Agente de Reservas Hoteleras con Discapacidad

hace 1 día


Madrid, Madrid, España Febhi A tiempo completo
Funciones del Agente de Reservas Hoteleras con Discapacidad

El Agente de Reservas Hoteleras con Discapacidad es responsable de atender a los clientes de manera eficiente y efectiva, orientando la conversación hacia la venta y el asesoramiento de hoteles ILUNION.

Entre sus responsabilidades se encuentran:

  • Facilitar la información solicitada por el cliente de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Gestionar otros canales de reservas.
  • Procesar las reservas recibidas.
  • Controlar y mantener archivos del área.
Requisitos del Agente de Reservas Hoteleras con Discapacidad

Para desempeñar este rol, se requiere:

  • Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
  • Grado Medio/Superior (preferiblemente Turismo o similar).
  • Nivel medio/alto de inglés.
  • Valorar el manejo del sistema OPERA.
  • Nivel usuario de ofimática.
  • Experiencia de, al menos, 1 año en puesto de atención al cliente y/o call center.
Condiciones del Agente de Reservas Hoteleras con Discapacidad

Se ofrece:

  • Salario: 24.544,00€ al año + variable 12,50%.
  • Contrato temporal de 1 año con tendencia a indefinido dentro de un entorno laboral con un excelente clima de trabajo.
  • Posibilidades de desarrollo profesional.
  • Beneficios sociales.

Ubicación: Calle Albacete, 3 (Torre ILUNION), Madrid.

Jornada: Completa, de lunes a domingo. El servicio se presta de 9 de la mañana a 9 de la noche, turno partido, una hora para comer. Son turnos rotativos, se descansa dos días a la semana, cuando se trabaja en fin de semana se teletrabaja.



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