Asistente Administrativo de Atención al Cliente en Nimgenetics

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España Nimgenetics A tiempo completo

Resumen de la empresa

NIMGenetics es una multinacional biotecnológica privada española especializada en el diseño y comercialización de productos y servicios de diagnóstico clínico genético. Con presencia en España, Portugal, México y Brasil, desarrollamos productos genómicos exclusivos basándonos fundamentalmente en dos tecnologías de microarrays y secuenciación masiva.

Sobre el puesto

Estamos buscando un Asistente Administrativo de Atención al Cliente para nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.

Descripción del puesto

Se responsabilizará de la atención de clientes y las tareas administrativas, así como la implantación de acciones requeridas en el área. Configurarse como servicio interno de soporte y ayuda administrativa al departamento comercial y de marketing.

Funciones generales

  • Realizar funciones administrativas que tengan alguna relación con los clientes y de gestión básica, recibiendo, registrando y transmitiendo información y documentación, así como operaciones de tratamiento de datos, manteniendo la confidencialidad requerida y observando las normas de seguridad.
  • Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y documentación, tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los protocolos establecidos.
  • Utilizar los equipos de telefonía, recibiendo, distribuyendo y emitiendo llamadas y mensajes, con precisión.
  • Tramitar correspondencia y paquetería del dpto. comercial, tanto interna como externa, utilizando los medios y criterios establecidos.
  • Filtrar y atender llamadas nacionales e internacionales (cuando proceda).
  • Organizar de viajes internacionales del Equipo Directivo (cuando proceda).
  • Gestionar todas las funciones relacionadas con su ámbito de competencia en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales cumpliendo la normativa vigente y las políticas definidas por NIMGenetics.
  • Registrar y comprobar los documentos que se utilicen en las operaciones comerciales y administrativas.
  • Comunicarse eficazmente con las personas indicadas (delegados y comerciales) atendiendo sus peticiones y necesidades relacionadas con la actividad comercial, transmitiendo la información con claridad y precisión.
  • Atender al cliente, demostrando interés y preocupación por resolver satisfactoriamente sus necesidades.
  • Gestión de observaciones o reclamaciones de clientes.
  • Apoyo administrativo en venta de amarres y gestión de cobro.

Requisitos mínimos

  • Estar en posesión de estudios medios o formación profesional de rama administrativa y/o comercial.
  • Dominio del paquete Office, siendo un plus la gestión de paquetes específicos en CRM o software comercial.
  • Nivel de inglés B2, como mínimo.

Salario estimado

La remuneración para este puesto es de entre €30.000 y €40.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato y las condiciones laborales.

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    hace 4 semanas

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    Madrid, Madrid, España Nimgenetics A tiempo completo

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    Descripción del PuestoNos encontramos buscando a un Asistente Administrativo con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa para formar parte de nuestro proyecto en expansión en la capital. Las funciones principales incluyen:Atención a clientesReserva de salas de reunionesGestión de viajesCarecerias LaboralesSe ofrece un contrato...

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    hace 4 semanas

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    En Stahls' TPT somos expertos en la producción de transfer y personalización de têxtil.Se busca un Asistente Administrativo que trabajará dentro del Departamento de Customer Service, especializado en la atención y soporte a los clientes con sede en Italia.Entre las funciones a desempeñar están:Atención al clienteResolución de consultas vía...

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    Central de Carnes Madrid Norte, líder en la industria cárnica, busca incorporar un asistente para su Departamento de atención al cliente.**Funciones y Responsabilidades**:Atender llamadas telefónicas y recibir mensajes de nuestros clientes.- Gestionar incidencias y comprobar la trazabilidad de los pedidos.- Actualizar bases de datos y tarifas en el...

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    Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España Cigna Health And Life Insurance Company A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

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