Empleos actuales relacionados con Líder de Operaciones en Call Center - Barcelona, Barcelona - Remoteandtalent


  • Barcelona, Barcelona, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia.Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona.**Funciones**:- Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as.- Establecer metas diarias, semanales y...


  • Barcelona, Barcelona, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestro equipo busca un/a Supervisor/a para nuestra filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona.Funciones PrincipalesEntrenar y supervisar a los teleoperadores/as para mejorar su desempeño.Establecer metas diarias, semanales y mensuales para el equipo bajo su cargo.Mantener una comunicación efectiva...


  • Barcelona, Barcelona, España Consultora De Rrhh A tiempo completo

    Estamos buscando un Líder de Equipo Call Center que liderice al equipo y garantice altos estándares de servicio. Será responsable de asegurar un flujo de trabajo equitativo entre el equipo y supervisar indicadores de eficiencia y satisfacción del cliente.Entre sus responsabilidades se encuentran:Liderazgo del equipoAseguramiento de un flujo de trabajo...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoComo supervisor/a de call center, serás responsable de:Liderar y supervisar un equipo de agentes de llamada.Diseñar e implementar procesos eficientes para mejorar la calidad del servicio.Revisar y ajustar los procedimientos actuales según sea necesario.También te involucrarás en la planificación y ejecución de proyectos...


  • Barcelona, Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoWorldline busca a un/a Gestor Atención Telefónica (10-19H) para gestionar operaciones de financiación al consumo para clientes de una importante entidad financiera española.Funciones del Trabajo- Gestionar operaciones de financiación al consumo para clientes de una importante entidad financiera española.- Atender llamadas de la red...


  • Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando un Supervisor de Plataforma en Tiempo Real altamente motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo de SOSMATIC en Barcelona. El candidato ideal será responsable de monitorear y gestionar en tiempo real las operaciones de nuestro call center, asegurando que todos los agentes cumplan con sus horarios y que se mantenga un alto nivel de...


  • Barcelona, Barcelona, España Bruce A tiempo completo

    Estamos buscando a un Supervisor de Call Center para nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona apasionada por el trabajo en call center y buscas un desafío emocionante, ¡este es tu puesto!Desarrollo profesionalNuestro Supervisor de Call Center tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades y conocimientos en áreas como la gestión de equipo,...


  • Barcelona, Barcelona, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    PresentaciónServinform es una empresa sólida y establecida en el mercado, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones y Ventas. Nuestro equipo busca a un/a Operador/a de Call Center para desarrollar su carrera profesional en nuestro centro de trabajo.Descripción del PuestoComo Operador/a de Call Center, serás...


  • Barcelona, Barcelona, España Kontact Call Center A tiempo completo

    Kontact Call Center busca un operador comercial de energía que se una a nuestro equipo motivado y dinámico. Nuestro call center prioriza el desarrollo de nuestros trabajadores/as mediante formación y supervisión para su crecimiento.Nuestra empresa ofrece una jornada laboral de 5 días, de lunes a viernes (25 horas), con un salario base + importantes...


  • Barcelona, Barcelona, España Holded A tiempo completo

    About the RoleWe're seeking a highly skilled and motivated individual to lead our call center team. As a Call Center Support Team Lead, you will be responsible for managing and mentoring a team of Support Specialists, ensuring they provide high-quality assistance while hitting performance targets.


  • Barcelona, Barcelona, España Red Ofisat Slu A tiempo completo

    **Información sobre la empresa**: Red Ofisat Slu trabaja con una conciencia sostenible y se implica en la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.**Descripción del puesto**: El/la gestor/a contact center atenderá y/o realizará llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa. Realizará la gestión de...


  • Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1 día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...


  • Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Cross Border Talents is seeking a skilled Call Center Operations Manager to oversee the optimization of call center operations in a fast-paced environment. The ideal candidate will be responsible for monitoring and analyzing real-time call center operations to ensure optimal staffing levels and service targets are met.About the RoleThis is an exciting...


  • Barcelona, Barcelona, España Consultora De Rrhh A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de Contact CenterBuscamos un/a Responsable de Servicios apasionado/a por la gestión de proyectos en contact center.Aquí tus talentos serán valorados y podrás contribuir a proyectos de gran envergadura.¿Cuáles serán tus funciones?:Análisis del servicio y su rentabilidad, manteniendo una...


  • Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    En Faster Empleo ETT seleccionamos a un/a Abogado/a para Call Center para importante empresa líder de servicios integrales de orientación y asesoramiento en diferentes ámbitos (salud, juridico, psicológico, social...).Funciones:- Recepción de llamadas, realizar asesoramiento y orientación telefónica sobre dudas y consultas juridico y legal.Se ofrece:-...


  • Barcelona, Barcelona, España Tn Spain A tiempo completo

    Empresa: Tn Spain, un socio confiable para potenciar servicios. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Contamos con servicios de BPO y Call Center.Nuestro equipo: Estamos ampliando el equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional, así como para...


  • Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Eempresa del sector comercial busca un/ade empleado/a en el call center para concertar citas, especializado en atención al clienteResponsabilidad:- ofrecer soluciones y apoyar al cliente.- realización de tareas back office.**Requisitos**:- Habilidad para trabajar en un entorno dinámico, cumplir con metas- Manejo de herramientas informáticas.Se ofrece:-...


  • Barcelona, Barcelona, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionamos a un/a Comercial - Call Center para una empresa que pertenece a una importante multinacional francesa, ubicada en Cornellà del Llobregat, Barcelona. ¿Cómo será tu día a día?La misión principal será la venta mediante llamadas telefónicas y la captación de nuevos clientes.Realización de campañas de marketing.Acompañamiento de los...

  • Call Center Agent

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Factorial A tiempo completo

    At Factorial we're looking for a new Call Center Agent to help us boost the company to the next level.We believe in developing our team, spreading our company culture, and sharing our views on how Human Resources can make a difference for organizations all over the world.Ready to be part of the challenge?The Call Center Agent is the frontline representative...


  • Barcelona, Barcelona, España Consultora De Rrhh A tiempo completo

    Ubicación en el sectorConsultora De Rrhh busca a un/a Responsable de Servicios apasionado/a por la gestión de proyectos en contact center. La empresa líder en el sector cuenta con proyectos de largo plazo y ofrece una oportunidad para desarrollar habilidades en liderazgo, comunicación y negociación efectiva.Aquí tus funciones:Análisis del servicio y...

Líder de Operaciones en Call Center

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Remoteandtalent A tiempo completo

Descripción del Cargo:
Estamos buscando un profesional experimentado como Líder de operaciones en call center para unirse a nuestro equipo en Remote and Talent. En este papel, será responsable de gestionar el día a día de nuestras operaciones y liderar un equipo de alto rendimiento.

Información Sobre la Empresa:

En Remote and Talent, nos enfocamos en encontrar a los mejores profesionales para nuestros clientes. Estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Nuestra ubicación es flexible y ofrecemos una amplia gama de oportunidades laborales remotos.

Sueldo y Contrato:

Nuestro sueldo es competitivo y se ajusta a las necesidades del cargo. Contrato indefinido con jornada completa de 40 horas semanales.

Responsabilidades:

- Gestionar el día a día de nuestras operaciones de call center.
- Liderar un equipo de alto rendimiento y desarrollar planes estratégicos para mejorar sus habilidades y productividad.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para alcanzar objetivos empresariales.
- Mantener informados a los miembros del equipo sobre políticas, procedimientos y cambios importantes dentro de la empresa.

Evaluación de Candidatos:

- Experiencia mínima de 2 años como Líder de operaciones en call center o similar.
- Conocimientos sólidos en planificación comercial y estrategias de negocio.
- Habilidad de liderazgo y experiencia en gestión de equipos.
- Capacitación en herramientas informáticas (CRM, email, telefonía IP).
- Certificados de profesionalidad relacionados con el sector funerario son una ventaja.
- Demostrar capacidad para alcanzar objetivos e hitos en anteriores empresas.