Técnico/A Especialista en Resolución de Problemas de TI
hace 7 días
En MSX Internacional Inc., estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Técnico/A Especialista en Resolución de Problemas de TI. Esta es una oportunidad única para brindar asistencia técnica y consejos de soluciones innovadoras, resolver incidencias técnicas en entornos empresariales complejos y mantenerse al tanto de los últimos avances tecnológicos. Serás la persona clave en nuestro equipo de soporte técnico, responsable de garantizar la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas.
Descripción del PuestoEn este papel crucial, tendrás la responsabilidad de:
- Preparar equipos para nuevos empleados: ordenadores (realizar configuración, creación de cuentas, entrega de credenciales/claves, etc.) y teléfonos;
- Atender, gestionar, diagnosticar y resolver consultas e incidencias a nivel de hardware y software (configuraciones de sistema/ordenadores, actualizaciones, manejo de usuarios, tanto en Share Point, Outlook, OneDrive, Windows, Office), a través de los diferentes canales de la empresa (teléfono, Teams, correo, tickets, etc.);
- Solventar dudas de las aplicaciones informáticas; Clasificar, resolver o escalar y dar seguimiento de incidencias;
- Mejorar los procedimientos existentes;
- Controlar la ejecución y finalización de los distintos hitos asignados;
- Identificar proactivamente problemas y/o condicionantes que puedan afectar a los proyectos o servicios corporativos;
- Colaborar con la matriz IT, y con aquellas funciones no recogidas anteriormente y encomendadas por el superior jerárquico u otras personas del equipo y organización.
Requisitos mínimos para aspirar a este puesto son:
- Tener titulación universitaria o técnica en sistemas, telecomunicaciones (cualquier rama), multimedia, programación, redes, o similares;
- Ha trabajado al menos dos años dando soporte en informática;
- Tiene nociones o ha manejado Azure;
- Ha trabajado en resolución de tickets con sistemas como Servicenow, ArcSight, TOPdesk, HappyFox Help Desk, BMC Helix ITSM, SolarWinds Service Desk, Freshdesk, Salesforce Sales Cloud, etc.;
- Eres una persona que disfruta la relación con el cliente y aporta soluciones y propuestas de valor.
Nuestro salario competitivo ofrece un paquete retributivo atractivo, que incluye:
- Un sueldo anual estimado de 30.000€ a 35.000€;
- 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra;
- Plan de formación interna;
- Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.
Pertenece a un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente, con oportunidades de crecimiento y desarrollo personal. Si eres una persona apasionada por la resolución de problemas y buscas desafíos interesantes en un ambiente dinámico, no dudes en postular
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoResumen del puestoEstamos buscando a un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos con experiencia en gestión de incidentes y despliegues para unirse al equipo de Krell Consulting & Training.Descripción del trabajoEl especialista en resolución de problemas técnicos trabajará estrechamente con nuestros equipos de infraestructura y producción...
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Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €Objetivo del Puesto: Estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas de TI que se encargue de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios para resolver problemas relacionados con TI. Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico y asistencia para resolver problemas relacionados con TI a los usuarios. Instalar, configurar y...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Movilges A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas para reforzar nuestro equipo. Con una posible ubicación remota, esta oportunidad permite trabajar de manera flexible y ser parte de un ambiente colaborativo y de apoyo.
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España beBee A tiempo completo 18.000 € al añoEstamos buscando un especialista en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en el departamento de soporte al cliente.Esta persona será responsable de brindar atención y seguimiento a nuestros clientes, trabajando directamente bajo el Departamento de Atención al Cliente y colaborando con el equipo de ventas.Cualidades deseables:Pasión por la...
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Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completoDescripción del PuestoEn Zemsania, estamos buscando un/a Especialista en Resolución de Problemas Técnicos con Idioma Catalán para unirse a nuestro equipo de soporte funcional. Este puesto se ofrece en modalidad remota, lo que brinda la flexibilidad y autonomía que nuestros colaboradores valoran.ResponsabilidadesComo Especialista en Resolución de...
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Especialista en Resolución de Problemas IT
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Malthusdarwin A tiempo completoMalthus Darwin es una empresa líder en consultoría, especializada en la búsqueda y selección de profesionales de TI para nuestros clientes.Buscamos un Especialista en Resolución de Problemas IT que se una a nuestra equipo remoto.Nuestro objetivo principal es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor eficacia.La...
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Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €Descripción del Puesto: Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico y resolución de problemas de TI para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals. El candidato ideal tendrá habilidades técnicas sólidas y conocimientos de hardware, software y sistemas operativos informáticos. Deberá ser capaz de diagnosticar y resolver problemas...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Movilges A tiempo completoRequisitos del puesto:Se busca un/a Especialista en Resolución de Problemas para reforzar nuestro equipo de soporte en régimen remoto. Las siguientes habilidades y experiencias son fundamentales:Licenciatura o formación en ingeniería informática o áreas afines.Solida experiencia como programador Remedy, particularmente en versiones...
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Madrid, Madrid, España SERVITRIA, S.A. A tiempo completoSomos una empresa líder en el mantenimiento de edificios en la Comunidad Autónoma de Madrid, con un enfoque en la satisfacción del cliente.Nuestro EquipoBuscamos a un técnico de mantenimiento especializado en climatización y resolución de problemas para unir nuestro equipo. Este profesional trabajará en grupo, capaz de diagnosticar y solucionar...
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Técnico de Resolución de Problemas en Tecnología
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completoDescripción del PuestoCajamar Tecnología (Grupo Cooperativo Cajamar) busca incorporar a un técnico especializado en la resolución de problemas y gestión de incidencias para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. Sus responsabilidades incluirán:Evaluación de Resultados: Participar en la evaluación de los resultados en la gestión de...
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Madrid, Madrid, España PTV Telecom A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa busca un experto en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la resolución de problemas. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones eficaces que den respuesta...
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Especialista en Soporte Técnico de Alta Calidad
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completoFutuRS: La Unión entre Tecnología y MedicinaNuestra empresa, FutuRS (Tecnología y Sistemas de la Información), busca incorporar a un especialista en soporte técnico de alta calidad para fortalecer nuestro equipo. En este rol, serás el brazo técnico que apoyará a nuestros clientes y equipos en la resolución de problemas complejos.Descripción del...
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Especialista en Resolución de Siniestros
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Generali A tiempo completoEn Generali, buscamos un especialista en resolución de siniestros para unirte a nuestro equipo. Como parte de nuestra organización, te brindarás apoyo y orientación a nuestros clientes en la resolución de sus casos complejos e importantes.Descripción del puestoSerás responsable de analizar, revisar y decidir la resolución de los siniestros que...
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Especialista Técnico QAD
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Especialista Técnico QAD para unirse a nuestro equipo de tecnología en Grupo Digital. Como Especialista Técnico QAD, jugarás un papel crucial en la guía de nuestro equipo técnico y la resolución de incidentes críticos y proyectos en curso.La experiencia en QAD ERP y Progress DBA será fundamental para garantizar la...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completoEstamos buscando a un/a especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de apoyo en Domestiko, una empresa líder en el sector tecnológico con sede en Lleida.En este papel, serás responsable de brindar asistencia y solucionar problemas técnicos a los usuarios finales. Esto incluye:Atender a los clientes de manera eficiente y...
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Técnico/a Especialista en Soluciones Técnicas
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoLa posición de Técnico/a Especialista en Soluciones Técnicas dentro de Page Personnel busca incorporar un perfil altamente motivado y con capacidad para resolver problemas complejos de manera eficiente y efectiva. En este puesto, estarás a cargo de brindar soporte técnico a nuestros clientes, identificar y resolver incidencias, y contribuir a la mejora...
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Especialista en Resolución de Siniestros
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Generaliespaña A tiempo completoObjetivos del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en resolución de siniestros complejos para unirse a nuestro equipo de tramitación de siniestros en Generaliespaña. El candidato ideal tendrá habilidades sólidas en análisis y resolución de problemas, así como experiencia en la tramitación de siniestros y la gestión de casos...
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Especialista en Apoyo Técnico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Iwantic A tiempo completoDescripción de la vacanteNuestra división de IT & Cloud de Iwantic está buscando un/a Especialista en Apoyo Técnico para un cliente final del sector industrial ubicado en Madrid.Funciones:Proporcionar soporte a los clientes en la resolución de problemas técnicos, realizar diagnósticos y seguir el ciclo de la solución de incidencias, optimizar la...
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Especialista en Resolución Bancaria
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completo¿Qué es este puesto?El Banco de Crédito Cooperativo (BCC) ha lanzado una nueva oportunidad para un Especialista en Resolución Bancaria en su unidad de "Resolución Bancaria". Este profesional será responsable de la ejecución de trabajos de auditoría en el ámbito de la regulación financiera y de supervisión/resolución bancaria.¿Cuáles son las...
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Especialista en Solución de Problemas de TI
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €Descripción del Puesto: Estamos buscando un Especialista en Solución de Problemas de TI que sepa resolver problemas complejos y brinde una excelente atención al cliente. Serás responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios para resolver problemas relacionados con TI. Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico y asistencia...