call Center líder en Salamanca.Como Teleoperador/a, tu trabajo consistirá en recibir llamadas y gestionar chats con clientes potenciales para...


  • Salamanca, Salamanca, España Quirónprevención A tiempo completo

    QuirónprevenciónBuscamos un profesional con experiencia en prevención de riesgos laborales para unirse a nuestro equipo en Salamanca.Descripción de la ofertaSeleccionamos Coordinador de Seguridad y Salud para Planta de ProducciónRealizará las funciones propias de esta figura establecidas por la legislación vigente en España (Real Decreto...


  • Salamanca, Salamanca, España Dentsu Aegis Network A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Dentsu Aegis Network como Coordinador de Producción!Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con altos conocimientos técnicos y capacidad para trabajar bajo presión, con experiencia en gestión de equipos y manejo de personal. El candidato ideal debe tener un nivel profesional en edición, Motion Graphics,...


  • Salamanca, Salamanca, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Buscamos un Coordinador/A Formador/A de Centros de Contacto para nuestra delegación de Salamanca. Las funciones incluyen la gestión del equipo de trabajo virtual, el control de productividad de agentes, la formación de agentes nuevos y la motivación del equipo. Experiencia en...


  • Salamanca, Salamanca, España Tierra Burrito A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Tierra BurritoEstamos buscando un/a Coordinador de Turno para unirse a nuestro equipo en Madrid.Funciones del puestoGarantizar la correcta preparación del turno distribuyendo al equipo en las diferentes posiciones.Coordinar el trabajo de línea y de cocina, participando en el proceso, pero sin perder la visión global del...


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  • Salamanca, Salamanca, España Mediamarkt A tiempo completo

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  • Salamanca, Salamanca, España Mediamarkt A tiempo completo

    PerfilBuscamos un perfil de Coordinador/a de cajas y postventa con el objetivo de apoyar al responsable en el control del flujo de dinero y la gestión de la documentación del cliente. Deberá optimizar el flujo de clientes en el departamento de Cajas y postventa y colaborar con el responsable en la organización del trabajo de equipo del...