Especialista en Experiencia del Cliente

hace 4 semanas

Gasteiz Vitoria, Álava, España Lhh A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Lhh. Como Especialista en Experiencia del Cliente, se encargará de ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes que recogen su nuevo Vehículo.

Formará parte del equipo de atención al cliente apoyando las actividades de venta y entrega, en concreto ejerciendo de experto/a en entregas y respondiendo a cualquier pregunta que nuestros clientes puedan tener sobre su nuevo Vehículo.

En nuestra empresa creemos que cada cliente merece una experiencia excepcional, garantizando que se sientan valorados, escuchados y apoyados en todo momento.

Deberá tener una gran determinación para alcanzar el éxito y pasión por la misión de acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.

Formará parte de un gran equipo de ventas y entrega que trabaja en estrecha colaboración y con flexibilidad en todas las tareas.

Se espera que coopere con frecuencia y muestre una mentalidad de equipo para alcanzar los objetivos de ventas y entregas.

Responsabilidades clave:

  • Recibir y dar la bienvenida a los clientes al entrar en la sala de exposición, proporcionando una primera impresión positiva.
  • Ayudar con el proceso de entrega, mostrando a los clientes su vehículo y proporcionando una experiencia inmejorable.
  • Orientar y guiar a los clientes sobre el producto, destacando sus características clave y explicándoles el manejo del mismo y sus funciones, todo ello antes de que abandonen el recinto de entrega.
  • Comprobar y confirmar que todos los documentos necesarios están en orden antes de la entrega.
  • Realizar inspecciones previas a la entrega para garantizar que cada vehículo cumple los elevados estándares de calidad.
  • Actuar como punto de contacto para las consultas postventa, brindando asistencia y apoyo cuando sea necesario.
  • Servir de enlace con el equipo de entrega, asegurándose de que los clientes estén al corriente del progreso de su vehículo y reciban actualizaciones periódicas sobre los plazos de entrega.
  • Cuando sea necesario, estar disponible para facilitar las pruebas de conducción, destacando las capacidades, características de seguridad y prestaciones del vehículo.
  • Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento, proporcionando una excelente experiencia al cliente que refleje los valores de la Compañía.

Requisitos:

  • Excelentes habilidades interpersonales con capacidad natural para establecer una buena relación con los clientes.
  • Gran conocimiento de los productos de la compañía, incluidos vehículos, paneles solares y soluciones de almacenamiento de energía.
  • Capacidad para comunicar información de forma comprensible.
  • Experiencia demostrada en "Customer Experience"
  • Fuertes dotes para la organización y capacidad para gestionar múltiples tareas a un gran ritmo.
  • Disponibilidad para trabajar los fines de semana y/o tardes, según necesidades.
  • Pasión por la misión de la empresa, que consiste en acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.

En nuestra empresa creemos que poseer un vehículo de la Marca no es sólo una cuestión de transporte, sino de impulsar el cambio y crear un impacto positivo en el mundo.

Como Asesor/a de la empresa, tendrá la oportunidad de ayudar a los clientes en su camino hacia la adquisición de un vehículo y mostrarles por qué es la elección correcta para ellos.

Si le apasionan los vehículos eléctricos y quiere marcar la diferencia, le animamos a presentar su candidatura para esta apasionante oportunidad.

  • Especialista en Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Como Especialista en Experiencia del Cliente, se encargará de ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes que recogen su nuevo Vehículo.Formará parte del equipo de atención al cliente apoyando las actividades de venta...

  • Especialista en Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Especialista en Experiencia del Cliente, se encargará de ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes que recogen su nuevo Vehículo.Formará parte del equipo de atención al cliente apoyando las actividades de venta y entrega, en concreto ejerciendo de experto/a en entregas y respondiendo a cualquier pregunta que...

  • Especialista en Gestión de Clientes

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España domestiko A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Domestiko estamos buscando un Especialista en Gestión de Clientes para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de la gestión de clientes, el seguimiento de visitas y la preparación de ofertas. Responsabilidades: Gestión de clientes y seguimiento de visitas. Preparación de ofertas y presentaciones para...

  • Especialista en Mantenimiento de Clientes

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en el mundo del servicio al cliente? Buscamos un especialista en mantenimiento de clientes para unirse a nuestro equipo de Field Retention, donde tu experiencia será fundamental en la tarea crucial de mantener y fortalecer nuestra relación con los valiosos clientes de la compañía.**Tu papel como especialista en...

  • Atención al Cliente Bergara: Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Red Ofisat Slu A tiempo completo

    Trabajando en Red Ofisat SluCuidando un clima mejorOfrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial.Queremos reforzar nuestro equipo con un especialista en atención al cliente que puedan atender a nuestros clientes de la mejor manera posible. Las...

  • Especialista de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Carrier A tiempo completo

    **Sobre la posición**Carrier busca un/a Especialista de Customer Service con sede en Oiartzun para reforzar nuestro equipo en Onity, una empresa del grupo Carrier.En este papel, serás responsable de procesar y facturar los pedidos, así como de coordinar el envío de materiales. La satisfacción del cliente es una de nuestras prioridades y participará de...

  • Especialista en Finanzas y Relaciones con Clientes

    hace 1 día

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Mapfre Insurance A tiempo completo

    Mapfre Insurance: Promoción de Productos FinancierosTenemos una oportunidad para un Especialista en Finanzas y Relaciones con Clientes que se encargue de la promoción y venta de productos financieros de Mapfre a clientes particulares, autónomos, PYMES y otros colectivos. La posición implica desarrollar acciones comerciales para capturar y consolidar una...

  • Especialista en Atención al Cliente en Euskera

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Logikaline A tiempo completo

    **Remuneración**:1.200 €**Tipo de contrato**:A convenir**Jornada**:Jornada Indiferente**Idiomas**:- Euskera- Español**Años de experiencia**:Sin ExperienciaSe requiere un especialista en atención al cliente que pueda atender a los clientes en euskera y español, siguiendo protocolos establecidos. Se busca alguien con habilidades en ofimática y...

  • Atención al Cliente Especialista en Pandora 30H

    hace 2 días

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Pandora Jewelry A tiempo completo

    **Ubicación**: Artea BilbaoEstamos buscando un Atención al Cliente Especialista en Pandora 30H para nuestro equipo de ventas en Artea Bilbao.Como especialista en atención al cliente, reportarás directamente al responsable del punto de venta y serás el rostro de la marca Pandora en nuestra tienda.**Salario estimado**: 18.000€ anuales (aproximadamente...

  • Especialista en experiencia de usuario digital

    hace 2 días

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lanbide A tiempo completo

    Lanbide busca a un Especialista en experiencia de usuario digital para que se encargue de optimizar la experiencia del usuario en nuestras plataformas digitales. La persona seleccionada trabajará con los equipos de marketing, diseño y desarrollo para crear experiencias interactivas que fomenten la conversión y la satisfacción del usuario.Información...

  • Atención al cliente y ventas especialista

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lanak A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos a un/a Atención al cliente y ventas especialista para unirse a nuestro equipo en Lanak. En este rol, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y vender nuestros productos de manera efectiva.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera profesional y respetuosa.Vender nuestros productos de manera...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Securitas Direct España S. A. U A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante que te permita destacarte en el mundo del servicio al cliente? No busques más. Estamos en la búsqueda de individuos excepcionales para unirse a nuestro equipo de Retención de Clientes, donde tu experiencia será fundamental en la tarea crucial de mantener y fortalecer nuestra relación con los valiosos clientes de...

  • Especialista en Ventas y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Media Markt España A tiempo completo

    Buscamos a un/a Especialista en Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en las tiendas de Bilbao. Como vendedor/a, crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta - con pasión, orientación al cliente, competencia.Vender...

  • Especialista en Ventas para la Cartera de Clientes

    hace 2 días

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Remle A tiempo completo

    Perfil del Perfil del Perfil del PerfilGestionar y fidelizar una cartera de clientes existentes en las provincias de su zona de influencia. Prospectiva de Mercado para aumentar la cartera actual. Interlocución con los Clientes (instaladores, técnicos y/o distribuidores) para informar y asesorar. Promoción y Comercialización de los productos del...

  • Vendedor/a Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 días

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sueños Logistica, Sl A tiempo completo

    Descubre la oportunidad de ser parte de un equipo de ventas apasionado y dedicado en Sueños Logistica, SLDormity. Como Vendedor/a Especialista en Atención al Cliente, tú serás clave para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia inolvidable en nuestro punto de venta ubicado en Donostia-San Sebastián.Resumen del puestoTu rol será...

  • Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Proyectos

    hace 4 días

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Gomez Group Metering Sl A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestro cliente, Gomez Group Metering Sl, busca un profesional para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Proyectos. Se requiere una persona con excelente habilidad para interactuar con clientes y gestionar proyectos de manera efectiva.

  • Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Contratos

    hace 1 día

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Job&Talent A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Contratos para integrarse a nuestro equipo en Job&Talent. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento en el ámbito de la atención al cliente y la gestión de contratos.Sobre la Propuesta LaboralNuestra propuesta...

  • Especialista en Estrategia de Clientes

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lin3S A tiempo completo

    **Objetivos del Puesto**:Buscamos a un especialista en estrategia de clientes que se encargue de definir y implementar estrategias de fidelización y crecimiento de clientes para nuestros clientes.**Responsabilidades**:Definir estrategias de crecimiento y gestión de la relación con los clientes, combinando iniciativas de marketing, venta y servicio, con...

  • Especialista en Trata y Asistencia Jurídica

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Médicos Del Mundo A tiempo completo

    MisiónEn Médicos del Mundo, nos comprometemos con la protección y el apoyo a las personas en situación de prostitución y trata. Buscamos un Especialista en Trata y Asistencia Jurídica que se una a nuestra misión.Ámbito de IntervenciónEl Especialista en Trata y Asistencia Jurídica trabajará en el ámbito de la protección y el apoyo a las personas...

  • Especialista en Experiencias Inmersivas

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Vicomtech A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a especialista en experiencias inmersivas para unirse a nuestro equipo en Vicomtech. En este rol, estarás trabajando en el campo de la realidad extendida y desarrollando soluciones creativas para retos científico-tecnológicos.Responsabilidades:- Desarrollar software para experiencias inmersivas en realidad virtual y...