Técnico de Suporte: Líder em Soluções de Tecnologia
hace 5 días
Visão Geral da Empresa
A Valid é uma empresa líder na emissão de documentos, como CNHs e RGs, em 14 estados brasileiros. Nossa área operacional, conhecida como 'Sites', atua diariamente para garantir a qualidade e segurança desses processos.
Nossa equipe busca profissionais talentosos que possam contribuir com sua expertise em tecnologia para impulsionar nossas operações e melhorar a experiência dos clientes.
Descrição do Cargo
O Técnico de Suporte será responsável por prestar suporte técnico aos clientes da empresa, resolvendo problemas relacionados a softwares e hardwares. Sua missão inclui:
- Prestar suporte aos clientes via sistema interno;
- Avaliar situações de problemas e buscar soluções eficazes;
- Efetuar abertura e fechamento de chamados para controlar os sistemas;
- Atender demandas de clientes internos e externos sobre novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;
- Controle de estoque e chamado;
- Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1;
- Na escala de colaboradores da área envolvidos, definindo etapas e prazos de execução, reportando ao superior imediato.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
Para se candidatar, o candidato deve ter:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em configuração de sistemas operacionais;
- Pacote Office;
- Desejável conhecimento em redes de computadores, hardware e software, bem como noções de cabeamento estruturado.
Câmbio Mensal (R$): R$3.500 - R$5.000 (dependendo da experiência do trabalhador) - valores aproximados.
Observações Adicionais
Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48 horas. O ambiente é dinâmico e estimulante, com oportunidades para desenvolvimento pessoal e profissional. A Valida é um lugar onde as pessoas podem fazer diferença e encontrar seu lugar nos processos
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Arquiteto de Soluções de Segurança
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hace 1 mes
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Suporte Técnico em Francês
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Técnico de Suporte ao Cliente com Fluência em Francês
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