Especialista en Atención al Cliente Comercial

hace 3 días


Gasteiz Vitoria, Álava, España Goi Recursos Humanos A tiempo completo

En Goi Recursos Humanos, buscamos un Especialista en Atención al Cliente Comercial que se incorpore dentro del departamento comercial de nuestra empresa consolidada en el ámbito industrial.

Las actividades a realizar serán:

  • Recepción e introducción de pedidos en el ERP;
  • Confirmación de los mismos y seguimiento de su estado;
  • Interlocución con clientes y gestión de incidencias;
  • Realización de ofertas a través del programa de cálculo y tarifas prefijadas;
  • Gestión de envíos nacionales e internacionales;
  • Atención al cliente;

Nuestro ideal es una persona con experiencia aproximada de 2/3 años en funciones similares. Se valorará positivamente si cuenta con conocimientos y/o experiencia en entornos técnicos y un nivel alto del idioma Inglés.

Nuestra estimación de salario para este puesto es de €25.000 a €35.000 anuales, dependiendo de la ubicación y experiencia del candidato.

A continuación, se presentan los detalles de nuestro ofrecimiento:

Descripción del Puesto

El especialista en atención al cliente comercial será responsable de garantizar la satisfacción del cliente y la calidad de nuestros servicios. Deberá trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar la coordinación eficiente de las operaciones comerciales.

Habilidades y Experiencia Requeridas

Para desempeñar este papel, se requiere:

  • Experiencia previa en funciones relacionadas con la atención al cliente y el manejo de pedidos;
  • Conocimientos sólidos del idioma Inglés, así como otras lenguas extranjeras, son una ventaja;
  • Familiaridad con sistemas de gestión de pedidos (ERP) y programas de cálculo;
  • Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con clientes y colegas;
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorizar según sea necesario;
Beneficios

Nuestro paquete de beneficios incluye:

  • Salario competitivo;
  • Promoción continua basada en el rendimiento;
  • Oportunidades de desarrollo profesional;
  • Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado;

Tenemos como objetivo proporcionar a nuestros empleados un entorno de trabajo placentero y desafiante donde puedan crecer personal y profesionalmente.



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