Especialista de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Gasteiz Vitoria, Álava, España Carrier A tiempo completo

**Sobre la posición**

Carrier busca un/a Especialista de Customer Service con sede en Oiartzun para reforzar nuestro equipo en Onity, una empresa del grupo Carrier.

En este papel, serás responsable de procesar y facturar los pedidos, así como de coordinar el envío de materiales. La satisfacción del cliente es una de nuestras prioridades y participará de ella velando por el buen funcionamiento de las actividades a su cargo.

**Requisitos**

Para este puesto, debes tener:

Formación profesional (Grado Superior) o estudios administrativos, secretariales o similares.

Al menos 2 años de experiencia en puesto similar.

Idiomas: Español avanzado/bilingüe. Inglés a nivel medio (B2).

Dominio de las herramientas informáticas (paquete Office).

Saber organizar y priorizar tareas, ejecutándolas con diligencia.

Personalidad abierta y comunicativa.

Capacidad de trabajo en equipo.

Habilidades analíticas para la resolución de problemas.

Permiso de trabajo válido en la UE.

**Responsabilidades**

Como Especialista de Customer Service, serás responsable de:

La recepción y procesamiento de pedidos.

La coordinación de envíos incluyendo facturación de bienes y servicios.

La gestión de reclamaciones, devoluciones de material y abonos.

En colaboración con el departamento comercial, producir una previsión de ventas y pedidos y asegurar su cumplimento.

**Nuestro compromiso contigo**

Nuestras mayores ventajas son la experiencia, la creatividad y la pasión de nuestros empleados. Nos esforzamos por proporcionar un gran lugar para trabajar que atraiga, desarrolle y retenga el mejor talento, promueva el compromiso de los empleados, fomente el trabajo en equipo y, en última instancia, impulse la innovación en beneficio de nuestros clientes.

**Beneficios**

Más que comprometidos a ofrecer programas de beneficios competitivos para todos nuestros empleados y a mejorarlos cuando sea necesario.

Contrato laboral indefinido con jornada a tiempo completo.

Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.

Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

**Carrier es una empresa igualitaria**

Carrier es una empresa igualitaria y promueve la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.



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