Gerente de Servicios Senior

hace 1 mes


Córdoba, Córdoba, España Page Personnel A tiempo completo

Empresa líder en el sector nacional

Page Personnel busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Senior. Esta posición es perfecta para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa dinámica.

  • Supervisar las operaciones de los centros educativos y asegurarse de que se cumplan los objetivos establecidos.
  • Coordinar las actividades de los diferentes departamentos, incluyendo el académico, comercial, contabilidad y facturación, personal, etc.
  • Identificar áreas de mejora en los procesos operativos y desarrollar iniciativas para aumentar la eficiencia y calidad de los servicios.
  • Liderar, motivar y supervisar a los equipos de trabajo en las diferentes sedes.
  • Realizar evaluaciones de desempeño, identificar áreas de desarrollo y proponer planes de formación.
  • Colaborar en la planificación estratégica de la empresa, alineando las operaciones con los objetivos de crecimiento a medio y largo plazo.
  • Presentar reportes periódicos a la Dirección General, proporcionando análisis y recomendaciones sobre las operaciones y el rendimiento de los centros.
  • Implementar mecanismos para recoger el feedback de los clientes.
  • Mejorar la experiencia del alumno y cliente a través de los procesos.

Requisitos

  • Tener una formación universitaria en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Gestión de Operaciones o campos relacionados.
  • Tener experiencia previa de al menos 5 años en posiciones de gestión operativa, preferentemente en empresas de servicios educativos, academias o instituciones de idiomas.
  • Tener conocimiento sólido en la gestión de procesos operativos y uso de sistemas ERP y CRM y programas de gestión.
  • Tener experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares y en la supervisión de múltiples centros o sucursales.
  • Tener habilidades de liderazgo y toma de decisiones estratégicas.
  • Tener excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Tener una fuerte orientación a la eficiencia con habilidades analíticas.

Sueldo: 33.000-38.000€ anuales

Beneficios:

  • Oportunidades de carrera y desarrollo profesional
  • Contrato indefinido


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