Gerente de Experiencia del Cliente Innovadora
hace 2 días
En Inbiot, una empresa líder en soluciones inteligentes para la monitorización y mejora de la calidad del aire interior, estamos buscando un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Pamplona.
Sobre nuestra empresaInbiot es una startup tecnológica en crecimiento que se enfoca en mejorar la calidad del aire interior mediante soluciones innovadoras. Buscamos a un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional al cliente para liderar nuestro equipo de experiencia del cliente.
Sobre el cargoEl Gerente de Experiencia del Cliente será responsable de garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia excepcional al interactuar con nuestros productos y servicios. Trabajará estrechamente con el equipo de ventas y el departamento de desarrollo para comprender las necesidades de los clientes, resolver problemas y brindar soluciones personalizadas.
Responsabilidades- Mapeo del customer journey: Analizar y mapear el recorrido completo del cliente, desde el primer contacto con la empresa hasta la postventa, identificando puntos clave de interacción y oportunidades para mejorar la experiencia.
- Estrategia de Customer Experience: Desarrollar e implementar una estrategia integral de Customer Experience que abarque todos los departamentos y puntos de contacto con el cliente, con el objetivo de garantizar una experiencia coherente y de alta calidad.
- Gestionar la relación con los clientes: Ser el punto de contacto principal de nuestros clientes, estableciendo relaciones sólidas y brindando asistencia proactiva para garantizar su satisfacción y retención a largo plazo.
- Onboarding y capacitación: Encargarse de guiar a los clientes a través del proceso de implementación, asegurando que comprendan completamente nuestro producto/servicio y cómo pueden obtener el máximo valor de él.
- Seguimiento y métricas: Monitorear y medir la satisfacción del cliente, recopilar comentarios y analizar datos para identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas y preventivas.
- Renovaciones y expansiones: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar la renovación de los contratos y buscar oportunidades de crecimiento y upselling dentro de la base de clientes existente.
- Resolución de problemas: Actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos, asegurando que las solicitudes y problemas se aborden de manera oportuna y efectiva.
Para esta posición, buscamos:
- Ser menor de 30 años.
- Estudios de Grado o superiores de una titulación técnica.
- Nivel de inglés avanzado (C1).
Ofrecemos:
- Oportunidad de liderar y transformar la experiencia del cliente en una startup tecnológica en crecimiento.
- Contrato indefinido para que puedas disfrutar de una mayor estabilidad en tu carrera profesional.
- Remuneración atractiva: Ofrecemos un plan de retribución atractivo a medio-largo plazo.
- Flexibilidad laboral: Valoramos tu vida personal y profesional, por lo que ofrecemos horarios y entornos de trabajo flexibles para que puedas encontrar el equilibrio adecuado.
- Desarrollo profesional: Ofrecemos programas de desarrollo profesional para ayudarte a crecer y mejorar tus habilidades técnicas y personales.
A diferencia de otros lugares, no hay oportunidades de subida salarial definidas.
Salario aproximado: 35.000€ - 50.000€ anuales dependiendo de tu experiencia.
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Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 2 días
La Nava de Santiago, Badajoz, España Inbiot A tiempo completoEn Inbiot, empresa líder en soluciones innovadoras para mejorar la calidad del aire interior, buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente Senior que se una a nuestro equipo en Pamplona. La misión de este profesional será garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia excepcional al interactuar con nuestros productos y servicios.Trabajarás...
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Gerente de Desarrollo de Proyectos
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Asociación De La Industria Navarra A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Desarrollo de Proyectos en nuestra empresa industrial de diseño y fabricación de soluciones innovadoras e integrales para optimizar procesos industriales en sectores de alta tecnología.El candidato ideal deberá tener experiencia en la dirección y gestión de proyectos 'end to...
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Gerente de Operaciones Legales y Comerciales
hace 14 horas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Importante Empresa Del Sector - Iribarren, Lara A tiempo completoLa empresa busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Legales y Comerciales en nuestra sede en Iribarren, Lara. Nuestro equipo se enfoca en ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes.Nuestra oferta laboral incluye una remuneración estimada de $800.000 COP al mes, más beneficios como...
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Gerente de Tienda Senior
hace 2 días
La Nava de Santiago, Badajoz, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoLa Casa de las Carcasas busca un gerente senior con experiencia en liderar equipos y promover la atención al cliente.Nuestra empresa es una marca líder en el mercado, con más de 4500 empleados de diferentes nacionalidades y 700 tiendas en España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile.Se espera que el candidato tenga experiencia en...
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Desarrollador/a Java Innovador/a
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Inetum A tiempo completoBuscamos a un/a Desarrollador/a Java innovador/a para unirse a nuestro equipo consolidado en Inetum. En este puesto, trabajarás en proyectos innovadores en el ámbito IT, utilizando tecnología Java y Alfresco.Se valorará especialmente a las personas candidatas con iniciativa, autonomía y ganas de progresar profesionalmente.Descripción del...
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Gerente Comercial Senior
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Occident Gco. S.A.U. De Seguros Y Reseguros A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial en nuestra empresa. La persona seleccionada será responsable de generar y gestionar su propia cartera de clientes, trabajando de manera independiente y con gran autonomía.Funciones y Tareas: Generar y gestionar la cartera de clientes. Desarrollar y...
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Gerente de Mantenimiento Industrial
hace 1 día
La Nava de Santiago, Badajoz, España Sesé A tiempo completoSomos Sesé, un líder en gestión integral de la cadena de suministro.Ofrecemos soluciones integrales y eficientes a nuestros clientes para sus necesidades de cadena de suministro.Nuestra empresa cuenta con más de 11.000 profesionales de 57 nacionalidades que se esfuerzan diariamente por brindar el mejor servicio y dedicación posible.Actualmente estamos...
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Gerente de Tienda
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoLa Casa de las Carcasas busca un/a Gerente de Tienda para nuestra tienda en CC Itaroa. Si eres apasionado/a por la atención al cliente y tienes experiencia liderando equipos de tienda, este es tu oportunidad.**¿Qué te ofrecemos?**Una posición estable y un salario competitivo.Acceso a planes de retribución flexible.Descuentos exclusivos en nuestros...
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Gerente de Producto
hace 3 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Initia A tiempo completoEn Initia buscamos a un Gerente de Producto para liderar el desarrollo de nuestros productos y asegurar su calidad y eficiencia.Entre las funciones del Gerente de Producto se encuentran:Desarrollar el roadmap de salida al mercado del producto y gestionar su ejecución en tiempo y forma.Proponer ideas de desarrollo de nuevos productos innovadores.Gestionar y...
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Gerente de Ventas Cárnico
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Marlex A tiempo completoMarlex busca incorporar a su equipo comercial un/a Gerente de Ventas Cárnico con experiencia en el sector cárnico.Las responsabilidades del puesto incluyen:Llevar a cabo la estrategia de venta adoptada por el departamento.Vender productos o servicios a clientes interesados o potenciales.Elaborar fichas de clientes y gestionar la cartera de clientes.Cumplir...
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Gerente de Proyectos en Navarra
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Uptech Sensing A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Proyectos con experiencia en Ingeniería de Fibra Óptica para unirte a nuestro equipo en Mutilva. En Uptech Sensing, nos enfocamos en la innovación y el desarrollo de proyectos de alta calidad. Las funciones del puesto incluyen:Planificar y revisar proyectos con el Director Técnico.Controlar el progreso de...
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Gerente de Ventas B2B
hace 2 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Inbiot A tiempo completo¿Quieres unirte a un equipo innovador?Inbiot es una empresa líder en el desarrollo y fabricación de soluciones inteligentes para la monitorización y mejora de la calidad de aire interior. Buscamos un Gerente de Ventas B2B que nos ayude a desarrollar el mercado nacional y a penetrar en diversas verticales.Tareas:Identificar y cerrar acuerdos comerciales...
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Gerente de Proyectos Industriales
hace 3 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Asociación De La Industria Navarra A tiempo completoDescripción del PuestoLa Asociación De La Industria Navarra busca a un Gerente de Proyectos Industriales para unirse a nuestro equipo de trabajo. Como Gerente de Proyectos, será responsable de dirigir y coordinar proyectos de fabricación y montaje de máquina herramienta especial, sistemas de utillaje y líneas de montaje.Responsabilidades y...
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Gerente de Tienda
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Gerente de Tienda apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**¿Qué te ofrece nuestra tienda?**Una posición estable y un salario competitivo en el sector.Acceso a planes de retribución flexible, como seguro médico, cheques restaurante y tarjeta...
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Gerente de Tienda
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Gerente de Tienda apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**¿Qué te ofrecemos?**Una posición estable y un salario competitivo en el sector.Acceso a planes de retribución flexible, como seguro médico, cheques restaurante y tarjeta...
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Gerente de Tienda
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España JYSK A tiempo completoBuscamos un Gerente de Tienda apasionado y motivado para unirte a nuestro equipo en JYSK. Como Gerente de Tienda, serás responsable de liderar y motivar a tu equipo para lograr los objetivos de ventas y brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en un entorno...
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Gerente de Desarrollo de Proyectos
hace 3 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Asociación De La Industria Navarra A tiempo completoAsociación De La Industria Navarra precisa un profesional para cubrir el puesto de Gerente de Desarrollo de Proyectos, responsable de dirigir los proyectos "end to end" de cartera de clientes y grandes cuentas.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Identificar oportunidades y desarrollar ofertas técnicas a clientes en coordinación con el...
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Gerente de Tienda
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoLa Casa de las Carcasas busca un/a Gerente de Tienda apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**¿Qué ofrece La Casa de las Carcasas?**- Un salario competitivo en el sector con variables por ventas.- Una posición estable y una jornada completa.- Acceso a planes de retribución flexible...
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Gerente de Comunidad Digital
hace 3 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Rypples A tiempo completo¿Quieres ser parte de un equipo innovador?En Rypples, estamos buscando a un Gerente de Comunidad Digital apasionado por la comunicación y el marketing digital. Como miembro de nuestro equipo, tendrás un rol estratégico en la creación de contenido digital para varias marcas, apoyando las estrategias de nuestros clientes.Funciones:Redacción y creación...
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Gerente de Producto
hace 4 semanas
La Nava de Santiago, Badajoz, España Marlex A tiempo completoMarlex colabora con una empresa industrial en crecimiento que busca incorporar un/a Gerente de Producto a su equipo.La persona seleccionada se encargará de:Gestión de mercados y productos- Identificar necesidades y oportunidades de mercado- Definir especificaciones de productos y objetivos de posicionamiento- Formar a la red comercial y brindar soporte a...