Agente de Reservas Senior

hace 6 días


Madrid, Madrid, España Empresa Turística A tiempo completo

Empresa Turística busca un/a Agente de Reservas

Descripción del Puesto:

La empresa busca un/a Agente de Reservas para gestionar las reservas de varios hoteles de la cadena. Las funciones incluyen:

  • Atención al Cliente: Encargarse de una recepción telefónica de calidad respetando los estándares y procedimientos de la empresa.
  • Reservas: Recepción de las solicitudes de reserva de los clientes y garantizar la fiabilidad y la calidad de su reserva (confirmación, inserción de datos en el ordenador).
  • Venta y Promoción: Garantizar la venta por teléfono, correo, web y otros medios, y ofrecer una respuesta adaptada a las necesidades del cliente teniendo en cuenta las posibilidades ofrecidas por los diferentes servicios del hotel y practicar el upselling.
  • Optimización de la Ocupación: Optimizar la ocupación de las habitaciones en función del periodo y la capacidad del hotel.
  • Fidelización de Clientela: Fidelizar a la clientela y ofrecer una experiencia de servicio de alta calidad.

Requisitos:

  • Experiencia: Experiencia previa en departamento de reservas.
  • Habilidades: Buenas habilidades de comunicación y un nivel muy alto de inglés.
  • Conocimientos: Conocimiento de otro idioma es valorable y el conocimiento del programa OperaCloud es muy valorable.
  • Competencias: Manejo de paquete Office y habilidades para trabajar en equipo.


  • Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo.Objetivos del PuestoRealizar de manera cualificada y con iniciativa la gestión de las reservas de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.Garantizar la venta por teléfono, correo, web y otros medios,...


  • Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo.Objetivos del PuestoRealizar de manera cualificada y con iniciativa la gestión de las reservas de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.Garantizar la venta por teléfono, correo, web y otros medios,...


  • Madrid, Madrid, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo.Objetivos del PuestoEn dependencia de su superior jerárquico, se encargará de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la gestión de las reservas de los clientes y todas las tareas...


  • Madrid, Madrid, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo.Objetivos del PuestoEn dependencia de su superior jerárquico, se encargará de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la gestión de las reservas de los clientes y todas las tareas...


  • Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales.Objetivo del Puesto: En dependencia de su superior jerárquico, se encargará de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la gestión de las reservas de los clientes y todas...


  • Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales.Objetivo del Puesto: En dependencia de su superior jerárquico, se encargará de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la gestión de las reservas de los clientes y todas...


  • Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hospes Hotels, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales en las oficinas centrales. El objetivo principal de este puesto es garantizar la gestión de las reservas de los clientes de manera eficiente y efectiva.Funciones del PuestoRecibir y atender solicitudes de reserva de los...


  • Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hospes Hotels, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales en las oficinas centrales. El objetivo principal de este puesto es garantizar la gestión de las reservas de los clientes de manera eficiente y efectiva.Funciones del PuestoRecibir y atender solicitudes de reserva de los...


  • Madrid, Madrid, España Empresa Turística A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Empresa Turística busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Agente de Reservas en su cadena hotelera. El objetivo principal de este puesto es gestionar las reservas de varios hoteles de la empresa, garantizando la calidad y la fiabilidad de los servicios ofrecidos a los clientes.Funciones del...


  • Madrid, Madrid, España Empresa Turística A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Empresa Turística busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Agente de Reservas en su cadena hotelera. El objetivo principal de este puesto es gestionar las reservas de varios hoteles de la empresa, garantizando la calidad y la fiabilidad de los servicios ofrecidos a los clientes.Funciones del...


  • Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    Descripción del PuestoImportante empresa busca incorporar a un/a Agente de Reservas en su equipo de trabajo en Madrid. Las funciones a desarrollar serán:Gestión de Reservas: gestionar reservas individuales, grupos o eventos sin alojamiento, garantizando la atención al cliente y la satisfacción de las necesidades de los huéspedes.Calendarización y...


  • Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

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  • Madrid Centro, Madrid, España Sendas de Europa A tiempo completo

    Oferta Laboral: Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Sendas de Europa como Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas. En esta posición, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas de viajes para grupos, asegurando que todos los detalles...


  • Madrid Centro, Madrid, España Sendas de Europa A tiempo completo

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  • Agente de Reservas

    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo

    **Somos Smartrental, una empresa líder en la gestión de inmuebles turísticos y restauración**Estamos en pleno proceso de expansión y nuestro equipo está creciendo. Buscamos un perfil de revenue para nuestras oficinas en la ciudad de Madrid.**Nuestra empresa**Smartrental es una empresa joven y dinámica, dedicada a la explotación y gestión de...

  • Agente de Reservas

    hace 6 días


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  • Madrid, Madrid, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    **Grupo Hotusa**, un líder en el sector de servicios turísticos, busca incorporar un/a Agente de Reservas para su oficina en Madrid.La empresa cuenta con una plataforma de reservas y servicios de viajes que conecta hoteles, aerolíneas, traslados, alquileres de coches y actividades en destino.El perfil que buscamos es una persona apasionada del turismo y...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Hotusa A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

    AGENTE DE RESERVAS CON INGLES ALTO Y ALEMAN U HOLANDES NATIVO CIUDAD: Madrid Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores / agentes de reservas con INGLÉS y ALEMÁN u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de customer service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Madrid. Las funciones a realizar son:• Recepción de llamadas...


  • Madrid, Madrid, España Temporing ett A tiempo completo

    CIUDAD: Madrid AGENTE DE RESERVAS CON INGLES ALTO Y ALEMAN U HOLANDES NATIVO DESCRIPCIÓN/RESPONSABILIDADES:Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores / agentes de reservas con INGLÉS y ALEMÁN u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de customer service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Madrid. Las funciones a realizar...