Agente de Reservas Senior

hace 1 día

Madrid, Madrid, España Hospes Hoteles A tiempo completo
Descripción del Puesto

En las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo.

Objetivos del Puesto

En dependencia de su superior jerárquico, se encargará de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la gestión de las reservas de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.

Funciones
  • Recepcionar cualquier solicitud de reserva de los clientes.
  • Garantizar la venta por teléfono, correo, web y otros medios.
  • Optimizar la ocupación de las habitaciones en función del periodo y la capacidad del hotel.
  • Fidelizar a la clientela.
  • Garantizar al cliente la fiabilidad y la calidad de su reserva (confirmación, inserción de datos en el ordenador).
  • Ofrecer una respuesta adaptada a las necesidades del cliente teniendo en cuenta las posibilidades ofrecidas por los diferentes servicios del hotel y practicar el upselling.
  • Encargarse de una recepción telefónica de calidad respetando los estándares y procedimientos de la empresa.
Requisitos Mínimos

Imprescindible nivel muy alto de Inglés y valorable el conocimiento de otro/s idioma/s.

Muy valorable el conocimiento del PMS Opera.

Manejo de paquete Office.

Experiencia en departamento de reservas.

Buenas habilidades de Comunicación.

Beneficios
  • Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
  • Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
  • Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
  • Formación ilimitada de libre acceso – más de materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
  • Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
  • Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
  • Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.

  • Agente de Reservas Senior

    hace 23 horas

    Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo.Objetivos del PuestoRealizar de manera cualificada y con iniciativa la gestión de las reservas de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.Garantizar la venta por teléfono, correo, web y otros medios,...

  • Agente de Reservas Senior

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo.Objetivos del PuestoRealizar de manera cualificada y con iniciativa la gestión de las reservas de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.Garantizar la venta por teléfono, correo, web y otros medios,...

  • Agente de Reservas Senior

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Empresa Turística A tiempo completo

    Empresa Turística busca un/a Agente de ReservasDescripción del Puesto:La empresa busca un/a Agente de Reservas para gestionar las reservas de varios hoteles de la cadena. Las funciones incluyen:Atención al Cliente: Encargarse de una recepción telefónica de calidad respetando los estándares y procedimientos de la empresa.Reservas: Recepción de las...

  • Agente de Reservas Senior

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Empresa Turística A tiempo completo

    Empresa Turística busca un/a Agente de ReservasDescripción del Puesto:La empresa busca un/a Agente de Reservas para gestionar las reservas de varios hoteles de la cadena. Las funciones incluyen:Atención al Cliente: Encargarse de una recepción telefónica de calidad respetando los estándares y procedimientos de la empresa.Reservas: Recepción de las...

  • Agente de reservas Senior

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales.Objetivo del Puesto: En dependencia de su superior jerárquico, se encargará de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la gestión de las reservas de los clientes y todas...

  • Agente de reservas Senior

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn las oficinas centrales de Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales.Objetivo del Puesto: En dependencia de su superior jerárquico, se encargará de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la gestión de las reservas de los clientes y todas...

  • Agente de reservas Senior

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hospes Hotels, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales en las oficinas centrales. El objetivo principal de este puesto es garantizar la gestión de las reservas de los clientes de manera eficiente y efectiva.Funciones del PuestoRecibir y atender solicitudes de reserva de los...

  • Agente de reservas Senior

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hospes Hotels, estamos buscando un/a Agente de Reservas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales en las oficinas centrales. El objetivo principal de este puesto es garantizar la gestión de las reservas de los clientes de manera eficiente y efectiva.Funciones del PuestoRecibir y atender solicitudes de reserva de los...

  • Agente de Reservas Senior

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Empresa Turística A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Empresa Turística busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Agente de Reservas en su cadena hotelera. El objetivo principal de este puesto es gestionar las reservas de varios hoteles de la empresa, garantizando la calidad y la fiabilidad de los servicios ofrecidos a los clientes.Funciones del...

  • Agente de Reservas Senior

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Empresa Turística A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Empresa Turística busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Agente de Reservas en su cadena hotelera. El objetivo principal de este puesto es gestionar las reservas de varios hoteles de la empresa, garantizando la calidad y la fiabilidad de los servicios ofrecidos a los clientes.Funciones del...

  • Agente de Reservas Senior

    hace 1 día

    Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    Descripción del PuestoImportante empresa busca incorporar a un/a Agente de Reservas en su equipo de trabajo en Madrid. Las funciones a desarrollar serán:Gestión de Reservas: gestionar reservas individuales, grupos o eventos sin alojamiento, garantizando la atención al cliente y la satisfacción de las necesidades de los huéspedes.Calendarización y...

  • Agente de Reservas Senior

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    Descripción del PuestoImportante empresa busca incorporar a un/a Agente de Reservas en su equipo de trabajo en Madrid. Las funciones a desarrollar serán:Gestión de Reservas: gestionar reservas individuales, grupos o eventos sin alojamiento, garantizando la atención al cliente y la satisfacción de las necesidades de los huéspedes.Calendarización y...

  • Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas

    hace 1 día

    Madrid Centro, Madrid, España Sendas de Europa A tiempo completo

    Oferta Laboral: Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Sendas de Europa como Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas. En esta posición, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas de viajes para grupos, asegurando que todos los detalles...

  • Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Sendas de Europa A tiempo completo

    Oferta Laboral: Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Sendas de Europa como Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas. En esta posición, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas de viajes para grupos, asegurando que todos los detalles...

  • Agente de Reservas

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo

    **Somos Smartrental, una empresa líder en la gestión de inmuebles turísticos y restauración**Estamos en pleno proceso de expansión y nuestro equipo está creciendo. Buscamos un perfil de revenue para nuestras oficinas en la ciudad de Madrid.**Nuestra empresa**Smartrental es una empresa joven y dinámica, dedicada a la explotación y gestión de...

  • Agente de Reservas

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo

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  • Agente de Reservas con Experiencia en Turismo

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    **Grupo Hotusa**, un líder en el sector de servicios turísticos, busca incorporar un/a Agente de Reservas para su oficina en Madrid.La empresa cuenta con una plataforma de reservas y servicios de viajes que conecta hoteles, aerolíneas, traslados, alquileres de coches y actividades en destino.El perfil que buscamos es una persona apasionada del turismo y...

  • Agente de Reservas con Experiencia en Turismo

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    **Grupo Hotusa**, un líder en el sector de servicios turísticos, busca incorporar un/a Agente de Reservas para su oficina en Madrid.La empresa cuenta con una plataforma de reservas y servicios de viajes que conecta hoteles, aerolíneas, traslados, alquileres de coches y actividades en destino.El perfil que buscamos es una persona apasionada del turismo y...

  • agente de reservas con ingles alto

    hace 4 meses

    Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

    AGENTE DE RESERVAS CON INGLES ALTO Y ALEMAN U HOLANDES NATIVO CIUDAD: Madrid Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores / agentes de reservas con INGLÉS y ALEMÁN u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de customer service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Madrid. Las funciones a realizar son:• Recepción de llamadas...

  • agente de reservas con ingles alto

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Temporing ett A tiempo completo

    CIUDAD: Madrid AGENTE DE RESERVAS CON INGLES ALTO Y ALEMAN U HOLANDES NATIVO DESCRIPCIÓN/RESPONSABILIDADES:Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores / agentes de reservas con INGLÉS y ALEMÁN u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de customer service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Madrid. Las funciones a realizar...